Pridobite prilagojen e-poštni naslov v storitvi Microsoft 365

Ostanite povezani in ne zamujajte

Z Outlookom, svojim osebnim organizatorjem, ste lahko organizirani, pravočasno opravite vse dejavnosti in ne spregledate nobenega opravila.

Dobite Microsoft 365

Kot ugodnost naročnine Microsoft 365 Family ali Microsoft 365 Personal, lahko ustvarite prilagojen e-poštni naslov, ki je povezan z nabiralnikom Outlook.com. Na primer yourname@example.com. 

Uvod

  1. Vpišite se v Nastavitve funkcije

  2. V razdelku prilagojen e-poštni naslovizberite Začni.

Namig: Če imate naročnino naMicrosoft 365 Family, so osebe, ki ste jih dali v skupno rabo, lahko nastavili tudi prilagojen e-poštni naslov z povezano domeno. Ko nastavite domeno, bodo osebe, ki ste jih dali v skupno rabo, videle možnost za dodajanje prilagojenega e-poštnega naslova v razdelku funkcije Premium v razdelku z nastavitvami v Outlooku.

Pogosta vprašanja

Naročniki paketa Microsoft 365 Family ali Microsoft 365 Personal imajo omogočeno nastavitev prilagojenega e-poštnega naslova. Nastavitev ni na voljo, kadar uporabljate mobilni spletni brskalnik.

Če še nimate domene, morate kupiti novo pri ponudniku GoDaddy. Nove domene po navadi stanejo med $5 in $25 na leto. Za svojo domeno boste plačali neposredno pri ponudnku GoDaddy.

Če prekličete naročnino na Microsoft 365, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte s storitvijo Outlook.com z uporabo vašega prilagojenega e-poštnega naslova. Vendar pa ne boste izgubili vse obstoječe e-pošte.

Dokler boste še naprej plačevali svojo domeno s ponudnikom GoDaddy, lahko vedno znova aktivirate prilagojen e-poštni naslov, tako da se znova naročite na Microsoft 365 in odprete Nastavitve > Premium > Funkcije in izberete Uvod.

Če prekličete domeno GoDaddy, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte s storitvijo Outlook.com z vašim prilagojenim e-poštnim naslovom. Vendar pa ne boste izgubili vse obstoječe e-pošte.

Lastnik domene ste vi in GoDaddy je registrator, ki jo upravlja za vas. Lahko nastavite spletno mesto s svojo domeno ali jo prenesete v drug Registrator, če želite. Vendar če prenesete svojo domeno stran od ponudnika GoDaddy, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte s storitvijo Outlook.com z vašim prilagojenim e-poštnim naslovom.

Trenutno s storitvijo Outlook.com podpiramo samo povezane domene, ki jih upravlja GoDaddy.

Če imate naročnino naMicrosoft 365 Family in domeno, ki je priključena na Outlook.com, so lahko drugi uporabniki, ki ste jih dali v skupno rabo, nastavili svoje prilagojene e-poštne naslove z vašo domeno. 

Če odstranite domeno iz storitve Outlook.com, prekličete naročnino na Microsoft 365 Family ali odstranite osebe iz vaše Microsoft 365 Family skupine za skupno rabo, bo ta oseba izgubila možnost za pošiljanje in prejemanje e-pošte s svojim prilagojenim e-poštnim naslovom. 

Ne, ta možnost ni podprta. Če želite ustvariti več vzdevkov v enem nabiralniku z domeno, priporočamo, da kupite naročnino na Microsoft 365 Business .

Ne. Toplo priporočamo, da ne nastavite prilagojenega e-poštnega naslova za svoj primarni vzdevek za vpis. Na ta način lahko ustvarite težavo pri vpisu ali celo pošiljanju in prejemanju e-pošte.

Še vedno lahko nastavite prilagojen e-poštni naslov kot privzet naslov »Od«, tako da odprete Nastavitve > Pošta > Sinhronizacija e-pošte.

Ne. Za komercialni e-poštni račun Microsoft 365 in potrošniški račun Microsoft 365 ali Outlook.com ne morete uporabiti istega e-poštnega naslova.

Odpravljanje težav

  1. Pojdite na Nastavitve > Premium > Prilagojen e-poštni naslov in preverite stanje domene.

    • Če ni zavihka Prilagojen e-poštni naslov, to pomeni, da ponudnika GoDaddy niste uspešno povezali s svojo domeno Outlook.com. Pojdite na Nastavitve > Premium > Lastnosti in izberite Začnite.

    • Izberite možnost Sem že lastnik domene GoDaddy in sledite korakom v postopku.

  2. Če je vrstica stanja rumena, morate samo izbrati Ustvari naslov in dokončati nastavljanje prilagojenega e-poštnega naslova.

  3. Če je vrstica stanja rdeča, to pomeni, da povezava domene z Outlook.com ni bila uspešna. Če želite odpraviti to težavo:

    • Najprej morate odstraniti domeno iz Outlook.com, preden poskusite znova. Izberite gumb Prekliči namestitev.

    • Osvežite brskalnik, nato pojdite na Nastavitve > Premium > Lastnosti in izberite Začnite.

    • Izberite možnost Sem že lastnik domene GoDaddy in sledite korakom v postopku.

  4. Če je vrstica stanja siva, GoDaddy še vedno konfigurira vašo domeno.

    • Po nekaj urah preverite. Vrstica stanja bi se morala spremeniti v zeleno ali rumeno.

    • Če je vrstica stanja tudi po 24 urah siva ali rdeča, izberite Prekliči namestitveni program in se poskusite znova povezati.

    • Ko ste izbrali Preklic namestitve, osvežite okno brskalnika. Pojdite na Premium > Lastnosti in izberite Začnite.

    • Izberite možnost Sem že lastnik domene GoDaddy in sledite korakom v postopku.

To pomeni, da je naslov ali vzdevek že povezan z Microsoftovim računom. Če že imate prilagojen e-poštni naslov pri drugem ponudniku in sedaj želite uvoziti to domeno v Outlook.com:

  1. Obiščite spletno mesto https://account.live.com/names/Manage.

  2. Če poskušate dodati prilagojen e-poštni naslov, ki je že naveden kot vzdevek v vašem Microsoftovem računu, naredite nekaj od tega:

    • Če je bil vaš prilagojeni e-poštni naslov naveden kot primarni vzdevek, najprej zagotovite, da bo e-poštni naslov @outlook.com vaš primarni vzdevek, nato pa izberite Odstrani ob prilagojenemu e-poštnemu naslovu. 

    • Če vaš prilagojeni e-poštni naslov ni bil naveden kot primarni vzdevek, izberite Odstrani ob tem naslovu.

  3. Ko dokončate zgornje korake, se vrnite v mapo »Prejeto« in izberite Nastavitve > Pošta > Sinhroniziranje e-pošte. Zagotovite, da vaš prilagojeni e-poštni naslov ni več naveden v razdelku Nastavi privzet naslov »Od«. Nato upoštevajte postopek za nastavitev prilagojenega e-poštnega naslova. Napaka bi morala biti odpravljena.

  4. Če ste dokončali korake 1–3 in je napaka še vedno prikazana, pojdite na naslov https://outlook.live.com, se vpišite in vnesite prilagojeni e-poštni naslov, ki ga želite uporabiti. Če ste pozvani k vnosu gesla, to pomeni, da je naslov povezan z drugim Microsoftovim računom.

  5. Če imate še en Microsoftov račun, se vpišite vanj in pojdite na naslov https://account.live.com/names/Manage  ter naredite nekaj od tega:

    • Če je bil vaš prilagojeni e-poštni naslov naveden kot primarni vzdevek, najprej zagotovite, da bo e-poštni naslov @outlook.com vaš primarni vzdevek, nato pa izberite Odstrani ob prilagojenemu e-poštnemu naslovu. 

    • Če vaš prilagojeni e-poštni naslov ni bil naveden kot primarni vzdevek, izberite Odstrani ob tem naslovu.

  6. Izpišite se iz računa. Nato se znova vpišite, dokončajte morebitne korake preverjanja pristnosti ter se prepričajte, da lahko še vedno pošiljate in prejemate e-poštna sporočila na ta račun z naslovom, ki še ni prilagojeni e-poštni naslov. Poleg tega zagotovite tudi, da vaš prilagojeni e-poštni naslov ni več naveden kot razpoložljivi naslov »Od« v tem računu. 

  7. Nato se vpišite v račun, ki ga želite uporabiti s prilagojenim e-poštnim naslovom in dokončajte postopek nastavitve. Napaka bi morala biti odpravljena.

To pomeni, da je prišlo do težave z dodajanjem naslova, ki ste ga izbrali kot vzdevek za vaš Microsoftov račun. Dodajamo opisna sporočila o napakah in predloge za rešitev problema. Znane težave, ki jih morate preveriti, so:

  1. Pojdite na https://account.live.com/names/Manage. Če imate več kot 10 vzdevkov, povezanih z vašim Microsoftovim računom, boste morali nekatere odstraniti, preden lahko dodate prilagojen e-poštni naslov.

  2. Pojdite na https://Account.Microsoft.com/Securityin izberite Posodobi informacije. Če je vzdevek, ki ga želite dodati, trenutno na seznamu, ga morate zamenjati z drugim naslovom, preden lahko ustvarite prilagojeni e-poštni naslov.

  3. Če račun, ki ga poskušate ustvariti, kot prilagojen e-poštni naslov, pripada otroku, morda ne boste mogli dokončati postopka. Pripravljamo rešitev za to težavo.

Pojdite na https://account.live.com/names/Managein se prepričajte, da vaš osebni e-poštni naslov ni nastavljen kot vaš primarni vzdevek. 

Pojdite na https://DCC.GoDaddy.com/Domains/izberite svojo domeno in nato izberite» Upravljaj DNS «na dnu zaslona. Najprej preverite, ali so vaši imenski strežniki upravljani z GoDaddy. Če so vaši imenski strežniki upravljani drugje, spremenite nastavitve na tej strani, da uporabite imenske strežnike GoDaddy. To bi moralo samodejno nastaviti zapis CNAME spodaj.

Če že uporabljate privzete imenske strežnike GoDaddy, potrdite, da je ta zapis DNS nastavljen. V nasprotnem primeru izberite» Dodaj «in nato ustvarite ta zapis:

Vrsta: CNAME

Ime: _domainconnect

Vrednost: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL (Življenjska doba): 1 ura

Pojdite na https://Outlook.Live.comin v orodni vrstici izberite ikono diamanta, da odprete razdelek Premium v nastavitvah Outlooka. 

  1. Če v mapi» Prejeto «ne vidite ikone diamanta (in vidite oglase), to pomeni, da je vaša naročnina na Microsoft 365 potekla. Pojdite na https://account.microsoft.com/services, če želite znova aktivirati naročnino, nato pa znova vzpostavite povezavo domene, tako da sledite korakom v »Začnite« .

  2. Če ne vidite jezička »Prilagojen e-poštni naslov« v zavihku pod »Lastnosti« in »Varnost«, to pomeni, da je bil vaš prilagojen e-poštni naslov odstranjen iz Outlooka.

    1. Če ste prvotno nastavili domeno, je najverjetneje potekla vaša naročnina na Microsoft 365 Family. Pojdite na https://account.microsoft.com/services, če želite znova aktivirati naročnino, nato pa znova vzpostavite povezavo domene, pri čemer sledite korakom v »Začnite«.

    2. Če je nekdo v skupni rabiMicrosoft 365 Family naročnine na vas, je njihova naročnina morda potekla ali pa so morda odstranili domeno iz Outlooka. Obrnite se na lastnika naročnine Microsoft 365 Family in ga prosite, da znova vzpostavi povezavo z domeno.

  3. Če je zavihek »Prilagojen e-poštni naslov« v vrstici stanja obarvan rdeče, je najverjetneje potekla vaša domena. Potrdite z GoDaddy, da je vaša domena še vedno aktivna.

    1. Če je vaša domena aktivna z GoDaddy, izberite Prekliči nastavitev in osvežite okno brskalnika. Pojdite na Premium > Lastnosti in izberite Začnite.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Če potrebujete pomoč pri prenosu ali nastavitvi domene po meri, se obrnite na spodnjo podporo. V sporočilu morate omeniti» Premium «.

Opomba: Če želite podporo, se najprej vpišite. Če vpis ni mogoč, se pomaknite do razdelka Podpora za račun.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×