Sistemske zahteve za OneDrive

OneDrive zahteva aktiven Microsoftov račun, lahko tudi služben ali šolski račun. Če potrebujete pomoč pri ustvarjanju Microsoftovega računa ali vpisu, glejte: pomoč za Microsoftov račun

Za najboljšo izkušnjo na spletnem mestu OneDrive priporočamo, da uporabite najnovejšo različico Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox ali Safari.

Opomba: Microsoft 365 aplikacije in storitve ne bodo podpirale Internet Explorer 11 začetkom avgusta 17, 2021. Več informacij. Upoštevajte, da Internet Explorer 11 bo ostal podprt brskalnik. Internet Explorer 11 je komponenta operacijskega sistema Windows in sledi pravilniku življenjskega cikla za izdelek, na katerem je nameščen. 

namizni programOneDrive

Namizna aplikacija za sinhronizacijoOneDrive (na voljo na strani za prenos na spletnem mestu OneDrive) zahteva to:

  • Operacijski sistem:

    • 32-bitna ali 64-bitna različica sistema Windows 10, Windows 8/8.1 ali Windows 7.

      Opombe: 

      • Aplikacija za sinhronizacijo storitve OneDrive ni podprta v sistemu Windows XP ali Linux.

      • Aplikacija za sinhronizacijo storitve OneDrive funkcionalnost je vgrajena v sistem Windows 10 in Windows 8,1 ter podpira vzpostavljanje povezave s OneDrive za službeno ali šolsko uporabo za sinhronizacijo službenih ali šolskih datotek. Če želite več informacij, glejte sinhronizacija datotek z OneDrive v sistemu Windows.

      • Če želite omogočiti skupno rabo datotek in map iz raziskovalca, morate imeti Internet Explorer 11 ali novejšo različico.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (vključno s R2) ali Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 ali novejša različica.

      Opomba: Od 1. februarja 2019 OneDrive podpira le nove namestitve v sistemu Mac OS 10,12 ali novejši. Če želite več informacij, glejte OneDrive konec obvestila o podpori

  • Procesor: 1,6 GHz ali novejši ali višji računalnik Mac ali računalnik s sistemom Windows 10, ki temelji na Arm

  • Pomnilnik: 1 GB pomnilnika RAM ali več

  • Resolucija: 1024 × 576 minimum

  • Internetna povezava: Priporočen je hitri internetni dostop.

  • Datotečni sistemi: NTFS ali HFS + (neobčutljivo na velike in male črke) ali APFS (razlikovanje malih in velikih črk)

Opomba: Če želite več informacij o aplikacija za sinhronizacijo podpori za namizne virtualizacije, glejte Uporaba aplikacije Sync v navideznih namiznih računalnikih.

OneDrive mobilna aplikacija

OneDrive mobilna aplikacija zahteva nekaj od tega:

  • Telefon ali tablični računalnik s sistemom Android 6,0 ali novejšo različico. Pridobite aplikacijo Android.

    Opomba: Trgovina Google Play in aplikacija OneDrive za Android nista na voljo na Kitajskem. Ker je storitev OneDrive.com na Kitajskem blokirana z vladnim požarnim zidom, aplikacija OneDrive ne bo delovala na Kitajskem, ko se vpišete z Microsoftovim računom.

  • IPhone, iPad ali iPod Touch s sistemom iOS 12 ali novejšo različico. Pridobite aplikacijo IOS.

Različice beta ali predogleda

Ljubimo zgodnje posvojitve, vendar pa računalnik s sistemom Windows, Mac in Mobile OS beta ni podprt. Če želite še naprej uporabljatiOneDrive zanesljivo, boste morali vztrajati pri izdajah za proizvodnjo. 

Če pa si želite vedno ogledati najnovejše in najboljše, se pridružite OneDrive predogledu za Android ali OneDrive preview za iOS in pridobite zgodnji dostop do novih funkcij v programu OneDrive Mobile.

Stik s podporo

V spletu

Poiščite pomoč v spletu
Oglejte si več strani podpore za OneDrive in OneDrive za službo ali šolo.
Če želite izvedeti več o aplikaciji OneDrive za prenosne naprave, si oglejte Odpravljanje težav z aplikacijo OneDrive za mobilne naprave.

OneDrive Skrbniki si lahko ogledajo tudi Skupnost OneDrive Tech Community in Pomoč za skrbnike za OneDrive.

Ikona podpore za e-pošto

Podpora po e-pošti
Če še vedno potrebujete pomoč, stresite svojo prenosno napravo, ko ste v aplikaciji OneDrive, ali pošljite e-poštno sporočilo skupini za podporo za OneDrive. Če želite vzpostaviti stik s podporo za OneDrive v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac, izberite ikono OneDrive v območju z obvestili ali menijski vrstici in nato izberite Več > Pošlji povratne informacije > Nekaj mi ni všeč.

OneDrive Skrbniki se lahko obrnejo na podporo za Microsoft 365 za podjetja.

Forumi skupnosti uporabnikov storitve Office 365

Nasveti
Če nam posredujete svojo lokacijo, bomo vašo težavo morda lahko odpravili hitreje.

Ste odpravili vse težave? Če ste vzpostavili stik z nami, vendar je OneDrive znova začel delovati, nam to sporočite tako, da odgovorite na e-poštno sporočilo, ki smo vam ga poslali.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×