Če uporabljate slušalke, zvočnike ali druge zunanje naprave USB, lahko pospešite in poenostavite pogosta opravila nadzora klicev v storitvi Teams tako, da uporabite fizične gumbe v teh napravah.
Opomba: Funkcije nadzora klicev, opisane v tem članku, so podprte za nameščeno različico Teams v Windows in Mac.
V tem članku
Osnove
Z gumbi na potrjenih napravah Teams naredite to:
-
Sprejem klicev
-
Odgovarjanje na krcnenje srečanja
-
Prilagajanje glasnosti zvoka
-
Izklop ali vklop zvoka
-
Klicanje in aktiviranje telefonskih klicev
-
Preklapljanje več klicev
-
Zapusti klice in srečanja
Opombe:
-
Če ste nadgradili na klicanje prek Teams, vendar storitve Skype za podjetja še niste posodobili, zaprite Skype za podjetja, ko uporabljate Teams, in se prepričajte, da kontrolniki za klic delujejo z slušalkami in zunanjih napravah.
-
Če želite izvedeti več o Skype za podjetja in interoperabilnost Microsoft Teams, glejte Razumevanje Microsoft Teams in Skype za podjetja in interoperabilnosti.
Obvestila
Teams naprave vsebujejo priročen gumb »opozorilo«, ki zasveti, da se začne srečanje, zgrešeni klici in glasovna pošta. Pritisnite gumb za hiter dostop do gumba Pridruži se srečanju na zaslonu ali preverite zgrešene klice in glasovno pošto.
Opomba: Nekatere brezžične naprave prikazujejo opozorilo na ključu USB in ne na slušalkah s slušalkami.
Številčnica in stanje klica
Številčnice in prikazi stanja klicev so zdaj podprti za naprave Polycom CX300 in Plantronics Calisto P540, kmalu pa bodo na voljo tudi novi modeli deskarnih telefonov.
S to posodobitvijo lahko uporabniki, ki so del pravilnika za nadgradnjo storitve TeamsOnly, s številčnico pokličejo in uporabijo signaliziranje DTMF (dvotočkovna več frekvenca), kar so zvočni telefoni za posredovanje številke ali tipke, s katero se dotaknete.
Poleg tega te naprave prikazujejo podatke o stanju klica, kot sta trajanje in ID klicatelja.
Sekundarni zvonec
Če imate več povezanih naprav, jo lahko nastavite kot sekundarni zvonec. Ko boste dobili klic, bo zazvonil ta naprava skupaj s primarno napravo.
Kot vedno lahko sprejmete dohodne klice ali se pridružite srečanjem v kateri koli povezani napravi – ne le tistih, ki zazvonijo.
Znane težave
Čeprav bo večina naprav, ki Skype za podjetja prejeli potrdilo, ali starejših potrdil za komunikacijo v Lyncu ali storitvi Office, delovala s programom Teams, nekatere morda ne bodo delovale v skladu s pričakovanji.
Sodelujemo s partnerji pri težavah v napravah, ki se aktivno prodajajo, vendar niso posodobljene vse podedovane naprave. Za optimalno učinkovitost delovanja vam priporočamo uporabo Teams potrjenih modelov.
Te starejše naprave imajo znane težave in jih ne priporočamo za uporabo s Teams.
Plantronics
-
APU 75
-
C220-M
-
Calisto 800 Series
Polycom
-
CX100
Ne overjeni modeli naprav
Nekateri prodajalci naprav ponujajo model za Microsoftovo potrdilo (ki je določen kot »Certificiran za Microsoft Teams« ali za starejši izdelek, kot je Skype za podjetja), in podoben poimenovan model za uporabo z drugimi komunikacijskimi odjemalci. Za najboljše rezultate uporabite model, ki je potrjen za Microsoft.
Programska oprema prodajalca naprav
Prodajalci naprav lahko ponujajo programsko opremo tretjih oseb, kot je Poly Hub ali Jabra Direct, za posodobitev vdelane programske opreme in nadzor nastavitev v napravah. Včasih ta programska oprema vključuje funkcije komunikacije, ki ovirajo delovanje gumba naprave v Teams.
Če pride do težav pri uporabi naprave s Teams, poskusite zapreti katero koli programsko opremo drugih ponudnikov naprav kot prvi korak za odpravljanje težav.
