Kazalo vsebine
×

Če je za naročnino na Microsoft 365 ponavljajoče se obračunavanje, bo vaša naročnina obračunana na dan za podaljšanje naročnine. Če ponavljajoče se obračunavanje izklopite, bo vaša naročnina potekla na prikazan datum, po tem datumu pa vaš račun ne bo več obračunan.

  1. Premaknite se na stran Storitve in naročnine.

  2. Ob pozivu se vpišite z Microsoftovim e-poštnim računom in geslom, ki je povezan z vašo naročnino na Microsoft 365.

  3. Na strani Storitve & naročnine poiščite naročnino na Microsoft 365 in izberite Upravljaj.

  4. Naredite nekaj od tega

    • Če vidite povezavo Vklopite ponavljajoče se obračunavanje, jo kliknite, če želite vklopiti ponavljajoče se obračunavanje.

    • Če je povezava Podaljšaj prikazana, jo izberite, da podaljšate naročnino. S tem boste vklopili ponavljajoče se obračunavanje.

    • Če ste naročnino kupili pri drugem prodajalcu, boste videli povezavo Upravljanje obračunavanja. Izberite to povezavo, da upravljate podaljšanje naročnine prek tega prodajalca.

    • Če ne vidite nobene od povezav, omenjenih zgoraj, vidite pa datum podaljšanja naročnine ali pa opombo o prihajajoči bremenitvi, to pomeni, da je ponavljajoče se obračunavanje že vklopljeno, naročnina pa bo podaljšana na prikazan datum.

  5. Upoštevajte pozive, če želite za svojo naročnino vklopiti ponavljajoče se obračunavanje.

  1. Premaknite se na stran Storitve in naročnine.

  2. Ob pozivu se vpišite z Microsoftovim e-poštnim računom in geslom, ki je povezan z vašo naročnino na Microsoft 365.

  3. Na strani Storitve & naročnine poiščite naročnino na Microsoft 365 in izberite Upravljaj.

  4. Naredite nekaj od tega

    • Če vidite povezavo Izklopite ponavljajoče se obračunavanje, jo kliknite, če želite izklopiti ponavljajoče se obračunavanje.

    • Če je prikazana povezava Prekliči, jo izberite, da prekličete naročnino. Morda boste dobili povračilo za neporabljen čas. Če se odločite za povračilo, bo naročnina takoj začela delovati v načinu zmanjšane funkcionalnosti. V nasprotnem primeru pa boste lahko dostopali do naročnine, dokler ta ne poteče.

    • Če vidite povezavo Vklopite ponavljajoče se obračunavanje, je ponavljajoče se obračunavanje že izklopljeno.

    • Če možnosti Izklopi ponavljajoče se obračunavanje ali Prekliči niso na voljo,namesto tega pa si oglejte Plačane z in Brez ,to pomeni, da bo vaša naročnina potekla na datum, ki je naveden v razdelku Poteče dne.

  5. Upoštevajte pozive, če želite izklopiti ponavljajoče se obračunavanje. Do naročnine boste imeli dostop, dokler ta ne bo potekla.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Kot naročnik na Microsoft 365 se lahko brezplačno obrnete na podporo, če želite pomoč pri težavah z računi in obračunavanjem.

Pustite nam komentar

So bila ta navodila uporabna? Če so, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in do katerih težav je prišlo.

Glejte tudi

Podaljšanje Microsoft 365 za domačo uporabo

Preklic Microsoft 365

Preberite, kdaj poteče Microsoft 365 za domačo uporabo naročnina

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Pridružite se razpravi
Vprašajte skupnost
Dobite podporo
Stik z nami

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo prevoda?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×