Zaščita pred lažnim predstavljanjem in drugimi oblikami spletnih prevar

Naredite velik vtis z objavami

Če želite več informacij o tem, kako se zaščititi v spletu, glejte Obiščite Microsoftovo varnostno središče.

Kaj je lažno predstavljanje ali spletna prevara?

Lažno predstavljanje (izgovorjeno: ribarjenje) je tehnika spletne prevare, ki jo uporabljajo kriminalci, da vas privabijo k razkrivanju vaših osebnih podatkov, kar omogoča tatu ukrasti vaš denar ali vašo identiteto, dostop do podatkov ali podatkov v podjetju ali namestitev zlonamerne programske opreme v napravi.

Opozorilni znaki

Ker so primeri lažnega predstavljanja zmeraj bolj prefinjeni, je povprečnemu človeku na žalost zelo težko ugotoviti, ali je e-poštno sporočilo ali spletno mesto goljufivo. Zato je lažno predstavljanje pri zločincih tako pogosto in uspešno. Na primer, številna ponarejena e-poštna sporočila in spletna mesta imajo povezavo do resničnih logotipov podjetij z znanimi blagovnimi znamkami. Zato so videti legitimna. To vam lahko pomaga pri zaščiti:

  • Zahteve po osebnih podatkih v e-poštnem sporočilu     Najbolj legitimna podjetja imajo pravilo, da vas po osebnih podatkih ne sprašujejo prek e-pošte. Bodite zelo sumničavi do sporočila, ki vas prosi za osebne podatke, tudi če je videti legitimno.

  • Nujno obvestilo     V e-poštnih sporočilih lažnega predstavljanja je način izražanja običajno vljuden in ustrežljiv. Običajno vas poskuša pripraviti do tega, da bi se odzvali na sporočilo ali kliknili povezavo, ki je v sporočilu. Zato da je število odzivov čim večje, se ustvari določen občutek nujnosti, tako da se takoj in brez pomišljanja odzovete. Ponarejena e-poštna sporočila običajno niso osebna, medtem ko veljavna sporočila, ki vam jih pošlje vaša banka ali e-trgovinsko podjetje, večinoma so.

  • Priloge     Pri mnogih načinih lažnega predstavljanja boste pozvani k odpiranju prilog, ki računalnik lahko okužijo z virusom ali vohunsko programsko opremo. Vohunska programska oprema lahko zabeleži pritiske tipk, s katerimi se vpisujete v osebne spletne račune. Priloge, ki si jih želite ogledati, morate najprej shraniti in jih nato pregledati s posodobljenim protivirusnim programom (v angleščini), preden jih odprete. Outlook samodejno blokira določene vrste datotek prilog, ki lahko širijo viruse, da zaščiti vaš računalnik. Če zazna sumljivo sporočilo, blokira vse vrste datotek prilog v njem.

  • Lažne ali sumljive povezave     Ljudje, ki ustvarjajo sporočila lažnivega predstavljanja so tako izkušeni pri tem, da ustvarjajo zavajujoče povezave, da povprečen človek ne more ugotoviti, ali je povezava zakonita. V brskalnik je vedno najboljše vnesti spletni naslov, za katerega veste, da drži. Takšne spletne naslove lahko tudi shranite v brskalnik med Priljubljene. Spletnih naslovov iz sporočil ne kopirajte in lepite v brskalnik. Varnostna opozorila se pojavijo v teh situacijah:

    • Odprt imate dokument in kliknete povezavo do spletnega mesta z naslovom, katerega ime domene je morda ponarejeno.

    • Odprete datoteko iz spletnega mesta z naslovom, ki ima morda ponarejeno ime domene. Pojavi se varnostno obvestilo. Preberite obvestilo in izberite, kar želite.

    • Nato lahko izberete, ali boste še naprej obiskovali to spletno mesto. Svetujemo vam, da v tej situaciji kliknete Ne na varnostnem obvestilu. Ta funkcija pomaga pri zaščiti pred napadi s homografi.

    • Če filter neželene e-pošte sporočilo ne smatra za neželeno pošto temveč za lažno predstavljanje, ostane sporočilo sicer v mapi »Prejeto«, vendar so vse povezave v sporočilu onemogočene in uporaba funkcij Odgovori in Odgovori vsem onemogočena.

    • Če filter neželene e-pošte sporočilo smatra tako za neželeno pošto kot tudi za lažno predstavljanje, je sporočilo samodejno poslano v mapo neželene e-pošte. Vsa sporočila poslana v mapo neželene e-pošte so pretvorjena v obliko navadnega besedila, povezave pa so onemogočene. Poleg tega sta onemogočeni funkciji Odgovori in Odgovori vsem. Informacijska vrstica vas opozori na to spremembo funkcij.

    • Če kliknete povezavo, ki je bila onemogočena v sporočilu lažnega predstavljanja, se pojavi pogovorno okno Outlookova varnost. Opravite želeno izbiro.

  • Maske povezave     Čeprav lahko povezava, katero naj bi kliknili, vsebuje celotno ali del imena stvarnega podjetja, je lahko povezava »zamaskirana«. To pomeni, da vas povezava, ki jo vidite, ne poveže na ta naslov, temveč drugam, običajno na ponarejeno spletno mesto. Če kazalec pokažete na povezavo v Outlookovem sporočilu, lahko razkrijete drug internetni naslov. To mora v vas zbuditi sum. Ne pozabite, da je lahko celo povezava v polju z rumenim ozadjem ponarejena, da je videti kot zaupanja vreden spletni naslov.

  • Homografi     Homograf je beseda, ki se črkuje enako kot druga beseda, a ima drug pomen. V računalništvu je napad s homografi spletni naslov, ki je videti kot znani spletni naslov, vendar je spremenjen. Ponarejene spletne povezave, ki se uporabljajo v lažnem predstavljanju, vas želijo zavesti, da kliknete povezavo.

Če zaupate pošiljatelju, ga lahko dodate na seznam varnih pošiljateljev v Outlooku.

  1. Kliknite Neželeno > Možnosti neželene e-pošte.

    Meni »Neželeno« v programu Outlook 2013
  2. V pogovornem oknu Možnosti neželene e-pošte izberite Varni pošiljatelji.

  3. Kliknite Dodaj in vnesite e-poštni naslov ali ime domene.

    Te korake ponovite za vse dodatne naslove, ki jih želite dodati.

  4. Kliknite V redu, da zaprete pogovorno okno.

Sporočila z naslovov na seznamu varnih pošiljateljev ne bi smela biti označena kot sporočila z možnim lažnim predstavljanjem.

  • Izobražujte se     Pojdite na Microsoftovo varnostno središče, če želite več informacij o tem, kako lahko s članki, informacijami in varnostnimi programi zaščitite domači računalnik.

  • Nadzirajte transakcije     Pregledujte potrdila o naročilu, promet s kreditnimi karticami in bančna obvestila.

  • Za internetne transakcije uporabljajte kreditne kartice     V večini področij je vaša osebna odgovornost precej omejena.

Več informacij o osebni zaščiti

Najboljši načini za izogibanje spletnim prevaram:

  • Nikoli ne odgovorite na e-poštna sporočila, ki zahtevajo vaše osebne podatke     Bodite zelo sumničavi do e-poštnega sporočila podjetja ali osebe, ki vas prosi za osebne podatke, ali pa tistega, ki vam pošlje osebne podatke in vas prosi, da jih posodobite in potrdite. Namesto tega uporabite telefonsko številko iz vašega izpiska in pokličite podjetje. Ne kličite telefonske številke, ki je navedena v e-poštnem sporočilu. Prav tako svojih osebnih podatkov nikoli ne posredujte osebi, ki vas pokliče nepričakovano.

  • Ne klikajte povezav v sumljivi e-pošti     Ne kliknite povezave v sumljivem sporočilu. Povezava morda ni zaupanja vredna. Namesto tega spletna mesta obiščite, tako da njihov spletni naslov vnesete v brskalnik ali uporabite vašo povezavo Priljubljene. Povezav ne kopirajte iz sporočil in lepite v brskalnik.

  • Osebnih podatkov ne pošiljajte v običajnih e-poštnih sporočilih     Običajna e-poštna sporočila niso šifrirana in so kot razglednica. Če morate uporabiti e-poštna sporočila za osebne transakcije, uporabite Outlook, kjer lahko sporočila digitalno podpišite in šifrirate z varnostjo S/MIME. MSN, Microsoft Hotmail, Microsoft Outlook Express, Microsoft Office Outlook Web Access, Lotus Notes, Netscape in Eudora podpirajo varnost S/MIME.

  • Poslujte samo s podjetji, ki jih poznate in jim zaupate     Poslujte z znanimi, uveljavljenimi podjetji, ki so znani po kakovostnih storitvah. Poslovno spletno mesto mora imeti vedno izjavo o zasebnosti, ki izrecno navaja, da podjetje vašega imena in podatkov ne bo posredovalo drugim ljudem.

    Namig: Uporabljajte kreditne kartice, ko kupujete v spletu. Če je ogrožena kartica, običajno lažje oporekate lažnim stroškom na kreditnih karticah kot pa pri drugih vrstah plačila.

  • Prepričajte se, da spletno mesto uporablja šifriranje     V vrstici brskalnika Naslov se mora spletni naslov začeti z https:// in ne z običajnim http://. Dvokliknite ikono ključavnice v vrstici stanja brskalnika, da prikažete digitalne certifikate za to mesto. Ime, ki je v certifikatu za Izdano za se mora ujemati z mestom, na katerem mislite, da ste. Če sumite, da spletno mesto ni to, kar bi moralo biti, ga takoj zapustite in naznanite. Ne upoštevajte navodil, ki jih predlaga.

  • Nadzirajte transakcije     Preglejte potrditve naročila in kreditne kartice ter bančne izpiske, ko jih prejmete, da se prepričate, da ste zaračunani le za transakcije, ki ste jih naredili. Takoj sporočite morebitne nepravilnosti v svojih računih tako, da pokličete številko, ki je prikazana v izjavi računa. Če uporabljate le eno kreditno kartico za spletne nakupe, lažje sledite transakcijam.

Če menite, da ste prejeli goljufivo e-poštno sporočilo, lahko težavo naznanite in pripnete sumljivo sporočilo. Naznanjanje sumljivih sporočil oblastem pomaga pri boju proti kraji identitete.

Posredujte e-poštno sporočilo kot prilogo vOutlook

  1. Izberite, a ne odprite sporočila, ki ga želite poslati v poročilu.

  2. Na zavihku Osnovno v skupini Odgovori kliknite Več.

  3. Izberite Posreduj kot prilogo.

  4. V vrstici Za vnesite e-poštni naslov podjetja ali organizacije, ki mu/ji naznanjate sumljivo sporočilo.

  5. Kliknite Pošlji.

Posredovanje e-pošte kot priloge v programu Windows Mail

  1. Izberite, a ne odprite sporočila, ki ga želite poslati v poročilu.

  2. V meniju Sporočilo kliknite Posreduj kot prilogo.

  3. V vrstici Za vnesite e-poštni naslov podjetja ali organizacije, ki mu/ji naznanjate sumljivo sporočilo.

  4. Kliknite Pošlji.

Več virov

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×