Zakaj sem prejeli e-poštno sporočilo z sporočilom, da bo vaš račun izbrisan?

Če svojega računa za e- OneDrive niste uporabljali v zadnjih dveh letih, boste morda prejeli to e-poštno opozorilo:

OneDrive Ikona »Izbrisan račun«Vaš
OneDrive bo izbrisan

Ali bodo OneDrive zapisi izbrisani?

Da. Če prejmete e-poštno sporočilo, podobno temu, je razlog eden ali več:

  • Svojega računa za OneDrive niste uporabljali že dve leti.

  • Omejitev prostora za OneDrive za shranjevanje je presežena za več kot tri mesece.

Namigi: 

  • Če mislite, da to ne velja za vas, ste morda svoj službeni ali šolski račun uporabili za ustvarjanje osebnega Microsoftovega računa pred nekaj leti. 

  • To je morda za Xbox, Skype ali Outlook.com, vendar se jeOneDrive računOneDrive račun. To ni običajno za vse Microsoftove račune.

Kaj naj naredim?

Brisanje OneDrive mesta:

  1. Vpišite se onedrive.com in znova aktivirajte svoj račun.

Če se ne morete vpisati

Način, kako odpravite težave z vpisom v Microsoftov račun, je odvisen od vrste težave, ki vam preprečuje vpis.

Preberite več o tem, kdaj se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun.

Ta e-poštni naslov velja le za osebni račun, ki ste ga povezani v onedrive.com. Ne velja, če imate naročnino na SharePoint, ki vključuje OneDrive za službo ali šolo.

Če se prikaže sporočilo »Videti je, da je to e-poštno sporočilo uporabljeno z več Microsoftovimi računom«, imate verjetno osebni račun, ki je bil ustvarjen s službeni ali šolskim e-poštnim naslovom. Preberite več o tem, OneDrive račun uporabiti.

Druga pogosta vprašanja

E-poštna sporočila s spodnjega seznama so originalna Microsoftova komunikacija in so povezana z osebnimiOneDrive (onedrive.com).

  • OneDrive <reply@mail.onedrive.com>

  • email@mail.onedrive.com

Namigi: 

  • Če niste prepričani, ali je e-poštno sporočilo legitimno ali ne, ne kliknite e-poštne povezave, vendar se vpišite v onedrive.com, da znova aktivirate in pregledate svoj račun. 

  • Če še vedno mislite, da je e-poštno sporočilo lažno, kopirajte in prilepite sporočilo z lažnim predstavljanjem v prazno novo sporočilo kot prilogo in ga pošljite phish@office365.microsoft.com

Ne. Osebnih Microsoftovih računov in Službeni ali šolski račun za Microsoft 365 mogoče združiti, lahko pa jih uporabljate drug ob drugem. Več informacij najdete v članku Ali lahko združim svoje osebne in službene Microsoftove račune?

Več informacij

Več popravkov za nedavne težave s sistemom Office

Potrebujete dodatno pomoč?

Ikona za stik s podporo

Obrnite se na podporo
Če želite pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite spletno & za obračunavanje.

Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Službena ali šolska značka

Skrbniki
Skrbniki naj si ogledajo pomoč za OneDrive skrbnike,tehnično OneDrive skupnost ali za stik s podporo Microsoft 365 za podjetja.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo prevoda?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×