Če se pri poskusu dostopa do storitve OneDrive prikaže sporočilo »Vaš račun trenutno ni na voljo«, je bil vaš račun morda začasno blokiran zaradi nenavadno velikega obsega prometa, sumljive dejavnosti ali kršitve pogodbe o Microsoftovih storitvah ali kodeksa ravnanja.
Opomba
Če ste nedavno preverili svoj Microsoftov račun tako, da ste vnesli varnostno kodo, ki ste jo prejeli v besedilnem sporočilu, ali če ste dali v skupno rabo večje število datotek, bo vaš račun znova omogočen v 24 urah.
Če želite preveriti stanje računa ali ga znova aktivirati, pojdite na stran za ponastavitev računa Microsoftovih storitev in sledite navodilom na zaslonu.
Glejte tudi Več popravkov za nedavne težave s storitvijo OneDrive.
Potrebujete dodatno pomoč?
Podpora za račun. Če potrebujete pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite pomoč za račun & obračunavanje.
Tehnična podpora. Za tehnično podporo spodaj izberite Obrnite se na Microsoftovo podporo , vnesite težavo in izberite Poišči pomoč.
Mobilni uporabniki se lahko obrnejo na podporo tako, da odprejo aplikacijo OneDrive in nežno stresejo napravo.
Podpora skupnosti. Skupnosti vam pomagajo postavljati vprašanja, dajati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte Microsoftovo skupnost. Ne razkrivajte osebnih ali občutljivih podatkov na javnih forumih.