Odpravljanje težav z modrim zaslonom

Do napake modrega zaslona (imenujemo jo tudi prekinitvena napaka) lahko pride, če se zaradi težave naprava nepričakovano zaustavi ali znova zažene. Vidite lahko moder zaslon s sporočilom, da je v napravi prišlo do težav in se mora znova zagnati.

Opomba: Če imate črno-ali prazno zaslonsko napako, glejte Odpravljanje težav s črnim zaslonom ali s praznimi napakami zaslona za več informacij.

Na tej strani vas bomo po korakih vodili skozi odpravljanje napak in vam tako poskušali pomagati ugotoviti vzrok napake modrega zaslona in kako jo odpraviti. 

Koraki v tem članku so namenjeni pomoči pri odpravljanju pogostih kod napak, kot so naslednje:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Opombe: 

  • Pojavijo se lahko tudi kode napak v šestnajstiški obliki zapisa, kot so 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F in druge.

  • Ta članek ne vsebuje seznama vseh kod napak, vendar pa imajo lahko različne kode napak iste rešitve, zato je najbolje, da sledite spodnjim navodilom za odpravljanje vaše napake z modrim zaslonom.


Čeprav so koraki na tej strani morda videti zapleteni na prvi pogled, jih preprosto upoštevajte v vrstnem redu, korak za korakom in poskusili vas bomo dobiti nazaj na pravo pot.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider
×