4. januar 2022 – KB5010196 (graditev sistema 17763.2369)

Simptom

Rešitev

Po namestitvi posodobitve KB4493509, se lahko v napravah z nameščenimi jezikovnimi paketi za nekatere azijske jezike prikaže napaka »0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND.«

1. Odstranite in znova namestite jezikovne pakete, ki ste jih dodali pred kratkim. Za navodila glejte Upravljanje nastavitev za jezik vnosa in uporabniškega vmesnika v sistemu Windows 10.

2. Izberite Preveri, ali so na voljo posodobitve in namestite zbirno posodobitev iz aprila 2019. Če potrebujete navodila, glejte Posodabljanje sistema Windows 10.

Opomba Če ponovna namestitev jezikovnega paketa ne zmanjša težave, ponastavite računalnik tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve > Obnovitev.

2. V možnosti obnovitve Ponastavi ta računalnik izberite Začni.

3. Izberite možnost Ohrani moje datoteke.

Microsoft pripravlja rešitev in bo zagotovil posodobitev v prihodnji izdaji.

Po namestitvi posodobitve KB5001342ali novejše različice se storitev gruče morda ne zažene, ker ni mogoče najti omrežnega gonilnika gruče.

Do te težave pride zaradi posodobitve gonilnikov razreda PnP, ki jih uporablja ta storitev.  Po približno 20 minutah boste lahko znova zagnali napravo in ne boste naleteli na to težavo.
Če želite več informacij o določenih napakah, vzroku in nadomestni težavi, glejte KB5003571.

Po namestitvi posodobitev, ki so izdane 22. aprila 2021 ali novejše različice, pride do težave, ki vpliva na različice strežnika Windows Server, ki jih uporabljate kot gostitelj storitev za upravljanje ključev (KMS). Odjemalske naprave, v Windows 10 Enterprise LTSC 2019 in Windows 10 Enterprise LTSC 2016, morda ne bodo aktivirane. Do te težave pride le, če uporabljate nov ključ količinskega licenciranja podpore za stranke (CSVLK). 

Opomba To ne vpliva na aktivacijo katere koli druge različice ali izdaje Windows. 

Odjemalske naprave, ki se poskušajo aktivirati in na katere vpliva ta težava, se lahko prikaže napaka »Napaka: 0xC004F074. Storitev licenciranja programske opreme je javila, da računalnika ni mogoče aktivirati. Ni mogoče stopite v stik s storitvijo za upravljanje ključev (KMS). Dodatne informacije najdete v dnevniku dogodkov programa.«

Vnosi v dnevnik dogodkov, povezani z aktiviranjem, so še en način, da veste, da je ta težava morda vplivala na vas. V odjemalski napravi odprite Pregledovalnik dogodkov, ki ni uspel aktivirati, in odprite Windows dnevnike> program. Če vidite le ID dogodka 12288 brez ustreznega ID-ja dogodka 12289, to pomeni nekaj od tega:

• Odjemalec KMS ni mogel doseči gostitelja KMS.

• Gostitelj KMS se ni odzval.

• Odjemalec ni prejel odgovora.

Če želite več informacij o teh ID-jih dogodkov, glejte Uporabni odjemalski dogodki KMS – ID dogodka 12288 in ID dogodka 12289.

Ta težava je odpravljena v posodobitvi KB5009616.

Po namestitvi posodobitev, ki so bile nameščene 22. novembra 2021 ali pozneje, nedavna e-poštna sporočila morda ne bodo prikazana med rezultati iskanja v namizni aplikaciji Microsoft Outlook. Ta težava je povezana z e-pošto, ki je bila shranjena lokalno v datotekah PST ali OST. To lahko vpliva na račune POP in IMAP ter račune, ki gostujejo v Microsoft Exchange in Microsoft 365. Če je privzeto iskanje v aplikaciji Microsoft Outlook nastavljeno na iskanje v strežniku, bo težava vplivala le na napredno iskanje.

Ta težava je odpravljena v posodobitvi KB5010351.

Nadomestna rešitev, če niste namestili posodobitev z dne 8. februarja 2022 ali novejših

Ta težava je odpravljena z vrnitvijo znanih težav (KIR). Rešitev bo samodejno razširjena v potrošniških napravah in neupravljanih poslovnih napravah, kar lahko traja do 24 ur. Če znova zaženete napravo Windows, bo ločljivost morda hitrejša za vašo napravo. Za naprave, ki jih upravlja podjetje, ki so namestile prizadeto posodobitev in so naletele na to težavo, lahko to rešite tako, da namestite in konfigurirate poseben pravilnik skupine (zaželeno).

Pomembno Preverite, ali uporabljate pravilen pravilnik skupine za svojo različico Windows.

Pravilnik skupine: Windows 10, različica 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 in Windows Server 2019