Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Preberite, kako se izognete napaki, ki vam lahko prepreči ogled videoposnetkov Netflix v brskalniku Microsoft Edge.

Simptomi

Ko predvajate video Netflix v brskalniku Microsoft Edge, lahko naletite na napako» D7361-1253 «. Do te težave pride, ko povlečete zavihek brskalnika, ki predvaja Netflix z enega zaslona na drug zaslon. Do te težave pride, če imata dva prikaza nameščene različne grafične kartice.

Če uporabljate starejšo različico Microsoft Edge (pred različico 89.0.715.0), se ta težava pojavi zaradi napake pri dekodiranju digitalnih pravic (DRM) v brskalniku. Nadgradite na najnovejšo različico Microsoft Edge in nato glejte razdelek» rešitev «.

Rešitev

Če uporabljate Microsoft Edge različica 89.0.715.0 ali novejšo različico, ko povlečete zavihek brskalnika na drug zaslon, lahko to težavo obdelate tako, da zaprete in znova odprete zavihek na tem zaslonu.

Namig: Če vaša nastavitev ob zagonu v brskalniku Microsoft Edge ni nastavljena na nadaljevanje, kjer ste končali, boste morali naslov URL kopirati na zavihku, ki je igral Netflix, zaprite in znova odprite zavihek, nato pa prilepite URL v naslovno vrstico na zavihku znova odprt.

Opomba: Trenutno preiskujemo trajno rešitev za to težavo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×