Napaka v Outlooku »Tega elementa ni mogoče poslati«, ko odgovarjate na e-poštno sporočilo

Zadnja posodobitev: 10. november 2023

TEŽAVA

Ko odgovorite na e-poštno sporočilo z dolgimi povezavami v telesu, lahko Outlook prikaže to napako:

Outlook prikaže napako »Tega elementa ni mogoče poslati«, ko je 2084. znak v povezavi ubežni znak. Do tega lahko pride pri dolgih URL-jih in pri obdelavi z varnimi povezavami. Ko varne povezave prelomijo URL, preseže Outlookovo omejitev 2084 za URL-je, URL pa je prirezan. 

Drugi pogosti simptomi pri tej težavi vključujejo: 

• URL-ji so prirezani in ko jih kliknete, se lahko prikaže napaka 404.

• Ko kliknete povezavo, se lahko Microsoft Defender prikaže sporočilo o napaki »Strani, do katere poskušate dostopati, ni mogoče naložiti« in »Zaradi notranje napake te spletne strani ni bilo mogoče naložiti. Priporočamo, da zaprete to stran.«

STANJE: POPRAVLJENO

Težava je odpravljena po namestitvi ustreznih posodobitev za namizne računalnike In Windows Za Outlook. Ta težava je bila prvotno odpravljena v namizni različici Outlooka 16116.10000 in poveča omejitev URL-ja s 2084 na 8192 znakov.  

Ta težava je odpravljena v namizni različici Outlooka v teh kanalih. Če želite spremljati, katere različice Programi Microsoft 365 kanalih, glejte Zgodovina posodobitev za uporabnike (navedene po datumu).

Trenutni kanal – popravljeno v različici 2302 (graditev 16130.20218)
Mesečni kanal za podjetja – popravljeno v različici 2302 (graditev 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise Channel (Preview) – TBD, Backport v teku
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport v teku
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport v teku

Poleg namizne posodobitve Outlooka je odvisnost tudi od popravka sistema Windows. Te različice in posodobitve sistema Windows vključujejo popravek.

WORKAROUND:

Če se želite izogniti tej težavi, lahko naredite nekaj od tega:

• Spremenite obliko zapisa e-poštnega sporočila iz HTML v obogateno besedilo, spremenite obliko zapisa sporočila v HTML, obogateno besedilo ali navadno besedilo.

• Preden odgovorite, odstranite vse dolge povezave v telesu e-poštnega sporočila.

• Odgovorite na e-poštno sporočilo s programom Outlook Web App (OWA).