Odpravljanje težav s sporočili v aplikaciji Vaš telefon

Zakaj nekatera ali vsa moja sporočila manjkajo v aplikaciji Vaš telefon?

Morda v aplikaciji Vaš telefon manjkajo sporočila, če naprava s sistemom Android in podprta ali če kot primarno platformo za sporočila uporabljate aplikacijo drugega ponudnika. Običajna sporočila SMS in MMS bodo še vedno delovala po pričakovanjih. 

Prav tako se lahko prepričate, ali imate najnovejšo različico aplikacije Vaš telefon. Aplikacijo posodobite tako, da obiščete trgovino Microsoft store in preverite, ali so na voljo posodobitve. 

Opomba

Če je vaša omrežna povezava ogrožena, lahko pride do zakasnitve med pošiljanjem ali sinhronizacijo sporočil.

Sporočila RCS (za izbrane naprave Samsung)

Ali lahko iz aplikacije Vaš telefon pošiljam in prejemam sporočila RCS (Rich Communication Services)?

Da, vendar pa izberite le naprave Samsung in mobilne operater Networks support RCS (napredno sporočanje). 

Prenos slik je omejen

Aplikacija telefona trenutno podpira prenose slik velikosti 2 MB ali manj.

Zakaj ne vidim, ali nekdo vnaša ali je prebral sporočilo, ki sem ga poslal?

Ti funkciji RCS trenutno nista podprti.

Naprava Samsung podpira RCS, vendar je ne morem uporabljati

Razpoložljivost sporočil RCS določi vaš mobilni operater. Če ste v dvomih, se obrnite na svojega ponudnika, da preverite, ali so sporočila RCS podprta.

Need more help?

Expand your skills
Explore Training
Get new features first
Join Microsoft Insiders

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×