Opomba: Če imate težave s storitvijo Outlook.com, glejte Iskanje pomoči za Outlook.com ali Pridobivanje podpore za Outlook.com.

Uporabljamo povratne informacije naših uporabnikov in vsako sporočilo, ki ga prejmemo, je posredovano našim uredniškim skupinam in ekipam za izdelke. Če imate vprašanje, si oglejte spodnja pogosta vprašanja in preverite, ali je odgovor na voljo.

Odgovarjanje na vaše povratne informacije 

Microsoft jemlje vašo zasebnost resno. Vaši osebni podatki se ne zbirajo, ko pošljete povratne informacije, zato ne zabeležimo vašega e-poštnega naslova in ne boste prejeli posameznega odgovora.

Oglaševanje  

Microsoft News meni, da ima brezplačna, dobro financirana tisk ključno vlogo v družbi. Vsak dan ponujamo brezplačno vsebino več tisoč najbolj cenjenih založnikov na svetu. 

Denar, ki ga pridobite iz oglaševanja, je v skupni rabi s temi izdajatelji, da bi ohranili brezplačen tisk in plačali stroške za zagotavljanje vsebine. 

To se ne bi smelo zgoditi, če pa nam to pomaga odpraviti to težavo, tako da prek orodja za povratne informacije pošljete sporočilo. Do orodja za povratne informacije lahko dostopate prek gumba v spodnjem desnem kotu poljubne strani MSN in prek zavihka z nastavitvami v zgornjem desnem kotu domače strani MSN. Opišite težavo s čim več podrobnostmi, saj je brez teh podrobnosti težko izslediti nekaj, kar vpliva na posameznike med milijoni uporabnikov. 

Navedite: 

  • Stran, na kateri vidite težavo – ali gre za domačo stran, članek, galerijo ali videoposnetek?

  • URL strani, na katero vas preusmeri oglas

  • Blagovna znamka ali izdelek, za

  • Prav tako nam resnično pomaga, če opišete težavo (npr. besede, ki se prekrivajo, vsebina je izginila, oglasov ni mogoče zapreti).

Vedno bomo jasno videli, kaj je oglas in kaj ni. Nekateri oglasi, kot so sponzorirane zgodbe in izvorno oglaševanje, sedijo skupaj z uredniškimi programirane zgodbe in so označeni z oznako Oglas. Druge vrste oglasov, imenovani prikazni oglasi, sedijo ločeno od vsebine. Označene so tudi z oznako oglasa, v nekaterih državah pa boste videli dodatno oznako »Možnosti oglasov«. 

Podatki o brskanju, iskanju in drugih spletnih dejavnostih, povezani z vašim Microsoftovim računom, se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so morda prilagojeni vašim interesom. Način, kako se vaši podatki uporabljajo, lahko prilagodite v nastavitvah Microsoftovega računa. Kliknite »Zasebnost« in se pomaknite do možnosti »Nastavitve Nastavitve«. Tukaj lahko odstranite in obnovite zanimanja, da izboljšate ustreznost oglasov, ki jih vidite. Prilagojene oglase lahko v celoti izklopite, vendar upoštevajte, da bodo v tem primeru oglasi morda manj ustrezni.  

Uredniško 

Vsebino, ki jo objavimo – zgodbe, galerije in videoposnetke – ustvarja na tisoče najbolj znanih blagovnih znamk za objavljanje na svetu. (Izbor jih je prikazan na dnu te strani.) Naše skupine ali algoritmi za vsebino običajno ne spremenijo ali spremenijo njihovega izvirnega dela. Če pa ugotovimo, da na kakovost vsebine prihaja do dejanskih ali drugih pomembnih napak, takoj obvestimo izdajatelja in od vas zahtevamo popravke. Če želite preveriti, kdo je ustvaril vsebino, poiščite logotip vidnega založnika na vrhu vsakega članka, galerije ali videoposnetka tik nad naslovom.

Zbiramo podatke o vaši uporabi storitev MSN, kot so pogostost uporabe in ogledani članki, da vam lahko zagotovimo ustrezno vsebino. Nekatere storitve MSN zagotavljajo napredno izkušnjo, če se vpišete s svojim Microsoftovim računom, na primer prilagajanje zanimanj in priljubljenih. Prilagajanje lahko upravljate prek nastavitev za MSN in Bing ter nastavitev v drugih Microsoftovih storitvah, ki vključujejo storitve MSN.

Če želite izvedeti več o prilagajanju vira, glejte vprašanje Kako prilagodim svojo vsebino? v spodnjem razdelku »Funkcionalnost«.  

Če želite več informacij, glejte Microsoftovo izjavo o zasebnosti tukaj: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft News verjame v moč združevanja človeške in strojne kuracije. Ko združite moč tehnologije z izkušnjo začinjenih strokovnjakov za vsebino, se pojavi nekaj edinstvenega in razburljivega. Ponovite to formulo po vsem svetu in imate izdelek, ki vsem uporabnikom zagotavlja izjemno pomembne, pronicljivo in zapomnjene izkušnje. 

Uravnavanje spornih pogledov je zahtevna težava in nam je zelo mar za to, da jo imamo prav. Vsebina, ki jo ena oseba vidi kot predlaka, je morda uravnotežena z drugo osebo. Menimo, da je pomembno zaupanja vredno in raznoliko perspektivo, in ves čas razvijamo izkušnje z vsebino, s katero bomo lahko prikazali vse plati zgodbe. Prav tako skrbno izberemo partnerje za vsebino, ki zagotavljajo vrsto perspektiv, s katerimi bomo lahko povedali celotno zgodbo in dali celotno sliko. 

Če želite skriti zgodbe iz določenega vira, izberite tri pike (...)  o novi zgodbi in izberite Skrij zgodbe iz ...  Izberete lahko tudi gumb Zapri (X), da odstranite članek, in izberete Ne zanima ga ta zgodba ali Pa vir ni všeč. Če želite upravljati skrite založnike, v levempodoknu za krmarjenje izberite H idden publishers. 

Če verjamete, da je bila narejena napaka, nam to sporočite tako, da pošljete sporočilo prek orodja za povratne informacije, ki ga najdete v spodnjem desnem kotu zaslona, medtem ko berete vsebino. Razložite težavo in navedite naslov članka, videoposnetek ali galerijo ali URL, kjer ga lahko najdete. Vse povratne informacije prebere naša skupina za vsebino in pri tem bomo dosledno zagotovili, da bo težava odpravljena.  

Funkcionalnost 

Če uporabljate Edge (ki ga lahko prenesete tukaj), v meniju za krmarjenje kliknite »Prilagodi«, ki je poleg možnosti »Moj vir« in pod možnostjo »Najbolj priljubljena mesta«. S tem odprete stran, kjer lahko izberete in prekličete izbor tem, ki vas zanimajo. Vaš vir se bo prilagodil tako, da bo odražal vaše prednostne nastavitve, čeprav bodo novice, ki jih naši uredniki smatrajo za pomembne, še vedno prikazane jasno, tako da ne boste zamudili informacij, ki jih morate poznati.  

Če uporabljate aplikacijo MSN.com, lahko odstranite in prerazporedite odseke na domači strani. Poiščite gumb Uredi v zgornjem desnem kotu vsakega odseka »trak« (npr. Novice, šport, samodejno). Kliknite gumb in lahko odstranite odsek, ga premaknete navzgor ali dodate nov odsek spodaj. Lahko pa tudi kliknete zavihek z nastavitvami v zgornjem desnem kotu strani in izberete »Prilagodi to stran«.  

V mobilni aplikaciji Microsoft News tapnite ikono povečevalnega stekla v vodoravnem krmarjenju na dnu zaslona, da se premaknete na stran »Razišči«. Tukaj lahko izberete in odstranite zanimanja. Kliknite ikono zvezde, da se pomaknete na stran »Moja zanimanja«, ki prikazuje vsa zanimanja, ki ste jih trenutno izbrali. 

V namizni aplikaciji Microsoft News izberite ikono zvezdice v navpičnem krmarjenju na levi strani, s katero se odpre stran »Zanimanja«.  

Na privzeti domači strani in na MSN.com brskalnika Edge kliknite zavihek z nastavitvami v zgornjem desnem kotu. Prikazala se bo možnost »Izbira jezika in vsebine«. Izberite državo in jezik, ki vam ustreza – imamo več kot 60 izdaj.  

V mobilni aplikaciji Microsoft News tapnite tri pike (...) v vodoravnem podoknu za krmarjenje, s katerim se odpre stran »Nastavitve«. Na strani »Nastavitve« tapnite »Izdaja« in izberite državo ter jezik po svoji izbiri.  V namizni aplikaciji izberite zavihek z nastavitvami v spodnjem levem kotu strani in s poljem »Izdaja« spremenite trge.  

V brskalniku Edge se vreme običajno prikaže na kartici v zgornjem desnem kotu vira novic. Kliknite tri pike (...) zraven lokacije na vremenski kartici in nato kliknite »Uredi«. Lahko nas prosite, da zaznamo vašo lokacijo ali kako drugače določimo vašo lokacijo ali mesto. Temperaturo lahko nastavite tudi za prikaz v stopinjah Celzija ali Fahrenheita.  

Na MSN.com se vreme prikaže blizu leve strani vrstice za krmarjenje, tik nad glavnimi zgodbami dneva. Kliknite ikono svinčnika ob mestu in temperaturi, da se prikaže pojavni zaslon, kjer lahko nastavite privzeto lokacijo in izberete Fahrenheit ali Celzija. 

Vaše nastavitve vremena nadzirajo vašo lokalno izkušnjo z novicami. Lokacijo novic lahko spremenite tako, da spremenite nastavitve vremena, kot je opisano zgoraj. Lokalne novice niso na voljo na vseh področjih ali v vseh državah, čeprav še naprej širimo pokritost.   

Uporabniki brskalnika Edge lahko kot zanimanje dodajo tudi lokalne novice iz katerega koli območja, ki je na voljo. Ko dostopate do strani »Zanimanje« tako, da na domači strani brskalnika Edge kliknete Prilagodi, izberite Lokalna kategorija in izberite želeno območje. Spremljate lahko več lokalnih zanimanj.  Če želite več podrobnosti o izbiranju zanimanj, glejte Kako prilagodim svojo vsebino?.  

Da, čeprav bi vam radi še naprej prinašali novice. Upoštevajte, da lahko vir novic prilagodite na več načinov, da vidite vsebino, ki je pomembna za vas. Glejte zgoraj, kako prilagodite svoj vir. Pošljite nam tudi povratne informacije o tem, kako lahko še bolje storite. 

Če uporabljate najnovejšo različico brskalnika Edge (prenesete jo lahko tukaj), lahko vir novic skrijete tako, da izberete način »Navdihujoče« ali »V fokusu« z možnostjo »Nastavitve« v desnem kotu privzete domače strani brskalnika Edge. Vir novic bo še vedno na voljo, če se pomaknete navzdol. Če želite v celoti izklopiti vir novic, izberite način »Po meri« in izberite nastavitev »Vsebina izklopljena«. 

Če uporabljate starejšo različico brskalnika Edge, lahko uporabite povezavo »Skrij vir«, ki je v zgornjem desnem kotu privzete domače strani brskalnika Edge ob Nastavitve cog. S tem odprete stran, kjer lahko prilagodite nastavitve vira. Če želite izklopiti vir novic, v razdelku »Prikaz strani« izberite »Najbolj priljubljena mesta« ali »Prazna Nastavitve«. Če želite znova omogočiti vir novic, izberite »Najbolj priljubljena mesta in moj vir«.  

Splošna Microsoftova pomoč 

Podrobna pomoč za težave s storitvijo Outlook.com – vključno z zaklenjenimi računi, popravki za pogoste težave in težave s sinhronizacijo e-pošte – najdete na strani Pomočnik s storitvijo Outlook.com.

Posodobitve pomagajo vaši napravi nemoteno in varno izkušnjo. Več informacij o posodobitvah sistema Windows vključno s tem, kako razporedite primernejši začetni čas posodobitve v storitvi Windows 10 , najdete v Windows Update pogostih vprašanjih

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja

Oglejte si izobraževanje >

Prvi dobite nove funkcije

Pridruži se Microsoftu programa Insider >

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×