Teams za izobraževanje ne deluje

1. korak: Preverite pri svojem spletnem Skrbnik

Številne Teams za izobraževanje in dovoljenja nastavi skrbnik za IT vaše Skrbnik. Morda vam bodo lahko spreminjali, preverili ali vam dodelijo dostop do teh pogostih opravil:

• Ustvarjanje poročil o udeležencih srečanja

• Podelitev dovoljenja za ustvarjanje ekip za predavanje

• Obnovitev izbrisanih ekip za predavanje

• Izvajanje posodobitev za Teams

• Upravljanje licenc

2. korak: Vnovični zagon aplikacije Teams

Če teams uporabljate v namizni ali prenosni napravi, zaprite aplikacijo Teams in jo nato znova odprite. Če ste v spletu, znova naložite spletno stran.

3. korak: Uporaba aplikacije Teams na drugi platformi

Aplikacija Teams je na voljo kot mobilna, namizna in spletna aplikacija. Če uporabljate Aplikacijo Teams v namizni ali prenosni napravi, se poskusite premakniti v https://teams.microsoft.com in dostopati do aplikacije Teams v spletnem brskalniku. Morda se boste morali znova vpisati v račun za Teams.

4. korak: Posodobitev ali odstranitev in ponovna namestitev aplikacije Teams

Če koraki od 1 do 3 niso uspešni, preverite, ali uporabljate najnovejše posodobitve aplikacije Teams, tako da izberete Več možnosti > Preverite, ali so na voljo posodobitve.

Poskusite lahko tudi odstraniti in znova namestiti aplikacijo Teams za namizje ali prenosno napravo. 

Imate še vedno težave z aplikacijo Teams?

Izberite Pomoč na levi strani aplikacije Teams in nato Prijavite težavo. Preden sledite korakom za poročanje o težavi, jo Skrbnik prepoznati kot učitelja ali skrbnika za IT.