Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Če med nastavljanjem računalnika vzpostavite povezavo z internetom Windows 11 da boste dobili najnovejše varnostne posodobitve. Za dokončanje nastavitve naprave s sistemom Windows 11 Home potrebujete internetno Windows 11 Home.

Če imate med namestitvijo težave pri vzpostavljanju povezave z internetom, vam lahko pomagamo vzpostaviti povezavo z internetom na nekaj načinov. Te nasvete smo ločili na nekaj različnih delov – korake za preskus v domačem Wi-Fi usmerjevalniku, računalniku, ki ga nastavljate, ali v drugi napravi. Včasih boste morda morali preskusiti kombinacijo stvari, da vzpostavite povezavo.

V začetnem usmerjevalniku Wi-Fi usmerjevalniku

  • Modem in usmerjevalnik za Wi-Fi znova zaženite doma. Tako se ponovno povežete s svojim ponudnikom internetnih storitev. Ko to storite, bo povezava vseh, ki so povezani z vašim omrežjem Wi-Fi, začasno prekinjena. Koraki za ponovni zagon modema in usmerjevalnika se lahko razlikujejo, vendar so tukaj splošna navodila. (Opomba: Če imate kombinirano napravo s kabelskim modemom/usmerjevalnikom Wi-Fi, morate upoštevati le navodila za eno napravo.)

    1. Odklopite napajalni kabel usmerjevalnika Wi-Fi iz napajalnika.

    2. Modem odklopite iz vira napajanja.

      Nekateri modemi imajo rezervno baterijo. Če po odklopu modema od vira napajanja lučke na njem še vedno gorijo, iz modema odstranite baterijo.

    3. Počakajte vsaj 10 sekund.

      Če ste morali iz modema odstraniti baterijo, jo znova vstavite.

    4. Modem priključite nazaj v električno vtičnico. Lučke na modemu bodo začele utripati. Počakajte, da prenehajo utripati.

    5. Usmerjevalnik priključite nazaj v električno vtičnico.

      Počakajte nekaj minut, da se modem in usmerjevalnik v celoti vklopita. Običajno veste, da sta pripravljena, če pogledate lučko stanja na vsaki napravi.

    6. V računalniku poskusite znova vzpostaviti povezavo.

  • Preverite, ali Wi-Fi usmerjevalnik nastavljen tako, da oddaja ime omrežja (SSID). To preverite, če ime vašega omrežja Wi-Fi prikazano na seznamu omrežij, ki so na voljo v računalniku. Če želite izvedeti, kako se prepričate, da usmerjevalnik oddaja ime omrežja, si oglejte dokumentacijo usmerjevalnika.

V računalniku

  • Preverite, ali je fizično stikalo za Wi-Fi na prenosnem računalniku vklopljeno. Če je vklopljeno, običajno sveti lučka. Nekatere naprave nimajo fizičnega stikala Wi-Fi stikalno stikalo.

  • Premaknite se bliže Wi-Fi usmerjevalniku ali dostopni točki. To pomaga zagotoviti, da ste doma ali v službi v dosegu svojega omrežja in lahko izboljšate moč signala. Pet polnih signalnih vrstic označuje najmočnejšo povezavo.

  • Preverite, ali imate pravilno geslo Wi-Fi geslo za omrežje. Znova preverite geslo Wi-Fi in preverite, ali se pridružujete pravilnim omrežjem.

  • Poskusite vzpostaviti povezavo z omrežjem z drugim frekvenčnem pasu. Številni Wi-Fi usmerjevalniki oddajajo na dveh različnih frekvenčnih pasovih: 2,4 GHz in 5 GHz. Ta omrežja so lahko prikazana kot ločena omrežja na seznamu razpoložljivih Wi-Fi v računalniku. Če seznam razpoložljivih omrežij Wi-Fi tako omrežje 2,4 GHz kot tudi omrežje s 5 GHz, poskusite vzpostaviti povezavo z drugim omrežjem.

  • Vzpostavite povezavo z drugim Wi-Fi omrežjem. Če je za zaupanja v Wi-Fi drugačno omrežje, poskusite vzpostaviti povezavo z njim.

  • Uporabite žično ethernetno povezavo. Če ima vaš računalnik vrata za ethernet, priključite ethernetni kabel, drugi konec pa v vrata za ethernet na usmerjevalniku. Če vaš računalnik nima vrat za ethernet, vendar želite preskusiti to možnost, priporočamo, da prejmete vmesnik USB v ethernet.

  • Namesto tega vzpostavite povezavo z mobilnim omrežjem. Če ima vaš računalnik režo za kartico SIM ali vgrajeno kartico eSIM, poskusite vzpostaviti povezavo z mobilnim omrežjem z računalnikom in preverite, ali lahko na ta način vzpostavite internetno povezavo. Če želite več informacij, glejte Nastavitve mobilnega omrežja v sistemu Windows.

  • Preverite in znova namestite Wi-Fi gonilnike omrežne kartice (za napredne uporabnike). Če med nastavljanjem računalnika ne vidite nobenega omrežja Wi-Fi navedena in se prikaže sporočilo o napaki, boste morda morali znova namestiti Wi-Fi omrežne kartice. To naredite tako:

    1. V drugem računalniku prenesite potrebne posodobitve Wi-Fi omrežne kartice s spletnega mesta proizvajalca.

    2. Razširite in kopirajte gonilnike na pomnilniški ključek USB. Datoteka .inf mora biti v korenu pomnilniškega ključka in ne v nobeni podmapi.

      Opomba: Predpostavimo, da so bili gonilniki v obliki stisnjene (stisnjene) mape ali .ZIP datoteke. Če so bili gonilniki v obliki izvedljive datoteke ( ali datoteke.EXE) (ali če je to vse, kar vidite, ko odprete .ZIP), boste morda morali odpreti to datoteko, da boste lahko namestili gonilnike. Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na izdelovalca strojne opreme.

    3. V računalniku, ki ga nastavljate, priključite pogon USB na vrata USB v računalniku.

    4. Pritisnite Shift + F10, da odprete okno ukaznega poziva iz namestitve.

    5. Vnesite diskpart in pritisnite tipko Enter. Če ste pozvani, izberite Da , da jo dovolite.

    6. V novo okno DiskPart vnesitelist volumein pritisnite Enter.

      Upoštevajte črko pogona USB, ki bo naveden v stolpcu pod možnostjo Ltr.

    7. Pritisnite Shift + F10, da odprete okno ukaznega poziva iz namestitve.

    8. V ukazni poziv vnesite pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\*.infin pritisnite tipko Enter. Celoten ukaz bi moral biti podoben temu: pnputil /add-driver D:\*.inf
       

      Opomba:  Zamenjajte<USBDriveLetter>:\ črko pogona za pomnilniški ključek USB, kot jeD:\.

    9. Pozneje boste morda morali poiskati naprave. To naredite tako, da v ukazni poziv vnesetepnputil /scan-devicesin pritisnete tipko Enter.

V drugi napravi

  • Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem Wi-Fi v drugi napravi. Če se lahko povežete, je vir težave verjetno posledica vaše naprave. Če ne morete vzpostaviti povezave z omrežjem v nobeni napravi, gre morda za težavo z vašim Wi-Fi usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev.

  • V telefonu vklopite mobilno dostopno točko. Če imate mobilno dostopno točko v mobilnem telefonu kot del naročni paketa, lahko z njim vzpostavite povezavo z internetom v napravi s sistemom Windows. V telefonu vklopite dostopno točko, nato pa bi morala biti dostopna točka prikazana na seznamu razpoložljivih Wi-Fi omrežja v računalniku. Povežite se z njim in po potrebi vnesite geslo. Ko vzpostavite povezavo, lahko odprete lastnosti omrežja in omrežje nastavite kot omrežje z omejenim prenosom podatkov, da zmanjšate porabo prenosa podatkov med nastavljanjem računalnika.

Sorodna tema

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×