Ne možete da delite aplikacije ili na radnu površinu u Veb aplikacija Lync

Primenjuje se na: Lync Server 2010 Standard EditionLync Server 2010 Enterprise EditionLync Web App

Simptomi


Razmotrite sledeći slučaj:
  • Podesite spoljne usluge Web adresu i adresu servera Audio/Video ivice u okruženju Microsoft Lync Server 2010.
  • DNS server nije moguće ukloniti spoljne usluge Web adresu ili adresu servera Audio/Video ivice.
  • Skripta za automatsku konfiguraciju proxy servera koristite da biste konfigurisali postavke proxy servera u programu Windows Internet Explorer.
  • Započnete Microsoft Lync Web aplikaciju i pokušate da delite aplikacije ili na radnu površinu.
U ovom slučaju, ne možete da delite aplikacije ili na radnu površinu.

Uzrok


Do ovog problema dolazi zato što Veb aplikacija Lync se ne priključuje na ivici Audio/Video server putem proxy poslužitelja. Do ovog ponašanja dolazi kada Internet Explorer konfiguriran za otkrivanje postavki proxy servera pomoću skripte za konfiguraciju.

Rešenje


Da biste rešili ovaj problem, instalirajte sledeću kumulativnu ispravku:
2670534 Opis kumulativne ispravke za Lync Server 2010, Web Server komponente: februar 2012
Nakon instaliranja ispravke, koristite jedan od sledećih metoda riješiti problem.

1. metod

  1. Na klijentskom računalu, otvorite Internet opcije,i zatim obrišete istoriju pregledanjana kartici " Opšte postavke ".
  2. Izbrišite sve XAP datoteke u sljedećoj mapi:
    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet datoteke
  3. Zatvorite sve prozore programa Internet Explorer.
  4. Deinstalirajte Microsoft Lync Web aplikaciju dodatne komponente u programima i funkcijama.
  5. Pokrenite Lync Web aplikaciju i pokušajte da delite aplikacije ili na radnu površinu.
  6. Kada Web stranica će od vas zatražiti da instalirate programski dodatak.

Metod 2

Pratite ove korake na Lync Server 2010 Front-End server:
  1. Otvorite datoteku ReachAppShPluginProperties.xml u sljedećoj mapi:
    %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
  2. Promena < MinSupportedBuildVersion vrednost = „4.0.7457.0” / > da < MinSupportedBuildVersion vrednost = „4.0.7577.380” / >.
  3. Otvorite datoteku ReachAppShPluginProperties.xml u sljedećoj mapi:
    %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
  4. Promena < MinSupportedBuildVersion vrednost = „4.0.7457.0” / > da < MinSupportedBuildVersion vrednost = „4.0.7577.380” / >.
Zatim, slijedite ove korake na klijentskim računarima:
  1. Otvorite Internet opcije i brisanje istorije pregledanja na kartici " Opšte postavke ".
  2. Izbrišite sve XAP datoteke u sljedećoj mapi:
    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet datoteke
  3. Kada sledeći put pokrenete Veb aplikacija Lync na klijentskom računalu, Web stranica će se zatražiti da nadogradite programski dodatak.

Rešenje


Da biste rešili ovaj problem, ručno Podešavanje postavki proxy servera u programu Internet Explorer.

Više informacija


Za više informacija o funkcijama Veb aplikacija Lync, posetite sledeće Microsoft Web lokacije:Za više informacija o tome kako da koristite automatska konfiguracija, automatska proxy servera i automatsko otkrivanje funkcija u programu Internet Explorer, posetite sledeće Microsoft Web lokacije: