Srodne teme
×
Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Da biste pregledali kupovine aplikacije, igre ili pretplate, pratili porudžbine ili prikazali i odštampali fakture, prijavite se na stranicu istorije porudžbina na kontrolnoj tabli Microsoft naloga. 

Obavezno se prijavite pomoću naloga koji ste koristili za kupovinu.

Otvaranje istorije porudžbina

  • Da biste videli prethodne porudžbine i prethodne kupovine, koristite filtere Prikaži iPoruči u okviru filtera.

  • Da biste odštampali porudžbinu ili njenu poresku fakturu , izaberite stavku Detalji porudžbine> Štampanje / poreska faktura.

  • Ako imate pitanja o porudžbinama, izaberite stavku Pomoć za porudžbinu.

  • Ako ste kupili fizički artikal iz prodavnice Microsoft Store i isporučujemo vam je, možete da proverite status na stranici Istorija porudžbina. Ako je status vaše porudžbine isporučen, proverite da li postoji veza Praćenje isporuke ispod statusa. Porudžbine na čekanju mogu zahtevati ažurirane informacije ili promenu načina plaćanja. Nedavne kupovine možda neće imati status odmah. Proverite ponovo kasnije da biste videli napredak porudžbine.

Takođe pogledajte

Vraćanje stavki koje ste kupili od korporacije Microsoft za zamenu ili refundaciju

Proverite istoriju kupovine u Xbox konzoli

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×