Srodne teme
×
Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Ako se trenutno Windows 11 i imate problema sa aplikacijom iz prodavnice Microsoft Store, razmotrite te ispravke i ispravke.

Prvo se prijavite na Microsoft nalog. Zatim prođite kroz ova moguća rešenja po prikazanom redosledu. 

  1. Uverite se da je Windows ažuriran.
    Izaberite stavku > Postavke >Windows Update > da li postoje ispravke. Ako postoji dostupna ispravka, izaberite stavku Instaliraj odmah.

    Proveri da li postoje ispravke

  2. Uverite se da aplikacija radi sa Windows 11. Više informacija potražite u članku Aplikacija ne radi u operativnom sistemu Windows.

  3. Ažurirajte Microsoft Store.
    Izaberite Start, a zatim sa liste aplikacija izaberite stavku Microsoft Store. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Biblioteka > Preuzmi ispravke. Ako je dostupna ispravka za Microsoft Store, ona će početi da se instalira automatski.

    Proveri da li postoje ispravke

  4. Rešavanje problema sa igrama.
    Ako imate problema sa instaliranjem igre, pročitajte članak Rešavanje problema sa instalacijama za igre u operativnom sistemu Windows.

  5. Popravite ili resetujte aplikacije.
    Pogledajte članak Popravka ili uklanjanje programa u operativnom sistemu Windows.

  6. Ponovno instaliranje aplikacija
    U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Biblioteka. Pronađite aplikaciju koju želite ponovo da instalirate, a zatim izaberite stavku Instaliraj.

    Otvori Microsoft Store

Ako se trenutno Windows 10 i imate problema sa aplikacijom iz prodavnice Microsoft Store, razmotrite ove ispravke.

Prvo se prijavite na Microsoft nalog. Zatim prođite kroz ova moguća rešenja po prikazanom redosledu. 

  1. Uverite se da Windows ima najnoviju ispravku: Odmah izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke, a zatim izaberite Proveri da li postoje ispravke.  Ili kliknite na dugme Start , a zatim izaberite postavke >Ažuriraj & Bezbednosne > Windows Update > Proveri Novosti.    Ako postoji dostupna ispravka, izaberite stavku Instaliraj odmah.

    Proveri da li postoje ispravke

  2. Uverite se da aplikacija radi sa Windows 10. Dodatne informacije potražite u članku Vaša aplikacija ne funkcioniše sa Windows 10.

  3. Ažurirajte Microsoft Store: Izaberite dugme Start  , a zatim sa liste aplikacija izaberite stavku Microsoft Store. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Pogledajte više > preuzimanja i ispravki > Preuzmi ispravke. Ako je dostupna ispravka za Microsoft Store, ona će početi da se instalira automatski.

    Preuzmite ispravke

  4. Rešavanje problema sa igrama: Ako imate problema sa instaliranjem igre, pogledajte članak Rešavanje problema sa instalacijama igara na Windows 10.

  5. Popravite ili uspostavite početne vrednosti aplikacija: Pogledajte članak Popravka ili uklanjanje programa u programu Windows 10.

  6. Ponovo instalirajte aplikacije: U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Pogledajte više > "Moja biblioteka". Izaberite aplikaciju koju želite ponovo da instalirate, a zatim izaberite stavku Instaliraj.

    Otvori Microsoft Store

  7. Pokrenite alatku za rešavanje problema: Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite postavke > Ažuriraj & Bezbednost > Rešavanje problema, a zatim sa liste izaberite aplikacije iz Windows > Pokreni alatku za rešavanje problema.  

    Otvori Microsoft Store

Takođe pogledajte

Ako ne možete da pronađete Microsoft Store, pročitajte članak Problem sa pronalaženjem Microsoft store prodavnice Windows 10.

Ako imate problema sa pokretanjem prodavnice Microsoft Store, pogledajte članak Microsoft Store se ne pokreće.

Ako možete da pokrenete Microsoft Store, ali samo imate problema sa pronalaženjem ili instaliranjem aplikacije, pogledajte članak Ne mogu da pronađem ili instaliram aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×