Sprečavanje resetovanja telefona

Otkrili smo problem u nekim verzijama operativnog sistema Windows Phone 8.1 koji možda izaziva povremeno ponovno pokretanje telefona. Već smo izbacili rešenje za ovaj problem koje funkcioniše na većini Windows Phone uređaja. Međutim, za neke telefone koji nisu povezani sa Microsoft serverima je još uvek potrebno da se ovo rešenje primeni.

Prvo proverite da li vam je dostupna neka ispravka. Idite na listu aplikacija i dodirnite Podešavanja

Settings Icon
 > Ažuriranje telefona, a zatim dodirnite opciju Proveri da li postoje ispravke. Ako postoji neka dostupna ispravka, instalirajte je.

Proveravanje i popravljanje telefona pomoću aplikacije

  1. Na telefon preuzmite aplikaciju za sprečavanje resetovanja, otvorite je i pratite korake u aplikaciji. (Da biste ostvarili najbolje rezultate, povežite se na Wi-Fi.)

  2. Aplikacija će prikazati jedan od ova dva rezultata:

    • Telefon je u redu. Telefon je u redu, nema potrebe za daljim merama.
    • Moramo da popravimo telefon. Pratite korake u odeljku „Popravljanje telefona pomoću računara“ u ovoj temi ako aplikacija ne uspe da to uradi.
Svojstva

ID članka: 12626 - Poslednji pregled: 06.09.2016. - Verzija: 9

Povratne informacije