Neka Vaš Windows i Office softver nesmetano radi uz podršku jedan na jedan kada vam je potreban. Naše prijateljske i stručne stručnjake za podršku poznaju Microsoft softver bolje od bilo koga, a na osnovu potreba podrške za Windows i Office softver imamo različite opcije dostupne.
Premium podrška nije dostupna za poslovnu ili komercijalnu upotrebu. Više informacija o poslovnoj podršci potražite u podršci za preduzeća.
Informacije o planovima zaštite Surface i Xbox hardvera potražite u članku Microsoft Complete.
Napomena: Od marta 2021. poništiće se naša pretplata za podršku, Assure. Postojeće Assure pretplate i dalje važe, ali nećete moći da je obnovite na kraju perioda pretplate. Pretplate sa uključenom periodičnom naplatom će moći da istekne.
Poređenje opcija
|
Najbolje za |
Broj uređaja |
Kanali podrške |
Više informacija |
Kako se kupuje |
|
|
Windows Premium tehnička podrška |
Jednovremena podrška za Windows softver* |
Do 5 ličnih uređaja |
Ćaskanje & telefonom |
Obratite nam se za kupovinu |
|
|
Office Premium tehnička podrška |
Jednovremena podrška za Office softver* |
Do 5 ličnih uređaja |
Ćaskanje & telefonom |
Obratite nam se za kupovinu |
*Mogu da se primene ograničenja. Pogledajte sve termine ovde.
Podrška za Windows i Office Premium softver – najčešća pitanja
Premium podrška za softver je jedan incident podrške koji možete da kupite da biste nabavili pomoć oko pitanja u operativnom sistemu Windows ili sistemu Office, putem telefona ili ćaskanja.
Premium kupovina i aktivacija
Možete da kupite jednočasovnu premium podršku za softver samo od Microsoft korisničke podrške.Obratite nam se da biste kupili podršku za Premium softver. Potreban vam je Microsoft nalog da biste kupili i koristili premium podršku za softver.
Premium podršku za softver možete da kupite u sledećim zemljama.
Amerika: Argentina, Bahamas, Barbados, Brazil, Argentina, Kanada, Čile, Kolumbija, Costa Rica, Dominikanska Republika, Ekvador, El Salvador, Gvatemala, Honduras, Jamajka, Mexico, Paragvaj, Peru, Trinidad & Tobago, SJEDINJENE DRŽAVE, Urugvaj, Venecuela
Azija & Pacifik: Australija, Kina, Indonezija, Japan, Koreja, Malezija, Novi Zeland, Filipini, Singapur, Tajland, Vijetnam
Evropa, Bliski istok & Afrika: Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Češka Republika, Danska, Egipat, Estonija, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Kuvaj, Letonija, Litvanija, Luksembur, Holandija, Norveška, Poljska, Portugalija, Katar, Rumunija, Saudijska Arabija, Srbija, Slovačka, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švajcarska, Turska, Ukrajina, Ujedinjeni Arapski, UK
Dobijanje podrške za Premium
Možete da koristite Premium podršku za softver za pomoć u operativnom sistemu Windows ili sistemu Office.
Obratite se Microsoft podršcina mreži i administrator za podršku će vam pomoći u kupovini Premium podrške za softver. Kada je kupovina dovršena, povezaćemo vas sa podrškom za tehničku podršku koji će raditi sa vama kako bismo rešili problem.
Upravljanje Premium pretplatom
Možete da prikažete sve kupovine i upravljate svim kupovinama na account.microsoft.com.
Podrška za Premium softver je samo jednovremena upotreba.
