Trenutno ste van mreže; čekamo da se ponovo povežete na internet

Windows Update ili Microsoft Update više puta nudi istu ispravku

Ako predstavljate malo preduzeće, pronađite dodatne resurse za rešavanje problema i učenje na lokaciji Podrška za malo preduzeće.
Rezime
Nakon što pokušate da instalirate ispravku koju vam je Windows Update ponudio, od vas se traži da je ponovo instalirate.
Uzrok
Do ovoga može da dođe ako ispravka nije ispravno instalirana prvi put ili ako Windows Update postavke ne mogu da otkriju ispravku.
Rešenje
Izaberite svoj operativni sistem za odgovarajuće korake.

Determine whether the update was installed

Da biste videli da li je ispravka instalirana, koristite sledeći metod.

Pregled istorije instalacije

Da biste pregledali istoriju instalacije, sledite ove korake:

  1. Prevucite od desne strane ili pritisnite tastere Windows + C, a zatim dodirnite ili kliknite na dugme Pretraga.
  2. U pretrazi otkucajte Windows Update. Dodirnite ili kliknite na Postavke.
  3. Dodirnite ili kliknite na Prikaži istoriju ažuriranja.
  4. Pronađite najnoviji unos za određenu ispravku.
  5. Ako je u koloni Status za unos navedeno Uspešno, ispravka je instalirana. Ako je u koloni Status navedeno Na čekanju, ispravka nije instalirana.

Run the Windows Update Troubleshooter

Pokrenite program za rešavanje problema sa lokacijom Windows Update da biste automatski rešili uobičajene probleme sa ispravkama.


Windows Update Troubleshooter (English only)


Da biste ručno pokrenuli program za rešavanje problema, sledite ove korake:
  1. Otvorite program za rešavanje problema sa lokacijom Windows Update tako što ćete da prevučete prstom sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite dugme Pretraži (ili ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana i pomerite pokazivač miša nadole, a zatim kliknite na Pretraži).
  2. U polju za pretragu otkucajte Rešavanje problema.
  3. Zatim dodirnite ili kliknite na Postavke, a zatim dodirnite ili kliknite na stavku Rešavanje problema.
  4. U prozoru Sistem i bezbednost dodirnite ili kliknite na Reši probleme sa lokacijom Windows Update.


Da biste automatski uspostavili početne vrednosti Windows Update komponenti, kliknite na dugme ili vezu Popravi. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u čarobnjaku za popravku.

Napomena Ovo rešenje za popravku ima dva režima: Podrazumevani i Agresivni. Trebalo bi da pokrenete rešenje za popravku u podrazumevanom režimu i utvrdite da li se na taj način rešava problem sa lokacijom Windows Update pre nego što ga pokrenete u agresivnom režimu.


Windows Update Troubleshooter (English only)


Napomena Ovaj čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom jeziku, ali automatska ispravka funkcioniše i za ostale jezičke verzije operativnog sistema Windows.

Napomena ako ne radite za računarom na kojem je došlo do problema, sačuvajte rešenje za popravku na fleš disk ili CD, a zatim ga pokrenite na računaru na kojem postoji problem.
Više informacija o uspostavljanju početnih vrednosti Windows Update komponenti potražite na sledećoj Microsoft Veb lokaciji:

971058Uspostavljanje početnih vrednosti komponenti usluge „Ažuriranje Windowsa“

Ako Windows Update i dalje nudi istu ispravku, idite u odeljak Utvrđivanje da li je ispravka instalirana. Zatim primenite neku od metoda iz odeljka „Rešavanje problema“.Da biste videli da li je ispravka instalirana, koristite neki od sledećih metoda.

1. metod: Pregled istorije instalacije

Da biste pregledali istoriju instalacije, sledite ove korake:

  1. Kliknite na dugme Start, postavite pokazivač na stavku Svi programi, a zatim izaberite stavku Windows Update ili Microsoft Update.
  2. Kliknite na dugme Prikaži istoriju preuzimanja.
  3. Pronađite najnoviji unos za određenu ispravku.
  4. Ako je u koloni Status za unos navedeno Uspešno, ispravka je instalirana. Ako je u koloni Status navedeno Na čekanju, ispravka nije instalirana.
2. metod: Ispitivanje datoteke evidencije instalacije

Napomene
  • Ovaj metod odnosi se samo na ispravke za Windows. Ispravke za Office ne kreiraju ovu datoteku evidencije.
  • Morate da znate broj članka baze znanja (KB) koji odgovara ispravci. Ako ne znate KB broj članka za ispravku koju ste pokušali da instalirate, broj možete da vidite na listi ispravki koje su dostupne za instalaciju u usluzi Windows Update.

Kada nabavite KB broj, kliknite na dugme Start, zatim na Pokreni, otkucajte %Windir%\KBnnnnnn.log, a potom pritisnite taster Enter.

Napomena U ovoj komandi nnnnnn predstavlja broj članka baze znanja koji se tiče ispravke.

Ako se u datoteci evidencije nalazi unos poput sledećeg primera, ispravka je instalirana.

Napomena U ovom uzorku stavke, x predstavlja brojčanu vrednost.
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x

Ako se na Veb lokaciji ispravke, pored ispravke pojavi crvena ikona ili poruka o grešci, posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju da biste dobili više informacija o tome kako da rešite problem:

906602 Rešavanje problema sa instalacijom na lokaciji Windows Update ili Microsoft Update i u uslugama Windows Server Update Services1. metod: Provera da li računar sadrži viruse i zlonamerni softver pomoću softvera Microsoft Safety Scanner


Da biste skenirali računar pomoću softvera Microsoft Safety Scanner, kliknite na sledeću vezu:

http://www.microsoft.com/security/scanner/



2. metod: Upotreba antišpijunskog softvera za skeniranje računara


Za skeniranje računara koristite softver koji se bori protiv špijunskog i antivirusnog softvera.

Da biste videli listu nezavisnih dobavljača antivirusnog softvera, posetite Veb lokaciju vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Da biste preuzeli i instalirali antivirusni softver Microsoft Security Essentials, posetite Veb lokaciju http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.




Dodatni resursi
976982 (Ovaj sadržaj može da bude na engleskom) Kodovi grešaka „0x80070643“ ili „0x643“ pojavljuju se kada instalirate ispravke za .NET Framework
Napomena Ovo je „FAST PUBLISH“ članak koji je kreiran direktno unutar organizacije za podršku korporacije Microsoft. Ovde navedene informacije pružaju se u viđenom stanju, kao odgovor na hitne probleme. Kao rezultat brzine kojom se objavljuju, materijali mogu da sadrže tipografske greške i u bilo kojem trenutku mogu da budu revidirani. Pogledajte uslove korišćenja da biste saznali više.
Svojstva

ID članka: 910339 - Poslednji pregled: 11/30/2012 14:10:00 - Verzija: 2.0

Microsoft Update, Microsoft Windows Update, Windows Defender

  • kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip KB910339
Povratne informacije
/html>