Trenutno ste van mreže; čekamo da se ponovo povežete na internet

Poruka o grešci 0x80080008 pri pokušaju instaliranja ispravki preko lokacija Windows Update ili Microsoft Update

Ukinuta je podrška za Windows XP

Microsoft je 8. aprila 2014. godine ukinuo podršku za Windows XP. Ova promena je uticala na ispravke softvera i bezbednosne opcije. Saznajte kako ovo utiče na vas i kako da ostanete zaštićeni.

Da biste nastavili da dobijate bezbednosne ispravke za Windows, uverite se da koristite Windows XP sa servisnim paketom 3 (SP3). Više informacija potražite na sledećoj Microsoft Veb stranici: Obustavlja se podrška za neke verzije operativnog sistema Windows

Simptomi
Kada pokušate da instalirate ispravke pomoću Veb lokacija Windows Update ili Microsoft Update, možete primiti sledeću poruku o grešci:

0x80080008

Do ovog problema dolazi u sledećim slučajevima:

Scenario 1
Pretpostavimo da popravljate Windows XP servisni paket 2 (SP2) tako što ćete koristiti Windows XP SP2 CD, a zatim instalirate Windows XP servisni paket 3 (SP3). Kada pokušate da instalirate ispravke pomoću Veb lokacija Windows Update ili Microsoft Update, možete primiti sledeću poruku o grešci:

Scenario 2
Pretpostavimo da ste instalirali Windows XP SP2, a zatim instalirali Windows XP SP3. Kada pokušate da instalirate ispravke pomoću Veb lokacija Windows Update ili Microsoft Update, možete primiti sledeću poruku o grešci:

Ako se jave drugi problemi vezani za Windows ispravke, pogledajte odeljak „Više informacija“ da biste pronašli odgovarajuća rešenja.
Uzrok
Do ovog problema dolazi zato što datoteka Wups2.dll koja je uključena u najnoviju verziju Windows ispravki nije ispravno instalirana.

U 1. slučaju, nakon popravke instalacije operativnog sistema Windows XP nedostaju stavke registratora koje odgovaraju datoteci Wups2.dll. Konačna verzija operativnog sistema Windows XP ne sadrži Windows Update softver.

U 2. slučaju, stavke registratora koje odgovaraju Windows ispravci vraćaju se na verziju operativnog sistema Windows XP SP2 ako niste ponovo pokrenuli računar pre instalacije operativnog sistema Windows XP SP3. Stavke registratora za datoteku Wups2.dll su promenjene da ukazuju na datoteku Wups.dll koja je uključena u konačnu verziju operativnog sistema Windows XP SP2.
Rešenje
Da biste rešili ovaj problem, koristite neki od sledećih metoda.

1. metod: Preuzmite i instalirajte agenta za ažuriranje operativnog sistema Windows

Trenutno koristite 32-bitni operativni sistem.

Sa lokacije Microsoft Download Center možete preuzeti sledeće datoteke:

Za računar zasnovan na x86 procesoru
Za računar zasnovan na x64 procesoru
Za računar zasnovan na Itanium arhitekturi

Za više informacija o preuzimanju najnovije verzije agenta za ažuriranje operativnog sistema Windows kliknite na sledeći broj članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
949104 Nabavljanje najnovije verzije agenta za ažuriranje operativnog sistema Windows radi upravljanja ispravkama na računaru

2. metod: Registrovanje Wups2.dll datoteke

Da bismo umesto vas registrovali datoteku Wups2.dll u operativnom sistemu Windows, pređite na odeljak „Popravi umesto mene“. Ako želite sami da rešite ovaj problem, pređite na odeljak „Popraviću sâm“.

Popravi umesto mene

Da biste automatski rešili ovaj problem, kliknite na dugme ili vezu Popravi. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u čarobnjaku za popravku.

Napomene
  • Ovaj čarobnjak je možda dostupan samo na engleskom. Međutim, automatska popravka funkcioniše i za verzije operativnog sistema Windows na drugim jezicima.
  • Ako ne koristite računar na kojem je došlo do problema, sačuvajte rešenje za popravku na fleš disku ili CD-u. Zatim, pokrenite ovu ispravku na računaru na kojem se javio problem.

Zatim pređite na odeljak „Da li je ovo rešilo problem?“.



Popraviću sâm

Da biste registrovali Wups2.dll datoteku u sistemu Windows, sledite ove korake:
  1. Zaustavite uslugu „Automatsko ažuriranje“. Da biste to uradili, sledite ove korake:
    1. Otvorite prozor komandne linije. Da biste to uradili, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.


    2. Na komandnoj liniji otkucajte sledeću komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
      net stop wuauserv
  2. Registrujte datoteku Wups2.dll. Da biste to uradili, sledite ove korake:
    1. Na komandnoj liniji otkucajte sledeću komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      Napomena Na računarima koji rade pod operativnim sistemom Windows XP Professional x64 Edition, otkucajte sledeću komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Kliknite na dugme U redu ako dobijete poruku potvrde.
  3. Pokrenite uslugu „Automatsko ažuriranje“. Da biste to uradili, na komandnoj liniji otkucajte sledeću komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
    net start wuauserv
  4. Zatvorite prozor komandne linije. Da biste to uradili, na komandnoj liniji otkucajte exit, a zatim pritisnite taster ENTER.

Da li je ovo rešilo problem?

  • Proverite da li je problem rešen. Ako je problem rešen, završili ste sa ovim odeljkom. Ako problem nije rešen, možete se obratiti podršci.
  • Bićemo vam zahvalni na povratnim informacijama. Da biste poslali povratne informacije ili prijavili probleme sa ovim rešenjem, ostavite komentar na blogu „Popravi umesto mene“ ili nam pošaljite e-poruku.
Dodatne informacije
Drugi članci Microsoft baze znanja koji mogu pomoći prilikom rešavanja problema sa lokacijom Windows Update:
Da biste dobili više informacija, kliknite na sledeće brojeve članaka da biste ih prikazali u Microsoft bazi znanja:
958051 Možda ćete dobiti kôd greške „0x8007F0F4“ kada pokušate da instalirate ispravke sa Veb lokacije Windows Update ili Microsoft Update
836941 Možda će doći do privremenih grešaka u vezi sa povezivanjem kada koristite lokacije Windows Update ili Microsoft Update za instaliranje ispravki
946414 Greška pri preuzimanju ispravki sa lokacije Windows Update ili Microsoft Update: 8000FFFF
910336 Dobijate kôd greške „0x80070002“ ili „0x80070003“ nakon što preuzmete ispravku sa lokacije Windows Update ili Microsoft Update, odnosno korišćenjem paketa Windows Server Update Services
900936 Kôd greške „0x8024402C“ koji dobijate kada pokušate da instalirate ispravke sa Veb lokacija Windows Update ili Microsoft Update
958049 Kôd greške koji dobijate kada koristite Veb lokacije Windows Update ili Microsoft Update za instalaciju ispravki: „0x8007066A“
919749 Kôd greške „0x80245003“ koji dobijate kada pokušate da instalirate ispravke sa Veb lokacije Windows Update ili Microsoft Update
958052 Dobijate kôd greške „0x80070643“ ili „0x643“ kada koristite Veb lokaciju Windows Update ili Microsoft Update za instalaciju ispravki
910337 Možda ćete dobiti poruku o grešci koja sadrži kôd greške „0x8DDD0018“ ili „0x80246008“ kada pokušate da preuzmete ispravke sa Veb lokacije Microsoft Windows Update ili Microsoft Update



Za više informacija o tome kako da rešite problem sa lokacijom Windows Update kliknite na sledeće brojeve članaka da biste videli članke u Microsoft bazi znanja:
910339 Rešavanje problema sa lokacijom Windows Update ili Microsoft Update kada vam stalno nude ispravku
906602 Rešavanje uobičajenih problema sa instalacijom na lokaciji Windows Update ili Microsoft Update i korišćenjem paketa Windows Server Update Services
306525 Konfigurisanje i korišćenje usluge „Automatsko ažuriranje“ u operativnom sistemu Windows XP
950718 Rešavanje problema sa neuspešnom instalacijom Windows XP servisnog paketa 3

Ako vam ovaj članak nije pomogao da rešite problem, kliknite na sledeće veze da biste pronašli dodatna rešenja:
fixit fix it fixme
Svojstva

ID članka: 943144 - Poslednji pregled: 01/31/2014 15:13:00 - Verzija: 6.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

  • kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144
Povratne informacije