"... Druga instalacija je u toku... " ili kôd greške 0-1018, 17003-2031 ili 2035-0 prilikom instalacije sistema Office

Kada pokušate da instalirate Office, možete dobiti poruku o grešci koja kaže, Žao nam je, ali nismo mogli da započnem Office instalaciju. Druga instalacija je u toku, pokušajte ponovo kasnije. Ili poruka o grešci može da sadrži jedan od ovih kodova grešaka 0-1018, 17003-2031 ili 2035-0.

Do ove greške obično dolazi ako je pokrenuta još jedna instalacija, ispravka ili deinstaliranje pre nego što ste pokušali da instalirate Office.

Potražite Office ikonu na Windows sistemskoj traci poslova i kliknite na nju da biste proverili napredak instalacije. Ako je instalacija već pokrenuta, sačekajte da se završi pre nego što počnete svoju instalaciju sistema Office.

Ako ne možete da pronađete Office ikonu na sistemskoj tacni, slijedite dolenavedene korake da biste ponovo pokrenuli Office, a zatim ponovo isprobajte instalaciju. Ako to ne uspe, instalirajte i da biste očistili kompletne ili delimične Office instalacije, a zatim ponovo instalirali Office.

Ponovno pokretanje računara i ponovno instaliranje sistema Office

  1. Ponovno pokrenite računar.

  2. Ponovo instalirajte Office.

    Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.

    Microsoft 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office

Koristite pomoćnu alatku za deinstaliranje sistema Office da biste potpuno deinstalirali Office sa računara i pokušajte da ponovo instalirateOffice.

  1. Kliknite na dugme ispod da biste preuzeli i instalirali pomoćnu alatku za deinstaliranje sistema Office.

  2. Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli pomoćnu alatku za deinstaliranje u skladu sa vašim pregledačem.

    Savet: Proces preuzimanja i instaliranja alatke može da potraje nekoliko minuta. Kada dovršite instalaciju, otvoriće se prozor „Deinstaliranje Office proizvoda“.

    Edge ili Chrome

    • U donjem levom uglu kliknite desnim tasterom miša na SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Chrome veb pregledaču

    Edge (starija verzija) ili Internet Explorer

    • U dnu prozora pregledača izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli datoteku SetupProd_OffScrub.exe.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Microsoft Edge ili Internet Explorer veb pregledaču

    Firefox

    • U iskačućem prozoru, izaberite Sačuvaj datoteku, a zatim u gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite strelicu za preuzimanje > SetupProd_OffScrub.exe.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Chrome veb pregledaču
  3. Izaberite verziju koju želite da deinstalirate, a zatim izaberite opciju „Dalje“.

  4. Pratite preostale ekrane i kada bude potrebno, ponovo pokrenite računar.

    Nakon što ponovo pokrenete računar, alatka za deinstaliranje će se automatski ponovo pokrenuti da bi dovršila poslednji korak u procesu deinstalacije. Pratite preostala uputstva.

  5. Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate. Zatvorite alatku za deinstaliranje.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Takođe pogledajte

Deinstaliranje sistema Office sa računara

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

×