Kada pokušate da instalirate Kancelarija možete dobiti poruku o grešci koja kaže Žao nam je, ali ne možemo da pokrenemo instalaciju Kancelarija ekranu. U toku je druga instalacija. Pokušajte ponovo kasnije. Ili poruka o grešci može da sadrži neki od ovih kodova greške 0-1018, 17003-2031 ili 2035-0.

Do ove greške obično dolazi ako je druga instalacija, ažuriranje ili deinstalnica bila pokrenuta pre nego što ste pokušali da instalirate Kancelarija.

Potražite Office ikonu na Windows sistemskoj traci poslova i kliknite na nju da biste proverili napredak instalacije. Ako je instalacija već pokrenuta, sačekajte da se završi pre nego što počnete svoju instalaciju sistema Office.

Ako ne možete da pronađete ikonu Kancelarija na sistemskoj trakali, pratite korake u nastavku da biste ponovo Kancelarija a zatim pokušajte ponovo sa instalacijom. Ako to ne funkcioniše, pokrenite i deinstalacionu instalaciju da biste očistili sve potpuno ili delimične instalacije, Kancelarija zatim ga ponovo Kancelarija.

Ponovno pokretanje računara i ponovno instaliranje sistema Office

  1. Ponovno pokrenite računar.

  2. Ponovo instalirajte Office.

    Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.

    Microsoft 365
    Office 2021
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office

Koristite pomoćnu alatku za deinstaliranje sistema Office da biste potpuno deinstalirali Office sa računara i pokušajte da ponovo instalirateOffice.

  1. Kliknite dugme ispod kako biste preuzeli i instalirali alatku podrške za deinstaliranje Office.

    Dugme za preuizimanje brzog rešenja koje označava da je automatizovana ispravka dostupna
  2. Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli pomoćnu alatku za deinstaliranje u skladu sa vašim pregledačem.

    Savet: Proces preuzimanja i instaliranja alatke može da potraje nekoliko minuta. Kada dovršite instalaciju, otvoriće se prozor „Deinstaliranje Office proizvoda“.

    Edge ili Chrome

    • U donjem levom uglu kliknite desnim tasterom miša na SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Chrome veb pregledaču

    Edge (starija verzija) ili Internet Explorer

    • U dnu prozora pregledača izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli datoteku SetupProd_OffScrub.exe.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Microsoft Edge ili Internet Explorer veb pregledaču

    Firefox

    • U iskačućem prozoru, izaberite Sačuvaj datoteku, a zatim u gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite strelicu za preuzimanje > SetupProd_OffScrub.exe.

      Gde da pronađete i otvorite preuzetu datoteku „Pomoćnik podrške“ u Chrome veb pregledaču
  3. Izaberite verziju koju želite da deinstalirate, a zatim izaberite opciju „Dalje“.

  4. Pratite preostale ekrane i kada bude potrebno, ponovo pokrenite računar.

    Nakon što ponovo pokrenete računar, alatka za deinstaliranje će se automatski ponovo pokrenuti da bi dovršila poslednji korak u procesu deinstalacije. Pratite preostala uputstva.

  5. Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate. Zatvorite alatku za deinstaliranje.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Deinstaliranje sistema Office sa računara

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pridružite se razgovoru
Pitajte zajednicu
Pronalaženje podrške
Obratite nam se

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×