Deljenje telefonske linije sa delegatom

Deljenje telefonske linije sa delegatom

Možete izabrati nekoga iz timova da biste bili Delegat– za primanje i pozivanje u vaše ime. Kada dodate delegata, u suљtini delite telefonsku liniju sa njima kako bi mogli da vide i dele sve vaše pozive.

Dodavanje delegata

  1. Idite na sliku profila na vrhu aplikacije i izaberite stavku postavke > Opšte.

    Profil za profile profila
  2. U okviru delegiranjeizaberite stavku Upravljaj delegatima.

    Opšte postavke

    Napomena: Ako ne vidite nijednu opciju za delegaciju u postavkama, to je verovatno zato što nemate licencu za govornu ili poslovnu govornu dozvolu. Takođe imajte u vidu da može potrajati do 24 časa da bi promene licence stupile na snagu.

  3. Kliknite na delegate i otkucajte ime osobe u polju Dodaj delegate .

  4. Kada dodate delegata, videćete neke postavke dozvola. Pored toga što možete da omogućite novom delegatu da uvodi i prima pozive u vaše ime, možete da im dozvolite da promene vaše pozive i delegite postavke. Izaberite dozvole koje želite da im date i kliknite na dugme Sačuvaj

  5. Delegat će dobiti obaveštenje koje će ih obavestiti o novom statusu.

Novi delegat će se sada pojaviti na listi delegata, a ova lista će biti podrazumevana selekcija u prosleđivanju poziva i simultanim opcijama prstena .

  • Idite na postavke > pozive. U okviru Prosledi moje pozive, videćete moje delegate kao podrazumevanu vrednost za prosleđivanje .

  • Idite na postavke > ponovo poziva . U okviru poziva me pozovite, videćete moje delegate kao opciju u meniju " ring ".

    Napomene: 

    • Delegati mogu da vide kada ste na pozivu i sa kim je.

    • Svi pozivi koje ste izvršili ili primili u vaše ime mogu da se stave na čekanje ili da ga nastave vi ili vaši delegati.

Dobijanje i primanje poziva kao delegata

Kada budete dodati kao delegat, možete da izvršite i primate pozive u ime druge osobe.

  1. Idite na ili započnite jednostrano ćaskanje sa osobom koju želite da pozovete ili Biraj broj na tastaturi za biranje.

  2. Izaberite Dugme „Pozivi“ poziv.

    Delegat bira koga želi da postavi poziv kao: sami, Babak Shammas, Hilari Reyes, ili Reta Taylor

Napomena: Delegatori mogu da vide pozive koje pravite i primate u njihovo ime.

Delegator-ov prikaz delegatovih poziva

Pozivanje na čekanje kao delegata

Delegati mogu da stave na čekanje pozive. Samo izaberite više radnji Dugme „Još opcija“ u prozoru poziva i izaberite stavku Zadrži. Svi u pozivu će biti obavešteni da su staviti na čekanje, a vi ili osoba za koju ste delegat možete da nastavite poziv tako što ćete kliknuti na dugme Nastavi.

Obaveštenje da je poziv od Toma na čekanju 12 sekundi sa opcijom za nastavak

Promena postavki šefove i delegatske postavke

Kao delegat možete da prikazujete i uređujete postavke poziva i delegata u ime nekog drugog. 

  1. Kliknite na sliku profila na vrhu timova i odaberite stavku postavke> Opšte.

  2. Izaberite stavku Upravljaj delegatima u delegaciji.

  3. Izaberite stavku osobe koje podržate. Ovde ćete videti listu osoba za koje ste delegat. Zadržite pokazivač miša na bilo kom imenu na listi i pritisnite Više opcija Dugme „Još opcija“ da biste videli opcije: dozvole za prikaz, promenili delegatei promenili postavke poziva.

  4. Odaberite stavku Prikaz dozvola da biste uredili dozvole za bilo kog delegata vašeg šefa, promenite delegate da biste dodali ili uklonili delegate za svog šefa ili promenili postavke poziva da biste prilagodili njihove postavke poziva.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×