Videćete obaveštenje ako vam je dodeljena odgovornost da odgovarate na pozive i upućujete pozive u ime neke druge osobe. Dolazni pozivi za tu osobu će vam biti upućeni. Obaveštenje o dolaznom pozivu navodi da je poziv za drugu osobu. Delegati su podešeni u opcijama prosleđivanja poziva u dijalogu Lync – opcije (pogledajte prenos i prosleđivanje poziva). Možete biti podešeni kao delegat pomoću opcija Prosledi moje pozive na ili Istovremeno pozivanje.
Napomena: Opcije prosleđivanja poziva dostupne su samo ako je vaša organizacija konfigurisana da ih podrži.
Samo delegati koje je tim podrške omogućio za objedinjene komunikacije (UC) mogu upućivati pozive i odgovarati na pozive u ime neke druge osobe. Delegati koji nisu omogućeni za UC mogu da planiraju sastanke na mreži samo u ime neke druge osobe (pogledajte članak Planiranje sastanka na mreži u ime neke druge osobe).
Informacije o dodavanju ili uklanjanju delegata potražite u članku Rad pametno: Upućivanje poziva i odgovaranje na pozive.
Šta želite da uradite?
Dodavanje ili uklanjanje delegata
Možete da dodelite jednog ili više delegata da upućuju ili primaju pozive u vaše ime. Da biste dodali ili uklonili delegata, uradite sledeće:
-
Otvorite Microsoft Lync 2010, kliknite na dugme Opcije
-
U dijalogu Lync – opcije izaberite stavku Prosledi moje pozive na ili Istovremeno pozovi , a zatim odaberite stavku Moji delegati sa padajuće liste u izboru koji odaberete.
-
Izaberite stavku Uređivanje članstva mojih delegata.
-
U dijalogu Delegati otkucajte ime osobe za koju želite da bude vaš delegat, kliknite na dugme Dodaj, a zatim kliknite na dugme U redu.
Da biste uklonili delegata, ponovo u dijalogu Delegati potvrdite izbor u polju za potvrdu pored navedenog delegata, kliknite na dugme Ukloni, a zatim kliknite na dugme U redu.
Napomena: Samo osoba koja vas je dodala kao delegata može da vas ukloni. Ako ste nečiji delegat i više ne želite da budete delegat, obratite se osobi koja vas je delegirana i zatražite da vas ukloni.
Preusmeravanje poziva u vidu delegata
Kao delegat, možete preusmeriti poziv na objavljeni broj mobilnog telefona ili preusmeriti poziv na govornu poštu. Da biste preusmerili poziv, kliknite na dugme Preusmeri u obaveštenju o dolaznom pozivu, a zatim izaberite stavku Govorna pošta ili željeni broj.
Odgovaranje na poziv u nečije ime, a zatim prenos
Uradite nešto od sledećeg da biste odgovorili na poziv u ime neke osobe, a zatim preneli poziv:
-
Kliknite na obaveštenje o dolaznom pozivu da biste odgovorili na poziv, kliknite na dugme Prenesi, a zatim kliknite na ime ili broj osobe kojoj želite da prenesete poziv.
-
Odgovorite na poziv, a zatim ga prenesite na poslovni telefon osobe za koju ste odgovorili na poziv tako što ćete pritisnuti kombinaciju tastera CTRL + 1.
Upućivanje poziva u svojstvu delegata
Da biste uputili poziv u ime neke druge osobe, uradite sledeće:
-
Otvorite Microsoft Lync 2010, pronađite kontakt koji želite da pozovete i na spisku kontakata ili rezultatima pretrage postavite pokazivač na kontakt, a zatim kliknite na strelicu pored menija Poziv.
Napomena: To možete da uradite i na kontakt kartici, osim ako koristite Microsoft® Outlook® 2010 za razmenu poruka i saradnju. Padajuća lista delegata se ne pojavljuje na karticama kontakata.
-
Na padajućoj listi na vrhu menija koji se pojavi kliknite na osobu za koju upućujete poziv.
-
Kliknite na broj koji želite da pozovete ili izaberite stavku Novi broj da biste uneli novi broj.
Napomena: Komunikacioni softver Lync 2010 kreira grupu na spisku kontakata pod imenom Microsoft osobe Za koji upravljam pozivima koji sadrže kontakte koji su vas učinili svojim delegatom.
