Ako vidite ovu grešku prilikom instaliranja sistema Office, problem možete rešiti tako što ćete ponovo pokrenuti uređaj i ponovo instalirati Office. Ako to ne funkcioniše, koristite alatku za brzu popravku da biste potpuno uklonili Office sa uređaja, a zatim ponovo pokrenite instaliranje.
Napomena: Ova greška može da se pojavi i ako koristite Office alatku za primenu da biste instalirali Microsoft 365 Apps za velika preduzeća. Dodatne informacije potražite u članku „Korišćenje novije verzije alatke za primenu programskog paketa Office“.
Ponovno pokretanje računara i ponovno instaliranje sistema Office
-
Ponovno pokrenite računar.
-
Ponovo instalirajte Office.
Da biste ponovo instalirali Office, izaberite verziju koju želite da instalirate i sledite ove korake.
Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office
-
Kliknite na dugme ispod da biste preuzeli i instalirali pomoćnu alatku za deinstaliranje sistema Office.
-
Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli pomoćnu alatku za deinstaliranje u skladu sa vašim pregledačem.
Savet: Proces preuzimanja i instaliranja alatke može da potraje nekoliko minuta. Kada dovršite instalaciju, otvoriće se prozor „Deinstaliranje Office proizvoda“.
Edge ili Chrome
-
U donjem levom uglu kliknite desnim tasterom miša na SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.
Edge (starija verzija) ili Internet Explorer
-
U dnu prozora pregledača izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli datoteku SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
U iskačućem prozoru, izaberite čuvanje datoteke, a zatim u gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite strelicu za preuzimanje > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izaberite verziju koju želite da deinstalirate a zatim izaberite opciju „Dalje“
-
Pratite preostale ekrane i kada bude potrebno, ponovo pokrenite računar.
Nakon što ponovo pokrenete računar, alatka za deinstaliranje će se automatski ponovo pokrenuti da bi dovršila poslednji korak u procesu deinstalacije. Pratite preostala uputstva.
-
Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate. Zatvorite alatku za deinstaliranje.
Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
Korišćenje novije verzije alatke za primenu sistema Office (samo za Microsoft 365 Apps za velika preduzeća instalacije)
Ovu grešku možete da vidite ako koristite verziju 16.0.7118.5775 Office alatke za primenu za preuzimanje i instaliranje Microsoft 365 Apps za velika preduzeća. Preuzimanje dobro funkcioniše, ali kada pokrenete komandu „/konfiguriši“ da biste instalirali Office programe, dobijate sledeću poruku o grešci: „Žao nam je, naišli smo na problem tokom instaliranja Office programa“.
Da biste ispravili tu grešku, preuzmite noviju verziju alatke za primenu programskog paketa Office
Napomena: Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.
