Zloupotreba i pogrešno priznavati
Kada pokušate da otvorite dokumente na SharePoint Veb lokaciji, možda ćete dobiti razne poruke o greškama, na primer, "Žao nam je što ne možemo da otvorimo https://" ili "otpremanje nije uspelo".
Kada tražite rešenja za ovaj problem na internetu, možete da pronađete da uobičajena tehnika rešavanja problema jeste da dodate ključ registra Fsscpoff na sledeću lokaciju, a zatim da podesite DWORD vrednost na 1:
[HKEY_CURRENT_USER \Software\microsoft\office\1x.0\local \ Internet]
U stvari, ključ registratora Fsљttpoff ne bi trebalo da se koristi kao rešenje. Dodavanjem ovog ključa registratora sprečava se da Office koristi svoj željeni protokol i sprečava funkcije koje se oslanjaju na Fsscpoff iz upotrebe u sistemu Office. Još važnije, ključ registratora maski pravi problem koji utiče na Office.
Preporučujemo da vaš problem ograničite na ključne oblasti tehnologije pomoću sledećih uputstava.
Napomene: Ovaj članak se odnosi na sledeće:
-
Office pro plus pretplata and
-
Office Professional akademski 2019
-
Office Professional plus 2010 Home use program
-
Office Professional plus 2019
-
Office ProPlus 2013
-
Microsoft 365 Apps za velika preduzeća
Šta je to
Office najčešće razmenjuje informacije sa sistemom SharePoint kroz MS-FSSCP protokol. Ovaj protokol je poznat kao sapun. Više informacija potražite u članku [MS-FSSCP]: sinhronizacija datoteka putem sapuna preko HTTP protokola.
Office funkcije, kao što je koautorstvo, proveravaju i odjavljaju dokumente, vraćaju se na starije verzije dokumenata, popunjavaju potrebna svojstva datoteka, i tako dalje, oslanjaju se na ovaj protokol da bi mogla da funkcioniše.
Krajna tačka koju SharePoint koristi za razmenu informacija nad ovim protokolom je mobilni Veb usluga. Ovo ime usluge i funkcionalnost podržavaju bilo koju podržanu SharePoint lokalnu farmu i na bilo kom SharePoint online zakupcu.
Pre nego što je razvijen sapun, Office je koristio WebDAV protokol za razmenu informacija sa sistemom SharePoint. WebDAV omogućava Office samo da radi osnovne stvari sa SharePoint dokumentima.
Korišćenje ključa registratora Fsscisff u potpunosti sprečava Office da koristi SOAP protokol i sve povezane funkcije i obavezuje Office da koristi WebDAV umesto toga.
Kako pravilno da koristite Fsttpoff
Pre nego što razmotrite da koristite ovaj ključ registratora, preporučujemo da suzite istragu o svom problemu sa jednom od sledećih tehnoloških područja zato što su sve potencijalne tačke otkazivanja.
Office
Da li je Office ažurni?
-
Da li se sve bezbednosne ispravke i funkcije primene primenjuju na Office (MSI)?
-
Da li se reprodukuju svi kanali sistema Office (C2R)?
Da li su pokrenute kombinovane Office verzije na računaru?
-
Na primer, Office 2013 MSI i Office 2013 Klikni i Run su instalirani na istom računaru.
Da li se brisanje keširanja Office datoteka rašmoguće?
SharePoint
-
Da li se ovaj problem reprodukuje na svim Veb aplikacijama?
-
Da li se ovaj problem reprodukuju na svim kolekcijama lokacija?
-
Da li se ovaj problem reprodukuju i na proizvodnoj i testerinstvima (lokalno)?
-
Da li se ovaj problem reprodukuje na više stanara (na mreži)?
Datoteka/lokacija/biblioteka
Da li se ovaj problem reprodukuje na svim lokacijama?
Da li se ovaj problem reprodukuju u svim bibliotekama?
Da li se ovaj problem reprodukuju u svim datotekama?
-
Da li se ovaj problem reprodukuju samo na Office datotekama ili sve datoteke?
-
Da li se ovaj problem reprodukuju u Novokreiranim datotekama?
Korisnik/računar
Da li svi korisnici doživljaju ovaj problem?
-
Da li se korisnik koji se ne radi prijavi na računar zaposlenog korisnika i reprodukuje ovaj problem?
-
Da li se korisnik koji se radi na računaru koji ne radi i reprodukuje ovaj problem?
Mreža
-
Da li ste u mogućnosti da testirate da li se problem javlja preko virtuelne privatne mreže (VPN) izvan vaše korporativne mreže od kuće ili kafić?
-
Da li postoje proksirani, zaštitni zidovi, saobraćajni šatelji ili WAN akceleratori koji mogu da budu faktori?
Sužavanje problema
Ako ste smanjili problem korišćenjem ovih uputstava, testiranje ključa registratora ima smisla u kontekstu situacije.
Postoji vrednost u rešavanju problema pomoću ovog ključa registratora, zato što i pozitivni i negativni rezultati mogu da vam pomognu u određenim smerovima.
Ako se negativno ponašanje prekine kada dodate ključ, to može značiti sledeće:
-
Office je u lošem stanju ili se keš datoteka sistema Office mora očistiti.
-
Problemi koji utiču na Office se dešavaju na SharePoint lokaciji koja koristi uslugu жelijskih skladišta.
Ako se negativno ponašanje ne zaustavlja kada dodate ključ registratora, to može značiti sledeće:
-
Problem sa umrežavanjem sprečava komunikaciju sistema Office sa sistemom SharePoint.
-
Aplikacije koje su spoljne za Office ili spoljne za računar ne puљtaju Office da komunicira sa sistemom SharePoint.
