Moj mikrofon ne radi u timovima

Moj mikrofon ne radi u timovima

Napomena: Microsoft timovi neće podržati Internet Explorer 11 počevši od 2020 30. Saznajte više. Imajte u vidu da će Internet Explorer 11 ostati podržani pregledač. Internet Explorer 11 je komponenta operativnog sistema Windows i prati smernice životnog ciklusa za proizvod na kojem je instalirana.

Ako imate problema pri slušanju zvuka u timovima, možda imate problem sa mikrofonom. Evo nekih rešenja koja vas vraćaju na kolosek.

Proveri da li postoje ispravke

Ako imate problema sa slušanjem zvuka iz mikrofona, prvo se uverite da imate instalirane najnovije Windows Update ili Mac OS Update i verziju aplikacije App .

Da biste potvrdili ispravke u timovima, idite na sliku profila u gornjem desnom uglu aplikacije "timovi" i izaberite stavku " Potraži ispravke". Ispravke se obično instaliraju u pozadini ako su dostupne.
 

Napomena: Za rešavanje problema sa timovima u strukturama virtuelne radne površine (VASDI), obratite se IT administratoru ili idite ovde da biste dobili više informacija. 

Proveravanje da li je mikrofon u upotrebi

Da biste se uverili da možete da koristite mikrofon u timovima:

  • Zatvorite sve druge aplikacije koje možda koriste mikrofon (kao što je Skype ili FaceTime).

  • Ako koristite spoljni mikrofon , pokušajte da ga ponovo priključite i da ga ponovo priključite.

  • Često možete da uštedite vreme i trud ponovnim pokretanjem uređaja.

Izvršite probnu poziv

Pravljenje probne poziva može da vas obavesti ako mikrofon ispravno radi.

Da biste napravili probni poziv, izaberite sliku profila, a zatim odaberite stavku postavke> uređajima. Zatim izaberite stavku izvršite probnu poziv u okviru audio uređaja

U probnom pozivu videćete kako funkcionišu mikrofon, zvuиnik i kamera. Izvršite uputstva od probne Call bote i snimite kratku poruku. Poruka će se reprodukovati. Posle toga ćete dobiti rezime probnog poziva i možete otići na postavke uređaja da biste izvršili promene.

Napomene: 

  • Funkcija testiranja poziva dostupna je samo na engleskom jeziku za sada. Dodatni jezici se uskoro stižu.

  • Izbrisaćemo test snimak odmah posle poziva. Neće ga zadržati ili koristiti Microsoft.

  • Funkcija probna poziva trenutno nije dostupna za timove na vebu.

Rešavanje problema za Windows

Ako i dalje imate problema sa mikrofonom, Evo još nekoliko rešenja koje treba pokušati:

Proveravanje dozvola za aplikaciju

Možda ćete morati da promenite jednu od vaših postavki privatnosti. Evo kako da potvrdite: 

  1. Otvaranje opcije Postavke

  2. U okviru Privatnostizaberite stavku mikrofon

  3. Uverite se da je postavka za pristup mikrofona za ovaj uređaj uključena

    • Ako je postavka već uključena, isključite postavku i ponovo je uključite

  4. Zatvorite sve aplikacije i ponovo pokrenite uređaj

Proveravaj upravljačke programe

Kada mikrofon ne radi u operativnom sistemu Windows 10, to može da bude problem sa upravljačkim programima. Idite ovdeda biste proverili Windows upravljačke programe.

Rešavanje problema za Mac OS

Ako i dalje imate problema sa mikrofonom, evo je novo rešenje da biste probali: 

Proveravanje dozvola za aplikaciju

Možda ćete morati da promenite jednu od vaših postavki privatnosti. Evo kako da potvrdite: 

  1. Otvaranje postavki sistema

  2. Izbor bezbednosti & privatnosti

  3. U okviru Privatnostodaberite stavku mikrofon na levoj strani

  4. Proverite da li je izabrana Microsoft timovi

  5. Zatvorite sve aplikacije i ponovo pokrenite uređaj

Napomena: Ove postavke primenjuju se samo na Mac OS 10,14 i više.

Rešavanje problema za timove na vebu

Ako koristite timove na vebu, evo šta možete da uradite da biste se uverili da su mikrofon i fotoaparat ispravno podešeni:

Potvrdite postavke pregledača

Važno je da potvrdite dozvole i postavke pregledača. Možda ćete morati da "Dozvolite" kameru i/ili mikrofon da bi radili u timovima.

Napomena: Microsoft timovi na vebu trenutno su podržani u sistemu Chrome, Edge, Firefox i Internet Explorer 11.

Bez obzira na to da li koristite hroma ili druge pregledače (na primer, Microsoft Edge ili Firefox), možete da počnete sa postavkama (ili opcijama), a zatim pronađete mikrofon i kameru.  

Na primer, u sistemu Chrome:

  1. Idite na postavke > postavke privatnosti i bezbednosti > lokacije > Prikaži dozvole i podatke uskladištene na lokacijama.

  2. Odavde unesite "teams.microsoft.com" u polje za pretragu .

  3. Otvorite grupu "Microsoft.com" i pomerajte se nadole da biste pronašli "teams.microsoft.com" i izaberite je.

  4. Ovde podešavate mikrofon i kameru da biste dopustili pristup ovim uređajima.

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×