Ako pokušate da instalirate Office 2019 ili Office 2016 i dobijete poruku "nevažeća šifra proizvoda", problem može biti u tome što već imate instaliranu Microsoft 365 ili Microsoft 365 probnu verziju. Da biste mogli da instalirate Office, moraćete da uklonite Microsoft 365.
Deinstaliranje Microsoft 365 i instaliranje sistema Office
-
Kliknite dugme ispod kako biste preuzeli i instalirali alatku podrške za deinstaliranje Office.
-
Pratite uputstva u nastavku da biste preuzeli pomoćnu alatku za deinstaliranje u skladu sa vašim pregledačem.
Savet: Proces preuzimanja i instaliranja alatke može da potraje nekoliko minuta. Kada dovršite instalaciju, otvoriće se prozor „Deinstaliranje Office proizvoda“.
Edge ili Chrome
-
U donjem levom ili gornjem desnom uglu kliknite desnim tasterom miša na SetupProd_OffScrub.exe > Otvori.
Edge (starija verzija) ili Internet Explorer
-
U dnu prozora pregledača izaberite stavku Pokreni da biste pokrenuli datoteku SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
U iskačućem prozoru, izaberite Sačuvaj datoteku, a zatim u gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite strelicu za preuzimanje > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Izaberite verziju koju želite da deinstalirate, a zatim izaberite opciju „Dalje“.
-
Pratite preostale ekrane i kada bude potrebno, ponovo pokrenite računar.
Nakon što ponovo pokrenete računar, alatka za deinstaliranje će se automatski ponovo pokrenuti da bi dovršila poslednji korak u procesu deinstalacije. Pratite preostala uputstva.
-
Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate. Zatvorite alatku za deinstaliranje.