Pomoć za setup.office.com

Preuzimanje šifre proizvoda jeste jednokratni proces koji dodaje novi proizvod na Microsoft nalog. Kada završite, koristićete Microsoft nalog, a ne šifru proizvoda, da biste instalirali i aktivirali Office aplikacije.

Napomena: Ako imate postojeću Microsoft 365 pretplatu, možete da preuzmete novu šifru proizvoda da biste proširili ili obnovili pretplatu.

Fotografija Surface Book uređaja

Za šta vam je potrebna pomoć?

Treba mi pomoć korak po korak

Pomoći ćemo vam da preuzmete ključ za novi proizvod ili za obnovu.

Dovršite proces preuzimanja

Moja šifra proizvoda je već korišćena

Ključ se može koristiti samo jednom. Ali ne brinite, ne treba vam ključ da biste instalirali Office ili dodali osobe u pretplatu.

Šta da radite ako je šifra proizvoda već iskorišćena

Nemam šifru proizvoda

U mnogim slučajevima, nije vam potreban ključ da biste ponovo instalirali Office aplikacije.

Šta da radite ako nemate šifru proizvoda

Želim da instaliram Office aplikacije

Izaberite stavku ispod da biste instalirali, ponovo instalirali, preneli ili premestili Office aplikacije bez šifre proizvoda.

Instaliranje sistema Office, programa Visio ili Project

Dovršite proces preuzimanja

Kliknite da biste izabrali svoj proizvod ispod.

1. korak
Slika sive linije
Na Microsoft365.com/Setup, prijavite se pomoću Microsoft naloga ili kreirajte novi. Videćete svoje ime ako automatski otkrijemo vaš Microsoft nalog.

Prikazuje dugmad za prijavljivanje ili kreiranje novog naloga.

Poništite lozinku

Pronalaženje pomoći za Microsoft nalog

2. korak
Slika sive linije
Unesite šifru proizvoda (ako to bude zatraženo), izaberite svoju zemlju ili region i izaberite jezik.

Prikazuje polja u kojima unosite šifru proizvoda.

Nemam šifru proizvoda

Vidim poruku „Ova šifra proizvoda je već iskorišćena“

Dobijam grešku u šifri proizvoda

3. korak
Slika sive linije
Za neprekidnu uslugu obezbedite informacije o plaćanju za periodičnu naplatu. Sada ste spremni da instalirate Office aplikacije.

Prikazuje Microsoft 365 ličnu pretplatu sa uključenom periodičnom naplatom.

Ako ste kupili više ključeva, ponovite korake od 1 do 3 za svaku šifru da biste produžili pretplatu za najviše 5 godina.

Dobijanje pomoći za naloge i naplatu

1. korak
Slika sive linije
Na Office.com/Setup, prijavite se pomoću Microsoft naloga ili kreirajte novi. Videćete svoje ime ako automatski otkrijemo vaš Microsoft nalog.

Prikazuje dugmad za prijavljivanje ili kreiranje novog naloga.

Poništite lozinku

Pronalaženje pomoći za Microsoft nalog

2. korak
Slika sive linije
Unesite šifru proizvoda (ako to bude zatraženo), izaberite svoju zemlju ili region i izaberite jezik.

Prikazuje polja u kojima unosite šifru proizvoda.

Nemam šifru proizvoda

Vidim poruku „Ova šifra proizvoda je već iskorišćena“

Dobijam grešku u šifri proizvoda

3. korak
Slika sive linije
Kliknite na dugme dalje da biste završili proces iskupljenja. Sada ste spremni da instalirate Office aplikacije.

Prikazuje kako da dovršite proces iskupljenja tako što ćete kliknuti na dugme dalje.

Ako ste kupili više ključeva, ponovite korake od 1 do 3 za svaku šifru.

Instaliranje Office aplikacija, Visio ili Project

Koristite ove korake da biste instalirali, ponovo instalirali, preneli ili premestili proizvod.

2. korak
Slika sive linije
Izaberite stavku Instaliraj za proizvod.

Prikazuje vezu "Instaliraj" na stranici Usluge i pretplate

3. korak
Slika sive linije
Izaberite željene opcije (kao što su 64-bitno i jezik), a zatim izaberite stavku Instaliraj.

Prikazuje dugme "Instaliraj" u dijalogu Preuzimanje sistema Office

Pronađite pomoć korak po korak:

Koraci za PC | Koraci za Mac

Instaliranje sistema Office van mreže

Rešavanje problema sa instalacijom

Sledeći koraci za Microsoft 365 pretplatnike

Deljenje Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Family Pretplatnici mogu da podele svoju pretplatu pomoću svog domaćinstva.

Deljenje pretplate

Podešavanje Office aplikacija i e-pošte na mobilnim uređajima

Možete da instalirate Office aplikacije na mobilnim telefonima i tablet računarima.

Podešavanje mobilnih uređaja

Šta da radite ako nemate šifru proizvoda

Prijavite se da biste videli Microsoft nalog, usluge & pretplate da biste videli da li je proizvod već dodat na vaš Microsoft nalog. Ako jeste, nije vam potrebna šifra proizvoda da biste instalirali proizvod. Ako ste proizvod kupili na mreži iz Microsoft prodavnice, obavezno se prijavite pomoću Microsoft naloga koji ste koristili za kupovinu proizvoda.

Za pomoć oko šifara proizvoda, pogledajte članak Korišćenje šifara proizvoda uz Office.

Šta da radite ako je šifra proizvoda već iskorišćena

Šifra proizvoda može se ponovo isplatiti. Ne treba se ponovo koristiti ili deliti. Ako dobijete poruku da je šifra proizvoda već korišćena, možete da odete direktno na stranicu Microsoft naloga, uslugama & pretplate da biste instalirali proizvod i upravljali beneficijama pretplate.

Ako ste kupili Microsoft 365 Family i želite da delite pretplatu, nemojte da pošaljete šifru proizvoda osobama sa kojima želite da delite zato što će videti istu grešku. Umesto toga, pošaljite im e-poruku ili povezivanje pomoću procedure za Deljenje usluge Office 365 Home pretplata. Tako ćete dodati svoje Microsoft naloge u pretplatu i omogućiti im da idu na Microsoft nalog, usluge & pretplate da bi instalirale Office aplikacije na sopstvenim uređajima.

Obratite se Microsoft podršci

Ako ste pratili uputstva u ovom članku, ali vam je i dalje potrebna pomoć, pomoć potražite na stranici Microsoft podrška.

Dodatne informacije

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×