Pregled filtera za neželjenu e-poštu

Niko ne voli bezvrednu i neželjenu e-poštu. Filter za neželjenu e-poštu u programu Outlook ne zaustavlja isporuku neželjenih e-poruka, ali radi sledeću najbolju stvar – poruke za koje sumnja da su bezvredne premešta u fasciklu Neželjena e-pošta.

Saveti: Dobra ideja je da redovno pregledate poruke u fascikli Neželjena e-pošta da biste proverili ima li u njoj valjanih poruka koje su greškom klasifikovane kao neželjene. Ako pronađete valjane poruke, prevucite ih nazad u prijemno poštansko sanduče ili u bilo koju drugu fasciklu. Takođe, takvu stavku možete da obeležite kao valjanu tako što ćete uraditi sledeće:

  • Izaberite stavke Početak > Neželjeno > Nije neželjena.

Filter za neželjenu e-poštu podrazumevano je uključen, a nivo zaštite je postavljen na vrednost Bez automatskog filtriranja. Filter možete da učinite agresivnijim tako što ćete promeniti nivo zaštite koji on pruža. Filter za neželjenu poštu proverava sve dolazne poruke na osnovu nekoliko faktora. Među njima može da bude vreme kada je poruka poslata i sadržaj poruke.

Da biste promenili opcije filtera za neželjene e-poruke, uradite sledeće:

  • Izaberite stavke Početak > Neželjeno > Opcije neželjene e-pošte.

Liste filtera neželjene e-pošte

Dok filter za neželjenu e-poštu automatski proverava dolazne poruke, liste filtera za neželjenu e-poštu vam omogućavaju da kontrolišete šta se smatra bezvrednom e-poštom. Na ove liste možete da dodate imena, e-adrese i domene kako filter ne bi proveravao poruke iz izvora koje smatrate pouzdanim ili blokirao poruke koje dolaze sa određenih e-adresa i domena koji su vam nepoznati ili koje ne smatrate pouzdanim.

Lista "Sigurni pošiljalaci"     E-adrese i imena domena na listi sigurnih pošiljalaca nikada se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. Na ovu listu možete da dodate kontakte i druge dopisnike. Međutim, po dizajnu, bezbedni domeni se podrazumevano ne prepoznaju u programu Exchange Online ili u programu Exchange Online Protection. Prepoznaju se samo blokirani domeni, blokirane adrese pošiljaoca i adrese bezbednih pošiljalaca. Ako koristite Microsoft Exchange Server nalog, sva imena i adrese sa globalnog spisaka adresa (GAL) automatski se smatraju bezbednim. Ograničenje "Bezbedni pošiljalac" je 1024.

Lista "Sigurni primaoci"     Ako ste član neke liste slanja ili liste distribucije, pošiljaoca liste možete dodati na spisak sigurnih pošiljalaca. Poruke koje se šalju na ove e-adrese ili imena domena nikad ne se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

Lista blokiranih pošiljalaca     Poruke koje stižu od određenih pošiljalaca možete lako da blokirate tako što ćete njihove e-adrese ili imena domena dodati na listu blokiranih pošiljalaca. Kada ime ili e-adresu dodate na ovu listu, Outlook sve dolazne poruke iz tog izvora premešta u fasciklu Neželjena e-pošta. Poruke od osoba ili sa imena domena koji se nalaze na ovoj listi uvek se razvrstavaju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. 

Lista blokiranih Top-Level domena     Da biste blokirali neželjene e-poruke koje dolaze iz druge zemlje/regiona, oznake domena za zemlju/region možete dodati na listu blokiranih domena najvišeg nivoa. Na primer, ako potvrdite izbor u poljima za potvrdu „CA [Kanada]“, „US [Sjedinjene Države]“ i „MX [Meksiko]“, biće blokirane poruke sa e-adresa koje se završavaju na „ca“, „us“ i „mx“.

Lista blokiranih kodova     Da biste blokirali neželjene e-poruke koje su prikazane pomoću drugog skupa znakova ili alfabeta, možete dodati kodiranja na listu blokiranih kodiranja.

Razlike u funkcionisanju filtera za neželjenu e-poštu kada je keširani Exchange režim uključen ili isključen

Ako koristite Exchange nalog, imate pristup još jednom sloju alatki za borbu protiv neželjene e-pošte.

  • Ako koristite kešvani Exchange režim ili preuzimate u Outlook datoteku sa podacima (.pst)     Liste filtera neželjene e-pošte sačuvane su na serveru i može im se pristupiti sa bilo kog računara. One se koriste i za procenu poruka na serveru. To znači da će poruke pošiljaoca koji se nalazi na listi „Blokirani pošiljaoci“ biti premeštene u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i da ih Outlook neće procenjivati.

  • Ako radite na mreži     Liste filtera neželjene e-pošte sačuvane su na serveru. Može im se pristupiti sa bilo kog računara, ali samo ako imate omogućenu opciju neželjene e-pošte u usluzi Outlook Web Access ili programu Outlook Web App. Server takođe koristi liste filtera za procenu. To znači da će poruka pošiljaoca koji se nalazi na listi „Blokirani pošiljaoci“ biti premeštene u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i da ih Outlook neće procenjivati.

Način na koji funkcioniše filter za neželjenu e-poštu

Filter za neželjenu e-poštu procenjuje sve dolazne poruke da bi procenio da li je ona bezvredna pošta, na osnovu nekoliko faktora. Među njima može da bude vreme kada je poruka poslata i sadržaj poruke. Filter za neželjenu e-poštu podrazumevano je uključen, a nivo zaštite je postavljen na nizak. Ovaj nivo hvata samo očiglednu spam. Filter možete da učinite agresivnijim tako što ćete promeniti nivo zaštite koji on pruža.

Napomena: Filter za neželjenu e-poštu u programu Outlook ne zaustavlja isporuku neželjenih e-poruka, ali premešta neželjenu poštu u fasciklu Neželjena e-pošta.

Postavke filtera neželjene e-pošte možete da prilagodite u dijalogu Opcije neželjene e-pošte.

  • Na kartici Početak, u grupi Brisanje kliknite na dugme Neželjeno iizaberite stavku Opcije neželjene e-pošte.

Junk E-mail folder

Sve poruke za koje se sumnja da su neželjene premeštaju se u fasciklu Neželjena e-pošta. Preporučujemo da povremeno pregledate poruke u fascikli Neželjena e-pošta da biste proverili da li ima legitimnih poruka koje su pogrešno klasifikovane kao neželjene. Ako pronađete da poruka nije neželjena, prevucite ih nazad u prijemno poštansko sanduče ili u bilo koju fasciklu. Takođe, takvu stavku možete da obeležite kao valjanu tako što ćete uraditi sledeće:

  • Na kartici Početak, u grupi Brisanje izaberite stavku Neželjeno, azatim izaberite stavku Nije neželjena e-pota.

Liste filtera neželjene e-pošte

Dok filter za neželjenu e-poštu automatski proverava dolazne poruke, liste filtera za neželjenu e-poštu vam daju veću kontrolu nad ono što se smatra bezvrednom e-poštom. Na ove liste možete da dodate imena, e-adrese i domene kako bi filter omogućio poruke iz izvora koje imate u koje imate poverenja ili blokira poruke koje dolaze sa određenih e-adresa i domena koji su vam nepoznavani ili u koje nemate poverenja.

Lista „Pouzdani pošiljaoci“     E-adrese i imena domena koji se nalaze na spisku sigurnih pošiljalaca nikada se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. Na ovu listu možete da dodate kontakte i druge dopisnike. Međutim, po dizajnu, bezbedni domeni se podrazumevano ne prepoznaju u programu Exchange Online ili u programu Exchange Online Protection. Prepoznaju se samo blokirani domeni, blokirane adrese pošiljaoca i adrese bezbednih pošiljalaca. Ako koristite Microsoft Exchange Server nalog, sva imena i adrese sa globalnog spisaka adresa (GAL) automatski se smatraju bezbednim.

Lista „Pouzdani primaoci“     Ako ste član neke liste slanja ili liste distribucije, pošiljaoca liste možete dodati na spisak sigurnih pošiljalaca. Poruke koje se šalju na ove e-adrese ili imena domena nikad ne se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

Lista „Blokirani pošiljaoci“     Poruke koje stižu od određenih pošiljalaca možete lako da blokirate tako što ćete njihove e-adrese ili imena domena dodati na listu blokiranih pošiljalaca. Kada dodate ime ili e-adresu na ovu listu, Outlook sve dolazne poruke iz tog izvora premešta u fasciklu Neželjena e-pošta. Poruke od osoba ili sa imena domena koji se nalaze na ovoj listi uvek se razvrstavaju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

Lista blokiranih domena najvišeg nivoa     Da biste blokirali neželjene e-poruke koje dolaze iz druge zemlje/regiona, možete da dodate kodove zemlje/regiona na listu blokiranih Top-Level domena. Na primer, potvrda polja za potvrdu CA [Kanada], US [SAD] i MX [Meksiko] na listi blokiraće poruke sa e-adresa koje se završavaju na .ca, .us i .mx.

Lista blokiranih kodiranja     Da biste blokirali neželjene e-poruke koje su prikazane pomoću drugog skupa znakova ili alfabeta, možete dodati kodiranja na listu blokiranih kodiranja.

Tipovi naloga e-pošte koje podržava filter za neželjenu e-poštu

Filter za neželjenu e-poštu može da se koristi sa sledećim vrstama naloga e-pošte:

  • Exchange nalozi u keščenom Exchange režimu

  • Exchange nalog koji se isporučuje Outlook datoteka sa podacima (.pst

  • POP3 nalog

  • IMAP nalog

  • Outlook Connector za Outlook.com (ranije Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector za IBM Lotus Domino

Ako želite da promenite profil, izvezite kopiju lista neželjene e-pošte pre nego što ih izmenite, a zatim uvezite informacije u Outlook. To čini da nećete morati ponovo da kreirate liste filtera neželjene e-pošte.

Razlike u funkcionisanju filtera za neželjenu e-poštu kada je keširani Exchange režim uključen ili isključen

Ako koristite Exchange nalog, imate pristup još jednom sloju mogućnosti i alatki za borbu protiv neželjene e-pošte.

  • Ako koristite kešvani Exchange režim ili preuzimate u Outlook datoteku sa podacima (.pst)     Liste filtera neželjene e-pošte sačuvane su na serveru i može im se pristupiti sa bilo kog računara. One se koriste i za procenu poruka na serveru. To znači da ako se pošiljalac pojavi na listi blokiranih pošiljalaca, poruke od tog pošiljaoca premeštaju se u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i da ih Outlook ne procenjuje.

  • Ako radite na mreži     Liste filtera neželjene e-pošte sačuvane su na serveru. One su dostupne sa bilo kog računara, ali samo ako imate omogućenu funkciju neželjene e-pošte u programu Outlook Web Access ili Outlook Web App. Server takođe koristi liste filtera za procenu. To znači da ako se pošiljalac pojavi na listi blokiranih pošiljalaca, poruke od tog pošiljaoca premeštaju se u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i da ih Outlook ne procenjuje.

Kako funkcioniše filter za neželjenu e-poštu

Filter za neželjenu e-poštu procenjuje sve dolazne poruke da bi procenio da li ona može da bude bezvredna pošta, na osnovu nekoliko faktora. Među njima može da bude vreme kada je poruka poslata i sadržaj poruke. Filter za neželjenu e-poštu je podrazumevano uključen, a nivo zaštite je postavljen na niskuvrednost . Ovaj nivo hvata samo očiglednu spam. Filter možete da učinite agresivnijim tako što ćete promeniti nivo zaštite. Filter za neželjenu e-poštu takođe može povremeno da se ažurira da bi se zaštitio od najnovijih tehnika koje pošiljaoci bezvredne pošte koriste za slanje bezvredne pošte u prijemno poštansko sanduče.

Napomena: Filter za neželjenu poštu u programu Outlook ne zaustavlja isporuku neželjene e-pošte, već poštu za koju sumnja da je neželjena preusmerena u fasciklu Neželjena e-pošta umesto u prijemno poštansko sanduče. Dostupna su neka rešenja nezavisnih strana koja mogu da budu agresivija na ovoj prednji plan.

Savet: Možete da kontrolišete mnoge postavke filtera za neželjenu e-poštu u dijalogu Opcije neželjene e-pošte. Iz prijemnog poštanskog sandučeta, u meniju Radnje postavite pokazivač na stavku Neželjena e-pošta, a zatim izaberite stavku Opcije neželjene e-pošte.

Junk E-mail folder

Sve poruke koje filter za neželjenu e-poštu uhvati premeštaju se u specijalnu fasciklu Neželjena e-pošta. Dobra ideja je da povremeno pregledate poruke u fascikli Neželjena e-pošta da biste se uverili da to nisu legitimne poruke koje želite da vidite. Ako su legitimni, možete da ih vratite u prijemno poštansko sanduče tako što ćete ih označiti kao da nisu neželjene. Takođe možete da ih prevučete u bilo koju fasciklu.

Junk E-mail folder

Liste filtera neželjene e-pošte

Čak i ako filter za neželjenu e-poštu automatski filtrira dolazne poruke, liste filtera za neželjenu e-poštu vam omogućavaju da bolje kontrolišete šta je bezvredna pošta ili se ne smatra bezvrednom poštom. Ove liste vam omogućavaju da dozvolite poruke iz izvora u koje imate poverenja ili da blokirate poruke koje dolaze sa određenih e-adresa i domena koje ne poznajete ili u koje ne verujete.

Postoji pet lista filtera neželjene e-pošte

  • Spisak sigurnih pošiljalaca

  • Spisak sigurnih primalaca

  • Lista „Blokirani pošiljaoci“

  • International - Blocked Top-Level Domains List

  • International - Blocked Encodings List

Spisak sigurnih pošiljalaca

Pouzdani pošiljaoci

Ako filter greškom označava e-poruku kao neželjenu e-poruku, možete da blokirate pošiljaoca pošte. U dijalogu Opcije neželjene e-pošte možete i ručno da napravite listu sigurnih pošiljalaca. E-adrese i imena domena na listi sigurnih pošiljalaca nikada se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke. Međutim, po dizajnu, bezbedni domeni se podrazumevano ne prepoznaju u programu Exchange Online ili u programu Exchange Online Protection. Prepoznaju se samo blokirani domeni, blokirane adrese pošiljaoca i adrese bezbednih pošiljalaca.

  • Sve e-adrese sa liste Kontakti su uključene na ovoj listi ako je potvrđen izbor u polju za potvrdu Smatraj pouzdanom i e-poštu od mojih kontakata u opcijama neželjene e-pošte (podrazumevana postavka). Uz ovu postavku, poruke od osoba iz vaše fascikle "Kontakti" nikada neće biti tretirane kao neželjene e-poruke.

  • E-adrese osoba koje nisu navedene u vašim kontaktima, ali sa kojima se dopisujete uključuju se na ovoj listi ako potvrdite izbor u polju za potvrdu Automatski dodaj osobe kojima šaljem e-poruke na spisak sigurnih pošiljalaca. (Ovo polje za potvrdu nije potvrđeno po podrazumevanoj vrednosti.)

    • E-adresa primaoca se podrazumevano čuva na listi samo kada ručno kreirate i pošaljete poruku u programu Outlook, umesto da poruku automatski generiše program.

    • Pomoću ovog polja za potvrdu nije moguće dodati lične liste distribucije.

    • Ako slučajno odgovorite na e-poruku pošiljalaca pošte (na primer, tako što ćete poslati zahtev da otkažete pretplatu na listu slanja pošiljalaca pošte) dok je izbor u ovom polju za potvrdu izabran, ta e-adresa pošiljalaca će se dodati na spisak sigurnih pošiljalaca. Ako kasnije primetite poruke pošiljalaca pošte u prijemnom poštanskom sandučetu,morate da dodate e-adresu pošiljalaca pošte na listu blokiranih pošiljalaca i uklonite odgovarajući unos sa spiska sigurnih pošiljalaca. Ako se ista adresa pojavljuje i na listi "Blokirani pošiljaoci" i na listi "Sigurni pošiljaoci", lista "Sigurni pošiljaoci" ima prefiks i adresa se neće smatrati nebezbednom.

  • Ako koristite Exchange nalog (najčešće se koristi u poslovnim postavkama nego za kućnu ili ličnu e-poštu), sva imena i e-adrese u opšta lista adresa automatski se smatraju bezbednim.

  • Takođe možete da konfigurišete Outlook tako da prihvata poruke samo od osoba sa spiska sigurnih pošiljalaca. Ova konfiguracija se nalazi u polju za klik na kartici Opcije u opcijama neželjene e-pošte.

Spisak sigurnih primalaca

Pouzdani primalac

Ako pripadate listi slanja ili listi distribucije, pošiljaoca liste možete dodati na spisak sigurnih primalaca. Poruke poslate na ove e-adrese ili imena domena nikada se ne tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

Lista „Blokirani pošiljaoci“

Blokirani pošiljaoci

Poruke od određenih pošiljalaca možete lako da blokirate tako što ćete njihove e-adreseili imena domena dodati na listu blokiranih pošiljalaca. Kada na ovu listu dodate ime ili e-adresu, Outlook sve dolazne poruke iz tog izvora premešta u fasciklu Neželjena e-pošta. Poruke od osoba ili imena domena koji se pojavljuju na ovoj listi uvek se tretiraju kao neželjena e-pošta, bez obzira na sadržaj poruke.

  • Ako imate postojeće liste bezbednih ili blokiranih imena i adresa, možete da ih uvezete u Outlook.

  • Pošiljaoca poruke ili primaoca možete da dodate na bilo koju listu filtera za neželjenu e-poštu tako što ćete kliknuti desnim tasterom miša na poruku u prijemnom poštanskom sandučetu ili drugoj fascikli pošte, postaviti pokazivač na stavku Neželjena e-pošta i kliknuti na željenu opciju.

International - Blocked Top-Level Domains List

Međunarodno

Da biste blokirali neželjene e-poruke koje dolaze iz druge zemlje/regiona, možete da blokirate pošiljaoca pošte.

Ova lista vam omogućava da blokirate e-adrese koje se završavaju navedenim domenom najvišeg nivoa. Na primer, potvrda polja za potvrdu CA [Kanada], US [SAD]i MX [Meksiko] na listi blokiraće poruke sa e-adresa koje se završavaju na .ca, .us i .mx. Na listi postoje dodatne oznake domena za zemlje/regione.

International - Blocked Encodings List

Međunarodno

Da biste blokirali neželjene e-poruke koje se pojavljuju na drugom jeziku, možete da dodate kodirana kodirana listu .

Ova lista vam omogućava da blokirate sve adrese e-pošte na navedenom jeziku kodiranje, poznatom i kao skup znakova. Danas se većina neželjenih e-poruka šalje sa US-ASCII kodenjem. Ostatak se šalje po raznim drugim međunarodnim kodovima. Lista blokiranih kodiranih kodova vam omogućava da filtrirate neželjenu međunarodnu e-poštu koja je prikazana na jezicima koje ne razumete.

Napomene: 

  • Unikod kode nije uključeno na listu blokiranih kodova.

  • Poruke koje imaju nepoznati ili nenadređeni kodeks će biti filtrirani po standardnom filteru neželjene e-pošte.

Tipovi naloga e-pošte koje podržava filter neželjene e-pošte

Filter za neželjenu e-poštu može da se koristi sa sledećim vrstama naloga e-pošte:

  • Exchange nalozi u keščenom Exchange režimu

  • Exchange nalog koji se isporučuje datoteka ličnih fascikli (.pst)

  • HTTP (Windows Live Pošta) nalog

  • POP3 nalog

  • IMAP nalog

  • Microsoft Office Outlook Connector za IBM Lotus Domino

  • Outlook Connector za MSN

Svi nalozi e-pošte u istom Profilu e-pošte u programu Outlook dele iste postavke i liste neželjene e-pošte. Na primer, ako imate Exchange nalog i nalog Windows Live pošte, svaki nalog ima sopstvenu fasciklu Neželjena e-pošta. Međutim, ako imate Exchange nalog i POP3 nalog, neželjena e-pošta za oba naloga nalazi se u fascikli Neželjena e-pošta za Exchange nalog.

Ako promenite profil, trebalo bi da izvezete kopiju lista neželjene e-pošte pre nego što ih promenite, a zatim da uvezete informacije u Outlook. Na taj način izbeći ćete potrebu za ponovne kreiranje lista filtera neželjene e-pošte.

Filter za neželjenu e-poštu sa različitim verzijama sistema Microsoft Exchange

Korišćenje programa Outlook u Microsoft Exchange okruženju – što je mnogo češće za posao nego kada se koristi kućna ili lična e-pošta – nudi još jedan sloj mogućnosti i alatki za borbu protiv neželjene e-pošte.

Microsoft Exchange Server 2003

  • Ako koristite kešvani Exchange režim ili preuzimate u datoteku ličnih fascikli (.pst)     Liste filtera neželjene e-pošte uskladištene su na serveru i dostupne su sa bilo kog računara. Server takođe koristi liste filtera za procenu. To znači da ako se pošiljalac pojavi na listi blokiranih pošiljalaca, poruke od tog pošiljaoca premeštaju se u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i Outlook ih ne procenjuje.

  • Ako radite na mreži     Liste filtera neželjene e-pošte skladište se na serveru. One su dostupne sa bilo kog računara, ali samo ako imate omogućenu funkciju Neželjena e-pošta u programu Outlook Web Access. Server takođe koristi liste filtera za procenu. To znači da ako se pošiljalac pojavi na listi blokiranih pošiljalaca, poruke od tog pošiljaoca premeštaju se u fasciklu Neželjena e-pošta na serveru i Outlook ih ne procenjuje.

Microsoft Exchange Server 2000 i starije verzije

  • Ako koristite kešvani Exchange režim ili preuzimate u datoteku ličnih fascikli (.pst)     Možete da kreirate i koristite liste filtera neželjene e-pošte, koje su uskladištene na serveru i dostupne na svakom računaru koji koristite. Ako koristite kešvani Exchange režim i opciju da preuzmete u datoteku ličnih fascikli (.pst) kao podrazumevanu lokaciju za isporuku, liste filtera za neželjenu e-poštu biće dostupne samo na računaru koji se koristi za dodavanje imena i adresa.

  • Ako radite na mreži     Filter za neželjenu e-poštu nije dostupan.

Filtriranje za phishing poruke

Neka neželjena e-pošta može biti opasno ili čak lažna. Filter za neželjenu e-poštu takođe automatski procenjuje svaku dolaznu poruku radi otkrivanja da li je ona sumnjiva, potencijalno prevarantska ili deo phishing napada. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

×