Pređi na glavni sadržaj

Pronađite šifru proizvoda za Office 2010

Podrška za Office 2010 se uskoro završava

Izvršite nadogradnju na Microsoft 365 da biste radili bilo gde sa bilo kog uređaja i da biste nastavili da dobijate podršku.

Nadogradi odmah

Kada instalirate Office 2010, bićete upitani da unesete šifru proizvoda od 25 znakova koja izgleda ovako:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Kako da pronađete šifru proizvoda

Šifru proizvoda zavisi od toga kako ste dobili Office. Izaberite kako ste dobili Office od dolenavedenih opcija.

Ako ste kupili i preuzeli Office iz prodavnice na mreži, šifra proizvoda bi trebalo da se nalazi u e-poruci.

Pokušajte da pronađete ovu e-poruku sa potvrdom:

  • Potvrdite svoje fascikle bezvredne, masovne ili neželjene pošte za e-poštu.

  • Isprobajte e-poštu za reč "Microsoft" ili ime preduzeća u kojoj ste kupili Office.

  • Ako imate više naloga e-pošte, potvrdite nalog e-pošte koji ste pružali kada ste kupili Office 2010 online.

Ako ne možete da pronađete potvrdu e-pošte, možda ćete moći da preuzmete informacije koje se nalaze u e-poruci pomoću veze "Istorija porudžbine" za prodavnicu iz koje ste izvršili kupovinu:

  • Evo kako da prikažete šifru proizvoda ako ste kupili Office iz usluge digitalno:

    1. Idite na stranicu informacije o preuzimanjudigitalne reke.

    2. Izaberite stavku Pronađi moju šifru proizvoda i unesite informacije zahtevane da preuzmete softver ili nabavite šifru proizvoda.

  • Evo kako da prikažete šifru proizvoda u Microsoft prodavnici:

    1. Idite na www.microsoftstore.com. U gornjem desnom uglu izaberite stavku Prijavi se i unesite korisnički ID i lozinku koje ste koristili prilikom kupovine sistema Office.

    2. Kada se prijavite, izaberite svoje ime u gornjem desnom uglu, a zatim izaberite stavku Istorija porudžbina.

    3. Pronađite jednokratnu kupovinu Office ili pojedinačnu Office aplikaciju i izaberite stavku Instaliraj Office da biste prikazali šifru proizvoda (time nećete stvarno instalirati Office). Imajte u vidu da se ova šifra proizvoda ne podudara sa šifrom proizvoda prikazanom u mom Office nalogu. To je normalno.

Ako je Office u polju za potvrdu, karticu ili disk, potražite šifru proizvoda na kartici ili u pakovanju koje ste dobili sa sistemom Office.

Šifra proizvoda koja se nalazi unutar pakovanja, na nalepnici u okviru kartice sa suprotne strane držača diska sa leve strane omota Šifra proizvoda koja se nalazi unutar pakovanja, na nalepnici sa leve strane omota

Ako šifra proizvoda nije tamo, pročitajte uputstva u paketu. Možda ćete biti usmereni na Office.com/getkey da biste dobili šifru proizvoda.

Više ne možete da preuzmete taster Alpha-numerički sa 27 znakova prikazanog na kartici Product Key da biste preuzeli šifru proizvoda. Međutim, ako već imate šifru proizvoda od 25 znakova i želite da preuzmete Office 2010, možete da unesete šifru proizvoda na https://www.Microsoft.com/software-download/Office.

Ako vam je potrebna pomoć pri instaliranju sistema Office 2010, pogledajte članak Instaliranje sistema office 2010 i aktiviranje sistema Office 2010.

Ako ste dobili Office uz PC, Mac, laptop ili tablet, potražite šifru proizvoda na certifikatu o originalnosti koji ste dobili uz računar.

Savet: Možda imate certifikat o originalnosti za Windows i drugi za Office. Uverite se da koristite odgovarajući certifikat o autentičnosti da biste preuzeli Office 2010 šifru proizvoda.

Certifikat o autentičnosti za Office 2010 imaće reči "Microsoft Office 2010" na njoj.

Certifikat o autentičnosti i šifra proizvoda koje obezbeđuje proizvođač računara

Izgubio sam šifru proizvoda

Razvijte odeljak ispod da biste saznali kako da zamenite izgubljenu Office 2010 šifru proizvoda.

Ako ste izgubili šifru proizvoda, ali imate važeći dokaz kupovine, pogledajte članak Podrška za šifru proizvoda na dnu ove stranice. Microsoft podrška može da zameni šifru proizvoda ili obezbedi druge opcije.

Ako smatrate da je šifra proizvoda izgubljena, ukradena ili zaostala i da jednostavno želite da kupite noviju verziju sistema Office, možete da odete na kupovinu sistema Office da biste videli opcije kupovine. Ili ako želite da saznate više o najnovijoj verziji sistema Office, pogledajte članak koja je razlika između office 365 i office 2016? i Zašto bi trebalo da nadogradite na Office 2016.

Dodatne informacije i rešavanje problema

Razvijte odeljak ispod da biste pronašli informacije o šifri proizvoda za druge verzije, pomoć prilikom rešavanja problema i druge korisne informacije.

Ako imate problema prilikom aktiviranja Office 2010 šifre proizvoda, idite na aktiviranje sistema office 2010.

Postoji nekoliko razloga zbog kojih možete da dobijete grešku nakon što ste uneli šifru proizvoda. Na primer, šifra proizvoda je možda pogrešno napravljena ili se koristi šifra proizvoda za drugačiji proizvod.

Da li unosite šifru proizvoda za drugi Microsoft proizvod?

Većina Microsoft proizvoda koristi šifru proizvoda od 25 znakova. Ako posedujete više Microsoft proizvoda, lako je pomešati šifre i upotrebiti pogrešnu. Evo šta se najčešće dešava:

  • Upotreba šifre proizvoda sa nalepnice na PC računaru   

    Ove šifre proizvoda obično su za Microsoft Windows. Na nalepnici potražite ime proizvoda da biste proverili da li šifra pripada Office proizvodu koji pokušavate da instalirate.

  • Korišćenje šifre proizvoda iz starije verzije sistema Office   

    Šifre Office proizvoda se ne menjaju između Office verzija. Na primer, ne možete da koristite šifru proizvoda za Microsoft Office Home and 2007 student ako pokušavate da instalirate Microsoft Office Home and student 2010.

  • Korišćenje šifre proizvoda iz pojedinačnih programa za instaliranje apartmana   

    Šifre Office proizvoda se ne menjaju između Office paketa i pojedinačnih programa. Na primer, ne možete da koristite Microsoft Word šifru proizvoda da biste instalirali Microsoft Office Home and student.

  • Korišćenje šifre proizvoda koju pruža škola ili preduzeće   

    Škole i kompanije obično kupuju drugačiji tip Office licence. Šifre proizvoda koje pružaju studentima, nastavnici i zaposlenima poznate su kao ključevi volumena. Ovi ključevi se ne mogu koristiti za maloprodajne Office verzije kao što su Home i student, Home and Business ili Professional.

Da li ste pogrešno videli šifru proizvoda?

Čitanje šifre proizvoda sa etikete može biti teško. Slova i brojevi mogu izgledati isto.

Da biste izbegli tipične greške, evo liste znakova koji se najčešće pogrešno otkucaju:

  • Slovo B i broj 8.

  • Slovo G i broj 6.

  • Slovo O i broj 0.

  • Slovo Q i broj 0.

  • Slovo V i dva slova V jedno pored drugog (VV) koji izgledaju kao W.

Ako imate problema sa čitanjem znakova u šifri proizvoda, Evo primera kako slova i brojevi izgledaju:

Prikazuje font koji se koristi za slova i brojeve u Office šifri proizvoda

Savet: Ako ste Office kupili od prodavca na mreži i primili e-poruku sa potvrdom, probajte da kopirate i nalepite šifru proizvoda iz te e-poruke umesto da je otkucate.

Da li šifra proizvoda i dalje ne funkcioniše?

Ako vaša Office šifra proizvoda ne funkcioniše ili je prestala da funkcioniše, trebalo bi da se obratite prodavcu i zatražite refundaciju. Ako ste šifru proizvoda kupili odvojeno od softvera, vrlo je verovatno da je šifra proizvoda ukradena ili na drugi način nezakonito nabavljena i zato je blokirana njena upotreba. Nažalost, postoji mnogo nepoštenih prodavaca koji nude prodaju ukradenih, zloupotrebljenih ili na drugi način neovlašćenih Microsoft šifara proizvoda. Ove šifre proizvoda su ponekad odštampane na falsifikovanim nalepnicama ili karticama sa vezom za preuzimanje Microsoft softvera i ponekad se distribuiraju uz softverski medijum koji nije ovlašćen za ponovnu prodaju, npr. promotivni medijum, medijum za ponovnu instalaciju od proizvođača originalne opreme ili drugi medijum specifičan za Microsoft program.

Ako ste imali DVD, ali ne možete da ga pronađete ili računar nema DVD jedinicu, pogledajte članak preuzimanje prethodnih verzija sistema Office na adresi https://www.Microsoft.com/software-download/Office i korišćenje šifre proizvoda za preuzimanje i instaliranje sistema Office. Koristite ovu povezanost samo ako imate Office sa DVD-om.

Obratite se podršci za šifru proizvoda

Ako ste pratili uputstva u ovom članku, ali vam je i dalje potrebna pomoć, pomoć potražite na stranici Microsoft podrška.

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×