We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Da li imate problema sa Outlook? Odgovorite na nekoliko brzih pitanja kako bismo vam pomogli da se vratite na slanje i primanje e-pošte.

Ako ne možete da otvorite ovu Outlook ili Outlook nestane ili pada, jedan od programski dodatak će možda morati da zamerite ili ćete morati da Outlook.

Možda ćete morati da podesite Windows Update da automatski preuzima i instalira preporučene ispravke. Instaliranje važnih, preporučenih i opcionalnih ispravki često može rešiti probleme jer se tako menjaju neažurirane datoteke i ispravljaju ranjivosti. Da biste instalirali najnovije Windows i Kancelarija, kliknite na vezu u nastavku.

Budite Windows sa najnovijim ispravkama

Da li je to radilo? Odlično. Ako ne, možete da se obratite podršci.

Možete da pokrenete Outlook bezbednom režimu, onemogućite programski dodatak, a zatim pokušate da Outlook normalno.

  1. U Windows 10 izaberite stavku Start.

  2. Otkucajte Outlook /safe, u polje Pretraga programa i datoteka, a zatim kliknite na dugme U redu.

  3. Zatvorite i ponovo Outlook.

  4. Ako je problem rešen, možete da nastavite da radite ili, ako imate vremena, preduzmite sledeće korake da biste pronašli šta COM programski dodatak uzrokuje problem.

    1. Otvorite meni Datoteka, izaberite stavku Opcije, a zatim stavku Programski dodaci.

    2. Izaberite stavku COM programski dodaci, a zatim kliknite na dugme Idi.

    3. Opozovite izbor u svim po polju za potvrdu na listi da biste onemogućili stavku Programski dodaci i kliknite na dugme U redu.

    4. Ponovo pokrenite Outlook.

    5. Ako se problem ne pojavi, vratite se na ekran COM programski dodaci i omogućite ih jedan po jedan dok ne dođe do greške. (Uverite se da ste zatvorili i Outlook ponovo pokrenuti nakon što je svaki programski dodatak omogućen.)

Da li je to radilo? Odlično. Ako ne, možete da se obratite podršci.

Ako ne možete da odaberete nijednu od opcija menija, otkucajte e-poruku, događaj iz kalendara ili kontakt, možda Outlook zamrznut. Postoje tri koraka koja možete preduzeti da biste pokušali da ponovo Outlook rad.

Povremeno Outlook da pokrene proces u pozadini. Automatsko arhiviranje, slanje i primanje veoma velikog priloga ili pokretanje nekih drugih alatki za poštansko sanduče možete da obavite u pozadini. Proverite statusnu traku na dnu ekrana da biste videli da li je pokrenut neki drugi proces. Ako je tako, sačekajte malo (obično dva ili tri minuta) da biste videli da li Outlook ponovo počne da radi.

Da li je to radilo? Odlično. Ako ne, možete da se obratite podršci.

Ako ne možete da otvorite određeni skup fascikli, možete da pokušate da popravite datoteku ličnih fascikli ili da kreirate novi profil.

Pokušajte da sledite korake navedene ovde da biste kreirali novi profil:

Kreiranje Outlook profila

Da li je to radilo? Odlično. Ako ne, možete da se obratite podršci.

Pokušajte da sledite korake navedene ovde da biste popravili .pst datoteku:

Popravljanje Outlook datoteka sa podacima (.pst i .ost)

Da li je to radilo? Odlično. Ako ne, možete da se obratite podršci.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×