Upravljanje postavkama poziva u timovima

Upravljanje postavkama poziva u timovima

Da biste promenili postavke, izaberite svoju sliku profila na vrhu timova, a zatim Postavke. Postoji nekoliko razlicitih mesta sa postavkama poziva: opštim, uređajimai pozivima

Napomena: Ako ne vidite pozive Dugme „Pozivi“ na levoj strani timova, RAZGOVARAJTE sa IT administratorom.

Dodavanje i uklanjanje delegata

Da biste upravljali ko može da prima i prima pozive u vaše ime, izaberite svoju sliku profila na vrhu timova, a zatim postavke> Opšte

Pronađite odeljak delegiranje i odaberite stavku Upravljanje delegatima. Tamo možete da vidite za koga ste delegat i da dodate i uklonite sopstvene delegate. 

Kada dodate nekog kao delegata, videćete neke postavke dozvola. Ako želite, možete da omogućite delegatima da pozivaju i primaju pozive u vaše ime, kao i da im omogućite da promene pozive i delegiranje postavki. 

Saznajte više o delegatima ovde

Promena podrazumevanog mikrofona, govornika ili kamere

Da biste izabrali mikrofon, zvuиnik i kameru koju želite da timovi koriste za pozive i sastanke, kliknite na sliku profila na vrhu timova, a zatim postavke> uređajima

U okviru Audio uređajiodaberite zvuиnik i mikrofon koji želite da timovi koriste po podrazumevanoj vrednosti. 

U okviru kameraizaberite kameru koju želite da timovi koriste i pogledajte Pregled video zapisa te kamere. 

Ako imate više certifikovanih uređaja koji su povezani sa računarom, možete da ga podesite kao sekundarnizvuk, što znači da će se javiti kada poziv dode. Odgovaranje na dolazne pozive na bilo kom uređaju, ne samo na one koji zvone.

Izvršite probnu poziv

Da biste napravili probni poziv, izaberite sliku profila, a zatim postavke> uređajima

Odaberite stavku izvršite probnu poziv u okviru Audio uređaji

U probnom pozivu videćete kako funkcionišu mikrofon, zvuиnik i kamera. Izvršite uputstva od probne Call bote i snimite kratku poruku. Poruka će se reprodukovati. Posle toga ćete dobiti rezime probnog poziva i možete otići na postavke uređaja da biste izvršili promene. 

Napomene: 

  • Funkcija testiranja poziva dostupna je samo na engleskom jeziku za sada. Dodatni jezici se uskoro stižu.

  • Izbrisaćemo test snimak odmah posle poziva. Neće ga zadržati ili koristiti Microsoft.

  • Funkcija probna poziva trenutno nije dostupna za timove na vebu.

Postavljanje pravila za odgovaranje na poziv

Da biste odredili pravila za odgovaranje na poziv, kliknite na sliku profila na vrhu aplikacije, a zatim postavke> pozivaju.

Odaberite kako želite da timovi rade sa dolaznim pozivima u odeljku za pravila odgovaranja poziva

Izaberite stavku Prosledi moje pozive ako je to ono što želite da uradite. Ako želite istovremeni prsten, izaberite stavku pozivi pozovi me i izaberite druge osobe u okviru takođe zvone

Odaberite šta treba da uradite sa pozivima koji će biti neodgovoreni Akose ne odgovara. 

Prilagodite postavke govorne pošte

Da biste promenili postavke govorne pošte, izaberite svoju sliku profila, a zatim postavke> pozivaju

U odeljku Govorna pošta izaberite stavku Konfigurisanje govorne pošte. Tu ćete pronaći sve postavke govorne pošte. 

Pozdravna govorna poљta

Da biste snimili novu govornu poљtu, izaberite stavku Zapiši pozdravni znak i sledi uputstva da biste snimili poruku. 

Pravila odgovora

Da biste promenili način na koji se pozivi obrađuju kada dođu do vaše govorne pošte, idite u " pravila odgovora". Timovi podrazumevano reprodukuju govornu poštu i omogućiće pozivaocu da snimi poruku. Imate još neke opcije:

  • Dozvoli pozivaocu da snimi poruku.

  • Dozvolite pozivaocu da snimi poruku ili da je prenese na drugu osobu.

  • Okončaj poziv bez reprodukcije pozdrava.

  • Reprodukcija pozdrava i završetak poziva.

  • Prebacite poziv na drugu osobu.

Ako odaberete opciju koja sadrži prenos poziva, postavićete ime ili broj na koje želite da se pozivi primenjuju gde bi trebalo da se prebace?

Podrazumevani jezik za pozdravljanje

Promenite podrazumevani jezik za pozdravljanje tako što ćete izabrati željeni jezik na jeziku pozdrava. 

Pozdravna govorna poљta govorne pošte

Da biste koristili govornu poљtu za tekst i govor, otkucajte jedan u prilagođenom pozdravom u okviru " tekst-to-govorna" prilagođeni pozdrav

Napomena: Ako ste snimili pozdravnu poruku, on će zameniti opciju za tekst i govor. 

Pozdravna govorna poљta na sekretarici

Otkucajte svoj Office pozdravni pozdrav u prilagođenom pozdravnoj poruci iz Office-a u okviru tekst-to-govorna prilagođena pozdravnaporuka, a zatim odaberite kada biste želeli da se reprodukuje ispod pozdravne čestitke

Izbor melodija

Podešavanje željenih tonova melodija tako što ćete kliknuti na sliku profila na vrhu aplikacije, a zatim odabrati postavke> poziva

U okviru melodijamožete da birate odvojene melodije za normalne pozive, prosleđene pozive i prosleđene pozive tako da možete da ih razdvojite. 

Uključivanje teksta telefon (TTY)

Izaberite sliku profila na vrhu timova, a zatim postavke> pozivaju

U odeljku pristupačnost izaberite STAVKU Uključi TTY režim

Upravljanje blokiranim brojevima

Da biste prikazali brojeve koje ste blokirali i upravljali njima, kliknite na sliku profila i idite na postavke> Privatnost.

Izaberite stavku Uređivanje blokiranih kontakata ispod blokiranih kontakata da biste videli sve brojeve koje ste blokirali i uklonili sa liste. 

Da biste blokirali anonimne pozive, izaberite stavku Blokiraj pozive bez ID pozivaoca

Upravljanje obaveštenjima u redosledu poziva

Ako ste agent reda čekanja, možete isključiti ili uključiti obaveštenja za svaki od vaših redova. 

Izaberite stavku postavke> pozivimai pomerite se nadole da biste pozvali redove za pozivanje da biste videli listu vaših redova. Kliknite na preklopnik pored svakog redosleda da biste uključili ili isključili obaveštenja. 

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×