Najčešća pitanja o površinskim ponudama

Napomena: Neki proizvodi možda neće biti dostupni u vašoj zemlji ili regionu.

Ponude će biti dostupne za Surface Pro, Surface Book ili Surface studio uređaje kupljene između 1 jula, 2018 i 20.septembar 2018 u ovim zemljama/regionima:

  • Australija

  • Austrija

  • Danska

  • Finska

  • Francuska

  • Nemačka

  • Hong Kong

  • Italija

  • Japan

  • Koreja

  • Luksemburg

  • Malezija

  • Holandija

  • Novi Zeland

  • Norveška

  • Poljska

  • Portugal

  • Katar

  • Saudijska Arabija

  • Švedska

  • Švajcarska

  • Tajland

  • Ujedinjeno Kraljevstvo & lrska

  • Sjedinjene Države

Ako ste kupili površinu u jednoj od ovih regiona i ne vidite nikakve ponude u površinskom aplikaciji, molimo da pošaljete e-poruku SurfaceOffersAdmin@microsoft.com da biste zatražili promo kôd. Koristite red za temu "treba vam promotivni kôd" i dodajte ime, redni redni broj (Evo kako da pronađete redni broj) i kada i gde ste kupili površinu. 

Ne, kodovi za ponude su po površinskom uređaju, ne po nalogu. Ako je ponuda za aplikaciju, svako ko ima nalog na toj površini može da koristi aplikaciju.

Ne, prethodni vlasnik te specifične površine je već koristio kôd ponude i postoji samo jedan kôd po ponudi po površinskom uređaju.

Idite na postavke > aplikacije & funkcije i izaberite stavku Surface > Deinstaliraj. Kada se aplikacija deinstalira, Instalirajte površinsku aplikaciju iz Microsoft prodavnice. Kada se instalira, otvorite aplikaciju i pokušajte ponovo. 

Ako to ne uspe, obratite nam se za pomoćili možete da zahtevate promo kôd tako što ćete poslati mail SurfaceOffersAdmin@microsoft.com sa temom "treba vam promo kôd". Dodajte ime, redni broj laptop računara (Evo kako da pronađete redni broj) i kada i gde ste kupili površinu. 

Idite na stranicu ekskluzivne ponude u površinskom aplikaciji i isključite obaveštenja (tražite preklopnik za isključivanje). 

Microsoft koristi redni broj vašeg površinskog uređaja, model uređaja i region da biste ukapisali da li ste kvalifikovani za datu ponudu. Ove informacije ne delimo sa našim partnerima sa ponudom. Više informacija potražite u izjavi o privatnosti.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pridružite se razgovoru
Pitajte zajednicu
Pronalaženje podrške
Obratite nam se

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×