Surface neće da se uključi ili pokrene

1. Prekinite vezu sa priborom i uverite se da je Surface naplaćen

Pribor koji ste povezali sa Surface uređajem možda sprečava da se uključi. Evo kako da proverite da li je u tome problem: 

1. Prekinite vezu sa USB disk jedinicama, SD karticama, USB priborom, spoljnim monitorima, Type Cover tastaturom ili bilo kojim drugim što ste povezali sa Surface uređajem. Ako koristite Surface Dock, isključite Surface uređaj sa njega. Pokušajte da uključite Surface uređaj – ako to funkcioniše, pribor može da bude problem.

2. Ako to ne uspe, povežite napajanje koje je dizajnirano za Surface.

3. Kada je Surface priključen, napunite ga najmanje 15 minuta. Zatim pritisnite dugme za napajanje da biste uključili Surface. Ako se napajanje konektora ne uključi ili ako trepne, pogledajte članak Surface baterija se ne puni ili Surface neće da radi na bateriju.

2. Probudite ga tasterskim prečicama

Ako ga dopunjavanje Surface uređaja nije probudilo:

1. Povežite se sa tastaturom ili koristite integrisanu tastaturu.

2. Pritisnite taster sa Windows logotipom + Ctrl + Shift + B.

3. Nametanje ponovnog pokretanja

Ako se Surface i dalje nije uključio nakon punjenja i isprobavanja tasterskih i tablet prečica, možete da pokušate da nametnete isključivanje, a zatim da ga ponovo pokrenete. Evo kako:

Pritisnite i držite dugme za napajanje dok se ne pojavi ekran sa logotipom (oko 20 sekundi). Više informacija potražite u članku Nametanje isključivanja i ponovno pokretanje Surface uređaja.

Kada se Surface ponovo pokrene, preporučujemo da preuzmete najnovije ispravke za Surface i Window da biste se uverili da uređaj radi najbolje što može. Više informacija potražite u članku Preuzimanje upravljačkih programa i firmvera za Surface.