"Greška 403 pristup odbijen/zabranjeno" dolazi kada se povežete sa uslugom Windows Update

Simptomi

Kada pokušate da pristupite Veb lokaciji Windows Update, dobićete sledeću poruku o grešci:

Greška 403: pristup odbijen/zabranjeno

Uzrok

Do ovog problema dolazi iz nekog od sledećih razloga:

  • Pokrećete softver ličnog zaštitnog zida ili neki drugi bezbednosni, pomoćnik za preuzimanje ili Web akcelerator.

  • Windows Update kontrola lokacije nedostaje ili je oštećena na vašem računaru.

  • Datoteka hosts je oštećena ili sadrži netačne informacije.

  • Nedostaju ili su oštećene datoteke programa Internet Explorer koje prikazuju skriptu na stranici.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, koristite neku od sledećih postupaka na osnovu onoga što uzrokuje problem. Ako ne znate šta uzrokuje poruku o grešci, koristite ove rezolucije redosledom kojim su navedeni. Na primer, ako prva rezolucija ne reši problem, pređite na sledeću rezoluciju.

Onemogućavanje bezbednosti, pomoćnika za preuzimanje ili softvera za Web akcelerator

  1. Microsoft je potvrdio da vrste softverskih programa u sledećoj listi doprinose "neautorizovanom" ili "Nezabranjenim greškama". Onemogućite svaki softver nezavisnih proizvođača koji odgovara nekom od sledećih opisa:

    • Programi za uklanjanje oglasa

    • Web akceleratori

    • Pomoćnici za preuzimanje

    • Bezbednosnog softvera

    • Antivirusni softver

  2. Pokušajte da se povežete sa lokacijom Windows Update. Da biste to uradili, idite na .

  3. Ako još uvek ne možete da se povežete, isprobajte sledeću rezoluciju.

Vraćanje početne datoteke hosts na podrazumevanu

Za informacije o tome kako da vratite hosts datoteku na podrazumevanu matičnu datoteku, idite na

Instaliranje novog pretraživača skripti

Information icon Ovi koraci se primenjuju samo na računare koji koriste operativni sistem Windows XP ili starije verzije operativnog sistema Windows.

  1. Posetite lokaciju .

  2. Kliknite na simbol ažuriranja pored ispravke za svoju verziju operativnog sistema Windows. Update symbol

  3. Kliknite na dugme Preuzmi (sa desne strane stranice).

  4. Kliknite na dugme Sačuvaj na disku, a zatim sačuvajte datoteku na podrazumevanoj lokaciji.

  5. Na radnoj površini kliknite dvaput na ikonu STE56en. exe (za Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition i Windows NT) ili kliknite dvaput na ikonu "scenarista. exe" (za Microsoft Windows 2000 i Windows XP).

  6. Kada se instalacija dovrši, možete da uklonite datoteku STE56en. exe ili skripte. exe sa radne površine. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na ikonu, a zatim izaberite stavku Izbriši.

  7. Ponovo pokrenite računar, a zatim posetite Veb lokaciju Windows Update:

Napomena Neki Internet akceleratori menjaju hosts datoteku. Da biste rešili ovaj problem, preimenujte datoteku.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×