Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Select a different account.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojih želite da se prijavite.

Ako ne znate, pogledajte članak Koji operativni sistem Windows koristim?

Napomena

Ako koristite Windows 8, treba da izvršite nadogradnju na Windows 8.1 zato što Windows 8 više nije podržan.

Evo kako:

  1. Pritisnite taster sa Windows logotipom, otkucajte Problemi sa mrežom, a zatim izaberite stavku Identifikacija i popravka problema sa mrežom sa liste.

  2. Pratite korake u čarobnjaku da biste dijagnostikovali i rešili probleme sa mrežom.

  3. Ponovo pokrenite Windows Update.

Da li je ovo rešilo problem?  

Evo kako:

  1. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu Mreža win7networkicon1 ili win7networkicon2 na sistemskoj traci poslova, a zatim izaberite stavku Rešavanje problema. 

  2. Pratite korake u čarobnjaku da biste dijagnostikovali i rešili probleme sa mrežom.

  3. Ponovo pokrenite Windows Update.

Da li je ovo rešilo problem?

Evo kako:

  1. Preuzmite Program za rešavanje problema sa uslugom Windows Update, a zatim izaberite stavku Otvori ili Sačuvaj u iskačućem prozoru.

    Napomene

    • Ako se iskačući prozor ne pojavi, možda je uključen blokator iskačućih prozora. Ako koristite Microsoft Edge, uputstva za onesposobljavanje blokatora iskačućih prozora su ovde. Za Internet Explorer, uputstva su ovde. Ako koristite drugi pregledač ili odvojeni blokator iskačućih prozora, proverite vebsajt pregledača ili proizvođača iskačućih prozora .

    • Ako izaberete stavku Sačuvaj, morate nakon preuzimanja da odete u fasciklu u kojoj je program za rešavanje problema preuzet i kliknete dvaput na najnoviju datoteku wu.diagcab da biste pokrenuli program za rešavanje problema.

  2. Izaberite stavku Dalje i pratite korake u čarobnjaku da biste pronašli i rešili probleme sa uslugom Windows Update.

Da li je ovo rešilo problem?

Evo kako:

  1. Preuzmite Program za rešavanje problema sa uslugom Windows Update, a zatim izaberite stavku Otvori ili Sačuvaj u iskačućem prozoru.

    Napomene

    • Ako se iskačući prozor ne pojavi, možda je uključen blokator iskačućih prozora. Ako koristite Microsoft Edge, uputstva za onesposobljavanje blokatora iskačućih prozora su ovde. Za Internet Explorer, uputstva su ovde. Ako koristite drugi pregledač ili odvojeni blokator iskačućih prozora, proverite vebsajt pregledača ili proizvođača iskačućih prozora .

    • Ako izaberete stavku Sačuvaj, morate nakon preuzimanja da odete u fasciklu u kojoj je program za rešavanje problema preuzet i kliknete dvaput na datoteku WindowsUpdate.diagcab da biste pokrenuli program za rešavanje problema.

  2. Izaberite stavku Dalje i pratite korake u čarobnjaku da biste pronašli i rešili probleme sa uslugom Windows Update.

Da li je ovo rešilo problem?

Evo kako:

  1. Preuzmite Program za rešavanje problema sa uslugom Windows Update, a zatim u iskačućem prozoru izaberite stavku Otvori ili Sačuvaj.

    Napomene

    • Ako se iskačući prozor ne pojavi, možda je uključen blokator iskačućih prozora. Ako koristite Microsoft Edge, uputstva za onesposobljavanje blokatora iskačućih prozora su ovde. Za Internet Explorer, uputstva su ovde. Ako koristite drugi pregledač ili odvojeni blokator iskačućih prozora, proverite vebsajt pregledača ili proizvođača iskačućih prozora .

    • Ako izaberete stavku Sačuvaj, morate nakon preuzimanja da odete u fasciklu u kojoj je program za rešavanje problema preuzet i kliknete dvaput na datoteku WindowsUpdate.diagcab da biste pokrenuli program za rešavanje problema.

  2. Izaberite stavku Dalje i pratite korake u čarobnjaku da biste pronašli i rešili probleme sa uslugom Windows Update.

Da li je ovo rešilo problem?

Važno

Morate da pokrenete i DISM i SFC komande prikazane u nastavku, ne samo jednu od njih.

  1. Otvorite komandnu liniju sa punim privilegijama. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na dugme „Windows“, a zatim izaberite stavku Komandna linija (administrator). Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme Dozvoli odnosno Da.

  2. Otkucajte sledeću komandu, a zatim pritisnite Enter.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Napomena Može potrajati nekoliko minuta dok se operacija komande ne dovrši.

  3. Otkucajte sledeću komandu i pritisnite Enter.

    sfc /scannow

    Napomena Može potrajati nekoliko minuta dok se operacija komande ne dovrši.

  4. Zatvorite komandnu liniju, a zatim ponovo pokrenite Windows Update.

Da li je ovo rešilo problem?

Ako nijedan od prethodnih koraka nije rešio problem, treba da uspostavite početne vrednosti operativnog sistema Windows ili ga ponovo instalirate, pogledajte članak Opcije za oporavak u operativnom sistemu Windows 10.

Da li je ovo rešilo problem?

 

Drago nam je što je vaš problem sa uslugom Windows Update rešen.

Žao nam je što ovaj vodič ne može da reši vaš problem. Obratite se Microsoft podršci ako vam je potrebna dodatna pomoć.

Ako nijedan od prethodnih koraka nije rešio problem, treba da uspostavite početne vrednosti operativnog sistema Windows ili ga ponovo instalirate. Pogledajte članak Kako da osvežite računar, uspostavite njegove početne vrednosti ili ga vratite u prethodno stanje.

Da li je ovo rešilo problem?

Ako nijedan od prethodnih koraka nije rešio problem, treba da uspostavite početne vrednosti operativnog sistema Windows ili ga ponovo instalirate. Pogledajte članak Koje opcije za oporavak sistema postoje u operativnom sistemu Windows

Da li je ovo rešilo problem?

Važno

Morate da pokrenete i DISM i SFC komande prikazane u nastavku, ne samo jednu od njih.

  1. Otvorite komandnu liniju sa punim privilegijama. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na dugme „Windows“, a zatim izaberite stavku Komandna linija (administrator). Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme Dozvoli odnosno Da.

  2. Otkucajte sledeću komandu, a zatim pritisnite Enter.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Napomena Može biti potrebno nekoliko minuta da se operacija komande dovrši.

  3. Otkucajte sledeću komandu i pritisnite Enter.

    sfc /scannow

    Napomena Može biti potrebno nekoliko minuta da se operacija komande dovrši.

  4. Zatvorite komandnu liniju, a zatim ponovo pokrenite Windows Update.

 

Da li je ovo rešilo problem?

Evo kako:

  1. Utvrdite da li koristite 32-bitni ili 64-bitni Windows:

    • U Start meniju odaberite stavku Postavke.

    • Izaberite stavku Sistem.

    • Izaberite stavku Osnovni podaci.

    • Pomerite se nadole do stavke Tip sistema.

  2. Idite na stranicu „Istorija ažuriranja“.

  3. Pronađite najnoviju bazu znanja ispravki za verziju operativnog sistema Windows 10 koju imate – ona se obično nalazi na vrhu liste – i zapišite broj baze znanja ili ga kopirajte.

  4. Idite na Microsoft Update sajt i pretražite broj članka u bazi znanja.

  5. Izaberite vezu za preuzimanje, a zatim odaberite stavku Preuzmi. Izaberite stavku Sačuvaj ako budete upitani.

  6. Kada se preuzimanje dovrši, izaberite stavku Otvori da biste pokrenuli ažuriranje.

Da li je ovo rešilo problem?

Utvrdite da li koristite 32-bitni ili 64-bitni Windows:

  1. U Start meniju odaberite stavku Postavke.

  2. Izaberite stavku Sistem.

  3. Izaberite stavku Osnovni podaci.

  4. Pomerite se nadole do stavke Tip sistema.

Preuzmite verziju najnovijeg SSU-a koja se podudara sa vašom bitnom verzijom (32 ili 64) operativnog sistema Windows iz Kataloga Microsoft Update.

Verzija operativnog sistema Windows:

SSU paket

Datum izdavanja

Windows 10

4523200

Novembar 2019

Windows 10 1607

4520724

Novembar 2019

Windows 10 1703

4521859

Oktobar 2019.

Windows 10 1709

4523202

Novembar 2019

Windows 10 1803

4523203

Novembar 2019

Windows 10 1809

4523204

Novembar 2019

Windows 10 1903

4524569

Novembar 2019

 

Ponovo pokrenite uređaj i proverite da li postoje ispravke.

Da li je ovo rešilo problem?

Preuzmite Windows 10 alatku za kreiranje medija (MCT) i koristite je da biste obavili nadogradnju zamenom operativnog sistema Windows 10. Imamo video koji vam može pokazati kako to da uradite ako niste sigurni.

Napomena Ako već ne koristite najnoviju verziju operativnog sistema Windows, ovo će ažurirati na najnoviju verziju.

Da li je ovo rešilo problem?

Preuzmite Windows 10 alatku za kreiranje medija(MCT)i koristite je da biste izvršili čistu instalaciju operativnog sistema Windows 10. Imamo video koji vam može pokazati kako to da uradite ako niste sigurni.

Napomene

  • Čista instalacija će izbrisati sve sačuvane podatke i instalirane aplikacije. Obavezno napravite rezervnu kopiju podataka pre izvršavanja čiste instalacije. Moraćete ponovo da kreirate svoje korisničke naloge i ponovo da instalirate svoje aplikacije.

  • Ako već ne koristite najnoviju verziju operativnog sistema Windows, ovo će ažurirati na najnoviju verziju.

Da li je ovo rešilo problem?

Najbolja opcija je da izvršite nadogradnju na Windows 10. Windows 10 predstavlja najaktuelniji operativni sistem Windows, sa mnogo novih funkcija i poboljšanom bezbednošću.
Za informacije o nadogradnji na Windows 10, pogledajte: https://www.microsoft.com/sr-latn-rs/windows/get-windows-10

Napomena Neke aplikacije i hardver koje koristite uz Windows 8.1 možda neće biti kompatibilni sa operativnim sistemom Windows 10. Preuzimanje operativnog sistema Windows 10 i pokretanje instalacije prvo će obaviti proveru kompatibilnosti kako bi vas obavestili o mogućim problemima. Ako ne želite da ažurirate ili ne možete to da uradite zbog problema sa kompatibilnošću, pređite na sledeći korak za rešavanje problema.

Pre nego što preuzmete SSU, moraćete da isključite automatske ispravke.

  1. Pritisnite taster sa Windows logotipom + X i odaberite stavku Kontrolna tabla.

  2. Izaberite stavku Windows Update.

  3. Odaberite stavku Promeni postavke.

  4. Promenite postavke za ispravke na opciju Nikada.

  5. Odaberite stavku U redu.

  6. Ponovo pokrenite uređaj.

Preuzmite KB4524445 pomoću veza u okviru Metod 2 u tom članku. Proverite da li preuzimate odgovarajuću 32-bitnu ili 64-bitnu verziju za svoj operativni sistem. Kliknite ovde da biste pogledali kako da utvrdite da li računar radi pod 32-bitnom ili 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows.

Ponovo pokrenite uređaj, a zatim uključite automatske ispravke.

  1. Pritisnite taster sa Windows logotipom + X i odaberite stavku Kontrolna tabla.

  2. Izaberite stavku Windows Update.

  3. Odaberite stavku Promeni postavke.

  4. Promenite postavke za ispravke na opciju Automatski.

  5. Odaberite stavku U redu.

  6. Ponovo pokrenite uređaj.

Da li je ovo rešilo problem?

Hvala vam što ste izvršili nadogradnju na Windows 10. Ako imate problema sa uslugom Windows Update u operativnom sistemu Windows 10, vratite se na ovaj vodič i izaberite Windows 10.

Najbolja opcija je da izvršite nadogradnju na Windows 10. Windows 10 predstavlja najaktuelniji operativni sistem Windows, sa mnogo novih funkcija i poboljšanom bezbednošću.
Za informacije o nadogradnji na Windows 10, pogledajte: https://www.microsoft.com/sr-latn-rs/windows/get-windows-10

Napomena Neke aplikacije i hardver koje koristite uz Windows 7 možda neće biti kompatibilni sa operativnim sistemom Windows 10. Preuzimanje operativnog sistema Windows 10 i pokretanje instalacije prvo će obaviti proveru kompatibilnosti kako bi vas obavestili o mogućim problemima. Ako ne želite da ažurirate ili ne možete to da uradite zbog problema sa kompatibilnošću, pređite na sledeći korak za rešavanje problema.

Pre nego što preuzmete SSU, moraćete da isključite automatske ispravke.

  1. Kliknite na dugme „Start“, otkucajte „Windows update“ u polju za pretragu, a zatim izaberite stavku „Windows Update“ na listi „Programi“.

  2. U levom oknu izaberite stavku „Promeni postavke“, izaberite stavku „Nikada ne proveravaj da li postoje ispravke“, a zatim kliknite na dugme „U redu“.

  3. Ponovo pokrenite računar.

Kada se računar ponovo pokrene, preuzmite KB4523206 pomoću veza u okviru Metod 2 u tom članku. Proverite da li preuzimate odgovarajuću 32-bitnu ili 64-bitnu verziju za svoj operativni sistem. Kliknite ovde da biste videli kako da utvrdite da li računar radi pod 32-bitnom ili 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows.

Ponovo pokrenite računar, a zatim uključite automatske ispravke. Otvorite Windows Update, izaberite stavku Promeni postavke. U okviru Važne ispravke, kliknite na padajući meni i izaberite stavku Automatski instaliraj ispravke (preporučuje se). Kliknite na dugme U redu da biste sačuvali promene, a zatim izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke da biste preuzeli i instalirali sve preostale ispravke.

Da li je ovo rešilo problem?

  1. U meniju Start potražite cmd

  2. Kliknite desnim tasterom miša na Komandnu liniju iz rezultata i izaberite stavku Pokreni kao administrator

  3. Na Komandnoj liniji otkucajte sledeće komande jednu po jednu. Posle svake komande pritisnite taster Enter. Neka komanda bude dovršena pre kucanja sledeće komande.

    net stop cryptsvc

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start cryptsvc

    net start bits

    net start wuauserv

  4. Zatvorite prozor komandne linije i ponovo pokrenite računar.

Ponovo proverite da li postoje Windows ispravke. Da li je ovo rešilo problem?

  1. U meniju Start potražite cmd

  2. Kliknite desnim tasterom miša na Komandnu liniju iz rezultata i izaberite stavku Pokreni kao administrator

  3. Na Komandnoj liniji otkucajte sledeće komande jednu po jednu. Posle svake komande pritisnite taster Enter. Neka komanda bude dovršena pre kucanja sledeće komande.

    net stop bits

    net stop wuauserv

    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    net start bits

    net start wuauserv

  4. Zatvorite prozor komandne linije i ponovo pokrenite računar.

Ponovo proverite da li postoje Windows ispravke. Da li je ovo rešilo problem?

Hvala vam što ste izvršili nadogradnju na Windows 10. Ako imate problema sa uslugom Windows Update u operativnom sistemu Windows 10, vratite se na ovaj vodič i izaberite Windows 10.

Žao nam je što ovaj vodič ne može da reši vaš problem. Obratite se Microsoft podršci ako vam je potrebna dodatna pomoć.

Možete proslediti povratne informacije kroz čvorište za povratne informacije tako što ćete kliknuti ovde.

Pomoć za probleme Windows Update u operativnom sistemu Windows 10 potražite u članku Rešavanje problema pri ažuriranju operativnog sistema Windows 10.

Čemu služe ova vođena uputstva?

Ovaj vodič pruža korake za rešavanje problema sa uslugom Windows Updates za operativne sisteme Windows 8.1 i 7, kao što su predugo trajanje skeniranja ili kodovi greške prilikom instaliranja ispravki.

Pomoć za probleme Windows Update u operativnom sistemu Windows 10 potražite u članku Rešavanje problema pri ažuriranju operativnog sistema Windows 10.

Uobičajeni uzrok grešaka je neadekvatan prostor na disku. Ako vam je potrebna pomoć da oslobodite prostor na disku, pogledajte članak Saveti za oslobađanje prostora na disk jedinici na vašem računaru.

Najčešći kodovi greške

Koraci u ovom vodiču bi trebalo da pomognu sa svim greškama i drugim problemima vezanim za Windows Update – ne morate da tražite određenu grešku da biste je rešili. Kao primer, evo nekih često viđenih kodova greške: 0x0xc1900223223; 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017​, 0x80240438​, 0x80070070​, 0x8007000D​, 0x80246008​, 0x80096004​, 0x80070020. 
Koraci, koji su ovde navedeni, trebalo bi da pomognu da se poprave greške koje se pojavljuju tokom procesa ažuriranja operativnog sistema Windows.

Kako to funkcioniše?

Počećemo tako što ćemo vam postaviti pitanja o verziji operativnog sistema Windows koju koristite i o problemu koji imate. Zatim ćemo vas provesti kroz niz koraka za rešavanje problema koji su specifični za vašu situaciju. Na kraju svakog koraka, bićete upitani „Da li je ovo rešilo problem”? Ako je rešen, izaberite da, i završili ste! Ako nije rešen, izaberite Ne i nastavite sa navođenjem.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×