Microsoft Surface 2 će vas upitati za BitLocker ključ za oporavak prilikom ponovnog pokretanja uređaja

Simptomi

Kada koristite Microsoft Surface 2 uređaj, od vas će biti zatraženo da unesete BitLocker ključ za oporavak kada uključite ili ponovo pokrenite uređaj ili da nastavite rad uređaja iz stanja spavanja. Ove poruke je možda slučajni ili mogu da se pojavljuju svaki put da pokušate da vratite uređaj na operaciju. Napomena Ove poruke vezane za BitLocker su vidljivo samo simptom. Ovaj problem ne utiče na vaš sistem na bilo koji drugi način.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, instalirajte ispravku koja je sada dostupna za Microsoft Surface 2 uređaj.

Informacije o nadopuni

Nabavljanje ove ispravke

Windows Update

Ova ispravka je dostupna sa Lokacije Windows Update. Napomena Ovaj problem ne utiče na Microsoft Surface Pro 2. Ova ispravka se odnosi samo na Microsoft Surface RT 2.

Preduslovi

Ne postoje preduslovi da biste instalirali ovu ispravku.

Zahtev za ponovnim pokretanjem

Ti se zatražiti da ponovo pokrenete Microsoft Surface 2 uređaja nakon primjene ove nadopune.

Informacije o zameni ispravke

Ovo ažuriranje ne zamjenjuje prethodno objavljenu ispravku.

Više informacija

Da preuzmete BitLocker ključ za oporavak ako nemate to dostupna, slijedite ove korake:

  1. Otvorite pregledač prozor na drugom pouzdane računara ili mobilnog uređaja.

  2. Idite na sledeću Web lokaciju Windows:

    http://windows.microsoft.com/recoverykey

  3. Prijavite se pomoću istog Microsoft nalog ime i lozinku koju koristite na uređaju Microsoft Surface 2.

Za više informacija o ovom procesu, vidim BitLocker ključevi oporavka: najčešća pitanja.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×