Uvod
Ministarstvo finansija Poljske predstavilo je ažuriranu verziju JPK-a struktura za fakture-JPK_FA (3), koja stupa na snagu od 2 decembra, 2019. ažurirana šema JPK_FA (3) objavljuje se naWeb sajt Ministarstva finansija.
Pregled
Verzija "3" šeme JPK_FA uvodi sledeće promene:
Promene u delu izveštaja "Naglowek"
Љta promenila |
Opis promene |
---|---|
<kodformularza>element, atribut "kodsystemovi" |
Vrednost je promenjena u "JPK_FA (3)". |
<WariantFormularza>element |
Vrednost je promenjena u "3". |
<DataOd>i <datado> elementi |
Tip je promenjen iz "ETD: TData" u "TNS: tdata". |
<DomyślnyKodWaluty>element |
Ovaj element je uklonjen. |
<KodUrzedu>element |
Dodat je sledeći opis: " Kod urzędu skarbowego, właściwy DIA podatnika przekazującego JPK_FA " ("Kodeks poreske uprave nadležan za poreski obveznik koji dostavlja JPK_FA ") |
Promene u odjeljku "Podmiot1" izveštaja
Љta promenila |
Opis promene |
---|---|
<IdentyfikatorPodmiotu>element |
Tip je promenjen iz "ETD: TidentyfikatorOsobyNiefizycznej" u "ETD: TIdentyfikatorOsobyNiefizycznej1". |
<AdresPodmiotu>element |
Tip je promenjen iz "ETD: Tadprepolskog" u "ETD: TAdresPolski1". |
<AdresPodmiotu2>element |
Ovaj novi elemenat novog "ETD: TadresZagraniczny" Tip je dodat. Ovaj element mora biti prijavljen umesto <AdresPodmiotu> element ako poreski obveznik koji dostavlja JPK_FA nalazi se izvan Poljske. |
Promene u odjeljku "faktura" u izveštaju
Љta promenila |
Opis promene |
---|---|
Atribut"Typ" |
Ovaj atribut je isključen iz izveštaja. |
<Faktura>element |
Opis je promenjen: " Wartości sprzedaży i kwoty podatku wypełnia flvby w walucie, w której wystawiono fakturę, z wyjątkiem pól, w których kwoty podatku zostały przeliczona zgodnie z Art. 31a w związku z Art. 106e Ust 11 ustawija ” ("Prodajna cena i iznos poreza se popunjavaju u valuti u kojoj je faktura izdata, osim polja u koji su iznos poreza ponovo izračunat u skladu sa članom 31A u vezi sa članom 106e stava 11 zakona ") |
<Kodoruty>element |
Ovaj novi elemenat tipa "KCK: currCode_Type" je dodat. |
<P_1>i <P_6> elementi |
Tip je promenjen iz "ETD: TData" u "TNS: tdatat". |
<P_4B>, <P_5B>, <P_13_x>, <P_14_x>i <P_15> elementi |
Opis je promenjen. |
<P_14_1W>, <P_14_2W>, <P_14_3W>, i <P_14_4W> elemenata |
Ovi novi elementi su dodati za fakture koje su izdatih u stranim valutama. Ovi elementi su namenjeni za iznose poreza na zbir vrednosti neto prodaje. Iznosi se konvertuju u skladu sa Član 31a, po umetnosti. 106e, paragraf 11 akta. |
<P_14_5> element |
Ovaj element je isključen iz izveštaja. |
<P_18A>element |
Ovaj novi element je označivač razdeljenog plaćanja Mehanizam. |
<P_22>element |
Ovaj novi element je označivač intrazajednice za Isporuka novih sredstava prevoza. |
<P_106E_3>element |
Ovaj element je promenjen iz "Opcionalno" u "zahtevano". |
<ZALZaplata>i <ZALPodatek> elementi |
Ovi elementi su isključeni iz izveštaja. |
<NrFaZaliczkowej>element |
Ovaj novi element je dodat kao izveštaj o broju prethodne avansne fakture. |
<StawkiPodatku>element |
Ovaj element je isključen iz izveštaja. |
Promene "FakturaWiersz" u izveštaju
Љta promenila |
Opis promene |
---|---|
" Typ" atributa |
Ovaj atribut je isključen iz izveštaja. |
<FaturaWiersz>element |
Opis je promenjen: " Szczegółowe požycje faktur w walucie, w której wystawiono fakturę " ("Detaljni zapisi fakture u valuti u kojoj faktura je izdata ") |
Novi odeljak "Zamowienie"
Љta promenila |
Opis promene |
---|---|
<P_2AZ>element |
Ovaj novi element je dodat za broj fakture koji povezana je porudžbina ili ugovor. Ovaj broj fakture je isti kao i broj fakture u polju P_2A . |
<WartoscZamowienia>element |
Ovaj novi element je dodat za vrednost porudžbine ili ugovora, uključujući i iznos poreza. |
<ZamowienieWiersz>element |
Ovaj novi element je dodat za detaljni redosled ili artikli po ugovoru u valuti u kojoj je izdata faktura za avansnu uplatu. |
<P_7Z>element |
Ovaj novi element je dodat za ime (tip) robu ili uslugu. |
<P_8AZ>element |
Ovaj novi element je dodat za meru poručena roba ili obim usluge. |
<P_8BZ>element |
Ovaj novi element je dodat za količinu poručenog roba ili obim usluge. |
<P_9AZ>element |
Ovaj novi element je dodat za neto jediničnu cenu. |
<P_11NettoZ>element |
Ovaj novi element je dodat za vrednost poručene robe ili usluge, isključujući iznos poreza. |
<P_11VatZ>element |
Ovaj novi element je dodat za iznos poreza u poručene robe ili usluge. |
<P_12Z>element |
Ovaj novi element je dodat za poresku stopu. |
Novi odeljak "ZamowienieCtrl"
Љta promenila |
Opis promene |
---|---|
<LiczbaZamowien>element |
Ovaj novi element je dodat za broj porudžbina ili ugovori u odjeljku "Zamowienie" u izveštaju. |
<WartoscZamowien>element |
Ovaj novi element je dodat za ukupnu vrednost <WartoscZamowienia> koloni "Zamowienie" tokom perioda izveštavanja. |
Ovu hitnu ispravku obezbeđuje podršku promena u izveštaju "fakture za PDV" (SAF fakture ili JPK_FA) uveden u verziji 3 "Jednolity plik Kontrolny (JPK) – Faktury PDV" Standardna datoteka nadgledanja koja Ministarstvo finansija Poljske (MinisterstFinansów-Krajowa) Administracja Skarbowa) saopštila je 2019 29.
Podešavanje
Priprema dinamike 365 za finansiranje i poslovanje sistema za izveštavanje o Izveštaj "JPK_FA" za verziju "3" verzije aplikacije mora biti sledeće ili više:
Verzija za finansije i operacije |
Broj građa |
10.0.6 |
10.0.234.30021 |
10.0.7 |
10.0.283.20017 |
10.0.8 |
10.0.319.10013 |
10.0.9 |
10.0.375.0 |
Uvoz i da lise nalaze sledeće ili novije verzije konfiguracija elektronskog izveštavanja (Er):
ER ime konfiguracije |
Tip konfiguracije |
Verzija |
Standardni Datoteka nadgledanja (SAF-T) |
Model |
48 |
Standardni Mapiranje modela datoteke nadgledanja |
Mapiranje modela |
48.105 |
SIGURNOSTI Poljska |
Nadređene Format (izvoz) |
48.36 |
Pdv - a Fakture (PL) |
Format izvoz |
48.36.58 |
Za više informacija o preuzimanju KONFIGURACIJA Er programa iz Microsoft Dynamics usluge za životni ciklus (LCS) potražite u članku Preuzimanje konfiguracija elektronskih izveštavanja iz Usluge životnog ciklusa.
Napomena: nakon konfiguracije Er prethodne tabele se uvoze, postavlja se Podrazumevana vrednost za opciju mapiranja modela da za sledeću konfiguraciju:
-
Mapiranje modela standardne datoteke nadgledanja
Definisanje specifičnih parametara aplikacije za novu (48.36.58) verziju "faktura za PDV (pl)". Otvorene konfiguracije > Applicationspecifičneparametre aplikacije > Podešavanje na glavnom meni:
Izaberite verziju "48.36.58" sa leve strane strana stranice sa specifičnim parametrima aplikacije i podešena za ovu verziju vrednosti za svaki od ovih pronalaženja u listi sa desne strane:
Ime |
Kratka Opis En. |
Kratka Opis pl. |
Opis En. |
Opis Pl. |
TaxFree_LOOKUP
|
Porezu na slobodu |
Porezu na slobodu |
Ne-oporezive transakcija za snabdevanje robom i uslugama van zemlje; Izuzeti od oporezivanja. |
Niepodlegające opodatkowaniu-transavyja dostojan towarów Oraz świadczenia usług poza terytorium plakali; zwolnione z opodatkowania. |
TaxExemptReason_LOOKUP
|
Poreske razlog izuzeta |
Przczyna lub podstawa zwolnienia z podatku lub jego zmniejszenia |
u u slučaju isporuke robe ili pružanja usluga izuzeta iz poreza shodno na umetnost. 43 stav 1, umetnost. 113 član 1 i 9 ili odredbi izdatih na osnovu osnovi umetnosti. 82 stav 3 |
W przipadku dostojiy towarów lub świadczenia usług zwolnionych od podatku na podstawie Art. 43. 1, Art. 113. 1 i 9 ALBO przepisów wydanych na podstawie Art. 82. 3 |
ItemType_LOOKUP |
Vrstu Artikla |
Rodzaj przedmiotu |
Isporuku polovne robe, dela umetnosti, kolekcionara i antikviteta za koje se Poreska osnovica se konstituisana u skladu sa umetnošću. 120 stav 4 i 5 margine Nova sredstva prevoza su predmet snabdevanja unutar zajednice. |
Dostojno towarów używanych, dzieł sztuki, przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, DIA których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120. 4 i 5 marża; W przipadku gdy przedmiotem wewnątrzwspólnotowej dostojavy są Nomi środki transportu. |
TaxFree_LOOKUP Podešavanje
Ovo pronalaženje polje je predstavljeno u verziji 32.22.38 "format FAKTURE za PDV (pl)". Pronaжi više detalja u KB #4504214.
TaxExemptReason_LOOKUP Podešavanje
Ovo pronalaženje polje je predstavljeno u verziji 32.22.50 "format PDV-a (pl)" (kB #4520771).
U "TaxExemptReason_LOOKUP" LOOKUP sledeće vrednosti su dostupne za instalaciju:
Ime |
Opis (En) |
Opis (pl) |
Podešavanje |
P_19A |
Odredba PDV-a ili akt izdat na osnovu zakona o PDV-u na osnovu kojeg se poreski obveznik primenjuje se izuzeća poreza. |
Należy wskazać przepis ustawy ALBO aktu wydanego na podstawie ustavy, na podstawie którego podatnik stosuje zwolnienie od podatku |
Navedi "šifru izuzeta za porez" opis koji će biti prijavljen u <P_19A> oznaci. Ako postoji su nekoliko takvih šifara poreskih popusta koje možete dodati nekoliko redova. |
P_19B |
Odredba direktive 2006/112/mi, koji izuzima iz tog poreza, snabdevanje robom ili Usluge. |
Należy wskazać przepis dyrektyvi 2006/112/mi, który zwalnia od podatku taką dostawę towarów lub takie świadczenie usług |
Navedi "šifru izuzeta za porez" opis koji će biti prijavljen u <P_19B> oznaci. Ako postoji su nekoliko takvih šifara poreskih popusta koje možete dodati nekoliko redova. |
P_19C |
Još jedna zakonska osnova označava da snabdevanje robom ili uslugama koristi od izuzeća. |
Należy wskazać inną podstawę prawną wskazującą na to, że dostojava towarów lub świadczenie usług korzsta Ze zwolnienia |
Navedi "šifru izuzeta za porez" opis koji će biti prijavljen u <P_19C> oznaci. Ako postoji su nekoliko takvih šifara poreskih popusta koje možete dodati nekoliko redova. |
Prazna |
Prazna |
Pusty |
Navedite * nije prazno * u polju "Šifra izuzeta od poreza". Ova vrednost mora biti nameštaljka nakon svih poreskih Šifre. Najmanje ova vrednost mora biti obavezna za ovo pronalaženje. |
Prazna |
Prazna |
Pusty |
Navedite * prazno * u "Šifra izuzeta poreza". Ova vrednost mora biti poslednja na listi vrednosti. Najmanje ova vrednost mora biti obavezna za ovo pronalaženje. |
ItemType_LOOKUP Podešavanje
Ovo pronalaženje polje se uvodi u verziju 48.36.58 "format FAKTURE za PDV (pl)" (trenutni KB).
U "ItemType_LOOKUP" Pogledajte sledeće vrednosti su dostupne za instalaciju:
Ime |
Opis (En) |
Opis (pl) |
Podešavanje |
SecondHandGoods |
Isporuka polovnih dobara za koje se poreska osnovica konstituisana u skladu sa umetnošću. 120 4. stav i peta margina |
Dostojno twarów używanych Dia których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120. 4 i 5 marża |
Navođenje "šifara poreza na promet" koji se koriste za transakciju koja se odnosi na polovne robe. Sa ovom instalacijom za fakturu sa poreskom transakcijom na osnovu navedene poreske šifre "procedura marży- tovary używane"će se prijaviti u <P_106E_3A> Tag. |
ArtWorks |
Isporuka radova umetnosti za koje je poreska osnovica je konstituisan u skladu sa umetnošću. 120 stav 4 i 5 margina |
Dostojno dzieł sztuk Dia których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120. 4 i 5 marża |
Navođenje "šifara poreza na promet" koji se koriste za transakcije vezane za umetničko delo. Sa ovim podešavanjem za fakturu sa porezom transakcija po navedenoj poreskoj šifri "procedura marży- dzieła sztuki"će biti prijavljen u <P_106E_3A> Tag. |
CollectorAntiques |
Isporuka sakupljača artikala i antikviteta za koje poreske osnove je konstituisan u skladu sa umetnošću. 120 stav 4 i 5 margina |
Dostojni przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, DIA których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120. 4 i 5 marża |
Navođenje "šifara poreza na promet" koji se koriste za transakciju vezanu za artikle sakupljača i antikviteta. Sa ovim podešavanjem za fakturu sa poreskom transakcijom na osnovu navedenog Poreska Šifra "procedura marży-przedmioty kolekcjonerskie i antyki"će se prijaviti <P_106E_3A> Tag. |
Transport |
Isporuka u Međuzajednici nova sredstva prevoza |
Wewnątrzwspólnotowa dostojava noych środków transportu |
Navođenje "šifara poreza na promet" koji se koriste za transakciju u vezi sa isporukom novih sredstvo prevoza. Sa ovim podešavanjem za fakturu sa poreskom transakcijom po Navedena Šifra poreske <Oznaka P_22> će biti prijavljena sa vrednošću "TRUE". |
Drugi |
Drugi |
Inne |
Navedite * nije prazno * u "Šifra poreza na promet". Ova vrednost mora biti poslednja na listi vrednosti. Najmanje ova vrednost mora biti obavezna za ovo pronalaženje. |
Kada je konfiguracija vrednosti polja za pronalaženje je dovršeno, označi sate kao "dovršeno", Sačuvaj i zatvorite stranicu. Ako bilo koja od tri polja za pronalaženje ne sadrži najmanje jednu vrednost sa* Nije prazno *, greška može biti bačena u vreme izvršavanja izveštaja o specifičnim aplikacijama nedostaju parametri.
Detalji o implementaciji
Verzija 3 izveštaja o JPK_FA predstavlja mogućnost izveštavanja faktura sa različitim valutu dokumenta u istoj datoteci. U ovu svrhu, "valuta" parametar koji se nalazi u dijalogu "Saf Vat faktura (Poljska)" je napravili opcionalne. Kada korisnik u ovom parametru navede valutu, izveštaj će uključivati samo fakture sa ovom valutom, kada korisnik ne navede nijedan valutu u ovom polju, izveštaj će biti generisan za sve fakture koje nisu razmatranje valute faktura.
<P_14 * > Tagovi
Prema za zahteve verzije 3 JPK_FA izveštaja, kada se fakture knjiže u valuti koja se razlikuje od "PLN", <P_13 * >, <P_14 * > i <P_15> oznake moraju predstavljati iznose u valuti fakture i novu <P_14 * W> oznake moraju da predstavljaju povezane iznose u "PLN". Pretpostavlja se da "PLN" je definisana kao valuta za šifre poreza na promet koje se koriste za transakcije koje biti uključeni u JPK_FA izveštaj. Zasnivajući na ovoj pretpostavci, za fakture koje valuta dokumenta se razlikuje od podešavanja valute u šiframa poreza na promet koje se koriste u poreske transakcije ovog dokumenta, izveštaji o sistemu takođe <P_14 * W> oznake sa iznosom u valuti koja je poreska Šifra za promet (kako se pretpostavlja biti "PLN").
Oznaka <P_18A>
KB #4339927 ("Zemlja specifična ispravka za Poljsku za razdvajanje isplata u Dynamics 365 za Finansije i operacije ") uvodi mogućnost podešavanja metoda isplate u modulu "potraživanja" kao "podela plaćanja".
Prema u zahtevima verzije 3 JPK_FA izveštaja, < P_18A> oznaka za fakturu mora biti prijavljena kao "TRUE" kada se razdeli uplata mehanizam je primenjen za ovu fakturu. Da biste definisali da li je mehanizam za podelu plaćanja je primenjena na fakturu, sistem proverava "Razdeli uplatu" parametar metoda plaćanja koja je korišćena tokom knjiženja fakture i reflektovana u odgovarajuća transakcija kupca (u tabeli "Katrans"). Važno je da Zadrži postavljanje parametra "Deoba-a" za metode plaćanja stabilnih na garancija ispravnog izveštavanja.
Oznaka <P_22>
<P_22> oznaka će biti prijavljena sa vrednošću "TRUE" u skladu sa podešavanjem prodaje poreski kodovi u "ItemType_LOOKUP" za rezultat = "transport" u određenim parametrima formata "faktura za PDV (PL)".
<P_106E_3> i <P_106E_3A> Oznake
Prema na zahteve JPK_FA izveštaja < P_106E_3> Tag mora izvestiti "TRUE" u slučaju dostave polovnih dobara, dela umetnosti, sakupljača i antikvitete, a oporeziva osnova koja je u skladu sa umetnošću. 120 stav 4th i 5th. Kada <P_106E_3> oznaka je prijavljena sa vrednošću "TRUE", <P_106E_3A> oznaka mora da predstavlja povezane vrednosti:
Vrednost <P_106E_3A> oznaka |
Opis (pl) |
Opis (En) |
Kako će F&O razlikovati |
procedura marży-używane |
Używanych Dya których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120. 4 i 5 marża |
Isporuka polovnih dobara za koje se konstituisana poreska osnovica skladu sa umetnošću. 120 stav 4 i 5 margina |
Prema Podešavanje šifara poreza na promet u "ItemType_LOOKU" za rezultat = "U bilo kojeruke" u određenim parametrima formata "faktura za PDV (PL)".
|
procedura marży-dzieła sztuki |
óóókolekcjonerskichiartzgodniezpodstawopodatkowaniaktwdlarychDostawydzie. 120 wsztukiantykstanowiprzedmiotDostojni džie ł sztuki, przedmiot tiš w kolekcjonerskich i antyk TW, DIA KT, rych podstaw ę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120Ust. 4i 5 Marża |
Isporuka umetničkih radova za koje se poreska osnovica konstituisana u skladu sa umetnošću. 120 4. stav i peta margina |
Prema Podešavanje šifara poreza na promet u "ItemType_LOOKU" za rezultat = "Artworks" u Specifični parametri za oblikovanje "PDV fakture (PL)".
|
procedura marży-"kolekcjonerskie" |
Dostojan przedmiotów kolekcjonerskich i antyków, DIA których podstawę opodatkowania stanowi zgodnie z Art. 120. 4 i 5 marża |
Isporuka artikala na sakupljače i antikviteti, za koje se poreska osnovica konstituisana u skladu sa umetnošću. 120 4. stav i peta margina |
Prema Podešavanje šifara poreza na promet u "ItemType_LOOKU" za rezultat = "Kolektivektoriteta" u aplikaciji specifični Parametri "format PDV faktura (pl)".
|
<Zamowienie> i <ZamowienieCtrl> čvorovi
Prema zahtevima verzije 3 JPK_FA izveštaja <Zamowienie> čvor mora da predstavlja porudžbine ili ugovore koji se upućuju na umetnost. 106f stav 1 artikal 4 akta (za avansne fakture) u valuti u kojoj se napreduje izdata faktura (Zamówienia lub umoste, o których Mowa w Art. 106f Ust 1 pkt 4 ustawy (DLA faktur zaliczkowych) w walucie, w której wystawiono fakturę zaliczkową).
Da biste dovršili Ovaj sistem zahteva prikuplja informacije kroz bazu podataka po redovima ulaznih porudžbina (tako) i slobodnih tekstualnih faktura (FTI) koje su povezano sa avansno izlaznim fakturama koje su uključene u izveštaj obezbeđuju sledeće informacije od njih:
Ime oznake |
Oznaka description (pl) |
Opis oznake (En) |
Kako F&O prikuplja informacije |
P_7Z |
Nazava (rodzaj) "tovaru lub usługi" |
Ime (tip) dobre ili usluge |
Vrednost uskladišteno u redu tako ili FTI u F&O bazi podataka |
P_8AZ |
Miara u usługi-u |
Jedinica mere od poručene robe ili obima usluge |
Vrednost jedinice mere skladište se u redu tako ili FTI u F&O bazi podataka. ("usługa" kada prazna) |
P_8BZ |
Ilość u usługi-u |
Količina poručene robe ili obima usluge |
Vrednost od Količina uskladištena u redu tako ili FTI u F&O bazi podataka. |
P_9AZ |
Cena jednostkowa netto |
Neto jedinica Cena |
Vrednost cene skladište se u redu tako ili FTI u F&O bazi podataka. |
P_11NettoZ |
Wartość u usługi bez kwoty podatku |
Vrednost od poručene robe ili usluge bez iznosa poreza |
Izračunate vrednost iznosa osnovice poreza za red SO ili FTI zasnivenog na količinu uskladištenu u redu (P_8BZ). |
P_11VatZ |
Kwota podatku od zamówionego tovarlub usługi |
Poreske iznos poručene robe ili usluga |
Izračunate vrednost iznosa poreza za red tako ili FTI zasnivenog na količini uskladištenoj u red (P_8BZ). |
P_12Z |
Stawka podatku |
Poreska stopa |
Izračunate stopa poreza na vrednost zasnovana na podešavanju poreza u redu tako ili FTI (grupa poreza na promet i grupe poreza na promet artikla). |
U pogledu na vrednosti prijavljene za linije SO ili FTI, <WartoscZamowienia> vrednost oznake <Zamowienie> čvor se izračunava kao zbir u celom dokumentu Redovi izračunatih vrednosti iznosa poreza na osnovicu i izračunatih vrednosti poreza iznos (P_11NettoZ + P_11VatZ).
<WartoscZamowien> vrednost oznake <ZamowienieCtrl> čvor se izračunava kao zbir <WartoscZamowienia> Označavanje vrednosti za sve dokumente prijavljene u <Zamowienie> čvoru.
Informacije o hitnom popravku
Uputstvo za preuzimanje konfiguracije elektronskog izveštavanja iz uslugaživotnog ciklusa: https://docs.Microsoft.com/en-US/dynamics365/Unified-Operations/Dev-itpro/Analytics/download-Electronic-Reporting-Configuration-LCS
Nabavljanje datoteka ispravki za Microsoft Dynamics AX
Ova ispravka je dostupna za ručno preuzimanje i instalaciju sa lokacije Microsoft Download Center za verziju 7,3:
-
Microsoft Dynamics 365 za finansije i operacije (7,3)
Preduslovi
Da biste primenili ovu hitnu ispravku, morate imati instaliran jedan od sledećih proizvoda:
-
Microsoft Dynamics 365 za finansije i operacije (7,3)
Zahtev za ponovnim pokretanjem
Kada primenite hitnu ispravku, morate ponovo pokrenuti servis aplikacioni server aplikacije (AOS).
Ako se ne radi o preuzimanju problema, instaliranju ovog prilagodbenog popravka ili drugim pitanjima za tehničku podršku, obratite se svom partneru ili, ako ste direktno upisali u plan podrške korporaciji Microsoft, možete se obratiti tehničkoj podršci za Microsoft Dynamics i kreirati novi zahtev za podršku. Da biste to uradili, posetite sledeću Microsoft Veb lokaciju:
Informacije o datoteci
Tehničku podršku za Microsoft Dynamics možete da kontaktirate putem telefona koristeći ove veze za određene telefonske brojeve u zemlji. Da biste to uradili, posetite neku od sledećih Microsoft Web lokacija:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts
Kupci
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/help/help/contactus
U specijalnim slučajevima, troškovi koji se obično naplaćuju za pozive podrške mogu biti otkazani ako stručnjak za tehničku podršku za Microsoft Dynamics i povezane proizvode utvrdi da će određena ispravka rešiti problem. Uobičajeni troškovi podrške primeniće se na sva dodatna pitanja u vezi sa podrškom i probleme koji se ne kvalifikuju za određenu ispravku.
Napomena Ovo je članak "brzo OBJAVLJIVANJE" kreiran direktno iz Microsoft organizacije za podršku. Informacije sadržane ovde su obezbeđene kao odgovor na nova pitanja. Kao rezultat brzine koja je na raspolaganju, materijali mogu uključivati tipografske greške i mogu se ispraviti u bilo kom trenutku bez obaveštenja. Pogledajte uslove korišćenja za druge razloge.