Rešavanje problema sa obaveštenjima u aplikaciji za telefon

Ne primam obaveštenja

Nećete videti obaveštenja ako:

Za neke Android uređaje, postavke optimizacije akumulatora mogu da prekinu vezu. Preporučujemo da ga isključite za aplikaciju pratilje na Android uređaju (ili vaš pratilac telefona ili Poveži sa sistemom Windows). Evo kako da ga isključite na osnovu koje aplikacije za pratilje imate:

Ako imate telefon pratioca *:

Otvorite Postavke Android > aplikacijama & obaveštenja > informacije o aplikaciji > telefon poziva > Advanced > akumulator > upravljanje baterijom za upotrebu akumulatora >. Pomerajte se nadole do telefona i izaberite stavku ne Optimizuj.

Ako imate veze sa sistemom Windows *:

Otvorite aplikacije Android > aplikacijama > Poveži se sa uslugom Windows > baterije > Optimizuj potrošnju baterija. Izaberite sve sa padajuće liste, pomerajte se da biste pronašli veze ka usluzi Windowsi isključite uključivanje.

Cedu Ovi koraci mogu da se razlikuju u zavisnosti od modela Android uređaja. 

Obaveštenja iz stavki u bezbednoj fascikli

Ako imate Samsung uređaj i koristite bezbedne fascikle, aplikacije i datoteke koje su sačuvane tamo neće biti prikazane u aplikaciji za telefon. Pojavljuju se samo na Android uređaju.

Moja obaveštenja su prestala da se sinhronizuju

Obaveštenja funkcionišu nezavisno sa drugim funkcijama telefona kao što su razmena poruka i fotografije. Kada prestanu da rade, poništavanje dozvola za obaveštenje bi trebalo ponovo da pokrene proces sinhronizacije.

Na Android uređaju:

  1. Idite u Postavke i potražite "pristup obaveštenju".

  2. Pronađite svog pratioca za telefon na listi i dodirnite stavku Isključi/na.

  3. Pojaviće se iskačući prozor. Izaberite stavku Omogući kada vam bude zatraženo.

Na RAČUNARU:

  1. Otvorite aplikaciju telefona i odaberite stavku obaveštenja. Sačekajte da se obaveštenje Osveži – sada bi trebalo da se sinhronizuju kao normalni.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×