Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastature povezan na površinu (uključujući Surface Laptop), i:

  • Tastaturu ili tip pokriva se pojavljuje da prekinete vezu ili da prestane da se odaziva nasumično.

  • Tastaturu ili tip pokriva ide naprijed natrag između radi i ne radi.

  • Ovo može biti imena tastera, графичка, ili čitav tastature ili tip pokriti.

  • USB, Bluetooth ili tastature na ekranu možda i dalje raditi.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastature povezan na površinu (uključujući Surface Laptop), i:

  • Dok kucate, postoje određene ključeva koji ne reaguje kada se pritisne.

  • Postoje neke „mrtav” ključeve koji ne donosi ništa kada se pritisne.

  • Ključna funkcionalnost može biti povremene ili konzistentan.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastature povezan na površinu (uključujući Surface Laptop), i:

  • Tastature izgleda da reaguje sporije nego što upisujete.

  • Ključne stavke u apps se dobro kada pritisnete taster na fizičku tastaturu ili tip pokriti.

  • Графичка klikne ili kursor pokreti su spori ili zaostaju za fizičke pokreta

  • Ponašanje može biti povremene ili konzistentan.

  • Ponašanje može da se vidi i sa sa tastature na ekranu, ili Bluetooth ili USB tastaturama i miševima.

  • Može doći do ove simptome na tastaturi, графичка ili oboje.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastature povezan na površinu (uključujući Surface Laptop), i:

  • Ključ koji pritisnete fizički ne odgovara ono što se u molbi koristite.

  • Pritiskom broja ili slova rezultira neočekivano slovo, broj ili simbol koja je prikazana na ekranu.

  • SHIFT i broj kombinacija tipki daje različite rezultate od tebe očekivao.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastature povezan na površinu (uključujući Surface Laptop), i:

  • Funkcijski tasteri ne rade, ili ne odgovori, kao što je očekivano kada se pritisne.

  • Medija tasteri (odnosno povećavanje jačine zvuka, smanjivanje jačine zvuka, itd.) ne odgovaram kao što se očekivalo ili uopšte raditi kada se pritisne.

  • Specijalnost ključeve (odnosno Svetlina, PrtScn "," dom "," PgUp, ekrana itd.) ne radite ili da odgovorim kao što je očekivano.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti sa čitač otisaka prstiju je povezan sa Surface Pro uređaj, i:

  • Pritiskanje tastera čitač otisaka prstiju na ekranu za prijavljivanje Windows rezultira greške ili neku drugu poruku kao što je „Otisaka prstiju nije prepoznata”.

  • Pritiskanje tastera čitač otisaka prstiju na ekranu za prijavljivanje Windows je bez odgovora i izgleda da neće biti prepoznata.

  • Ključ čitač otisaka prstiju nije prepoznata tokom instalacije operativnog sistema Windows Zdravo.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Ne vidim tvoje pitanje u našu listu od simptoma?

Preporučujemo da za pocetak pokuљavao standardnog tipa pokrije rešavanje problema. Odaberite Start rešavanje problema ispod.

U suprotnom, odaberite simptom iznad koji je najbliži na vaš problem.

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastature povezan na površinu (uključujući Surface Laptop), i:

  • Pritiskanjem tastera na tastaturi ne dobije odgovor na uređaju. Table osetljive na dodir ne premestite kursor miša ili kliknite na stavke.

  • Table osetljive na dodir fizički klikne, ali nisu prepoznali klikova.

  • Tastatura i графичка nisu radni, ili samo tastaturu ili table osetljive na dodir.

  • USB ili Bluetooth tastature i miševi možda i dalje raditi.

  • Možda dolazi do nekog od gore navedenih simptoma.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite Start rešavanje problema ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Preuzmite i instalirajte najnovije ispravke za Windows i tvoj površina.

Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > "Ažuriranje Windowsa".

Ako su dostupne ispravke, možda jesu li spremni za instalaciju. U suprotnom, izaberite ažurirane verzije da li su ispravke dostupne za svoje površine. Morate ponovo pokrenuti vaš uređaj potpuno instalirati površina i ispravke za Windows.  Za više informacija, možete posjetiti instalirate površina i ispravki za Windows.

Problema sa instaliranjem ispravki? Pokušajte da pokrenete Windows Update za rešavanje problema sa.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Ponovo pokrenite (ne isključite) svoje površine. Izaberite dugme Start , a zatim izaberite napajanja > ponovno pokretanje.

Ponovno pokretanje osvežava upravljačkih programa i softvera na uređaju površinski. Čak i ako samo ti ponovo ne pokrene nakon ispravku, preporučujemo da izvršava drugi ponovno pokretanje biti sigurni da upravljački programi i softver instaliran i prepoznaje vaš uređaj.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

i dalje imate problem? Sledeći koraci za rešavanje problema se razlikuju da li koristite Surface Laptop, Surface Book ili pokriva površinu tip. Ako problem nije riješen, Odaberite odgovarajuću opciju ispod za tip uređaja koji koristite.

 

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Ako ponovo pokrenete i ponovo prilaganju ne reši problem, pokušajte da ponovo instalirate upravljački program za taj tvoj pokriva površinu.

Površinski tip zaklon

  1. Potvrdite izbor u polju za pretragu na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima"i izaberite "Upravljač uređajima" u rezultatima.

  2. Razvijte klavijature.

  3. Kliknite desnim tasterom miša površinski tip maska Filter uređaja.

  4. Izaberite da biste deinstalirali > u redu.

  5. Ponovo pokrenite svoje površine. To ce automatski da preuzmete i instalirate upravljački program pokriva površinu sledeći put povežete na Internet.

 

Za Surface Book

  1. Potvrdite izbor u polju za pretragu na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima"i izaberite "Upravljač uređajima" u rezultatima

  2. Razvijte klavijature.

  3. Kliknite desnim tasterom miša * potreban upravljački program ime *

  4. Izaberite da biste deinstalirali > OK.Napomena Postoje dva upravljačke programe na listi. Jedan za međuspremnik baterija i jedan za akumulator na tastaturi. Izvršite korake 3 i 4 na oba upravljačke programe na listi.

  5. Ponovo pokrenite svoje površine. To cu automatski da preuzmete i instalirate upravljačke programe površina tastature sledeći put povežete na Internet.

 

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

VidimSputavate se gasi i ponovo pokrenite svoje površineda biste saznali kako.

Zasto?Postupak snizio se gasi svoje površine takođe uspostavlja hardverskih uređaja. Omogućava tvoj površinu da prihvati hardver veze kao sveže i novo. Od kada je ovaj korak ne poništava Windows ili bilo koji softver, ne postoji rizik od gubitka podataka.  

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Poništavanje površina izvršavanjemza Poništavanje iz unutar Windows, ili tako što ćete koristiti za oporavak na USB disk.

U ovom trenutku potrebno je da potvrdimo da na površinu sama nije bitan. Da biste to učinili, moramo ponovo instalirati Windows, i popravite probleme u vezi sa operativnim sistemom Windows, to može biti utiče na ponašanje na tastaturi.

Koristi se ispod stola da vidim koje je možda u pravu za tebe.

 

Tip za oporavak

Sta radi

Kako to utiče na tebe

Ponovo iz unutar Windows

Reset stavlja uređaj nazad u svoje fabričke postavke; potpuno isto kao kad ti je prvi put uzeo iz kutije. Koristi verziju operativnog sistema Windows koja je uskladištena na vašem hard driveu.

 

Ovo je dobro raditi ako ne postoje pitanja na verziju operativnog sistema Windows pohranjene na vašem hard driveu.

  • Doći će do gubitka podataka

  • Postavke će vratiti na podrazumevane vrednosti u fabrici

  • Morat ćete ponovo instalirati radne površine i Windows prodavnice apps.

  • Verovatno ćete morati da instalirate ispravke nakon reseta dovršava.

USB za oporavak

Koristeći USB oporavak izvršiti potpuno novu instalaciju operativnog sistema Windows na tvoju podlogu, uključujući verziju Windows uskladištene na čvrstom disku kada želite da poništite površina od unutar operativnog sistema Windows.

 

Ovo je naj potpunu i temeljitu za oporavak dostupne.

  • Doći će do gubitka podataka

  • Postavke će vratiti na podrazumevane vrednosti u fabrici

  • Morat ćete ponovo instalirati radne površine i Windows prodavnice apps.

  • Verovatno ćete morati da instalirate ispravke nakon reseta dovršava.

  • Zahteva je dostupan USB disk.

 

Važno napraviti da ste instalirali sve dostupne ispravke za tvoj površina nakon izvršavanja reset. Informacije o tome kako, potražite instalirate površina i ispravke za Windows.

Kako da kažem da li je ovo radio?Kada se dovrši reseta, testirate Vaše tastature i miša tokom instalacije Windows iskustva.

Ako reset riješen problem, to znači da se nešto promenilo u tvoj površina softver koji je uzrok za tip pokriti ili tastature da neće raditi. Dodavanjem programa i aplikacija na uređaju, proverite tip pokriti ili tastature za funkcionalnost.

Da li ovo da rešite problem?

i dalje imate problem?Vaša vrsta pokriti ili tastature uglavnom će doživljava otkazivanja hardvera. Idi do uređaja za servis i popravkeda inicira nalog za servis za vaš uređaj. Ako želite da radite na površini podršku zalažu, kontaktirajte nas

Drago mi je da se ovo reši vaš problem smo.

Redovno ažurirate vaš uređaj tako što ćete instalirati Windows i površina ispravke. Da biste saznali više, pogledajte Instalirajte površina i ispravke za Windows.

Probaj površinski dijagnostičku alatku za! Možete testirati i dijagnozu problema sa svoje površine pomoću Površina dijagnostičku alatku.

Ostavite povratnu informaciju o vaše površine i Windows iskustva. Možete koristiti Microsoft čvorište povratne informacije o nikakvih problema ako naletite na koristeći Windows 10 na povrsini, ili sugestije o tome kako nam pomoći da poboljšamo vaše iskustvo.

Preuzmite i instalirajte najnovije ispravke za Windows i tvoj površina.

Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > "Ažuriranje Windowsa".

Ako su dostupne ispravke, možda jesu li spremni za instalaciju. U suprotnom, izaberite ažurirane verzije da li su ispravke dostupne za svoje površine. Morate ponovo pokrenuti vaš uređaj potpuno instalirati površina i ispravke za Windows.  Za više informacija, možete posjetiti instalirate površina i ispravki za Windows.

Problema sa instaliranjem ispravki? Pokušajte da pokrenete Windows Update za rešavanje problema sa.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Ponovo pokrenite (ne isključite) svoje površine. Izaberite dugme Start , a zatim izaberite napajanja > ponovno pokretanje.

Ponovno pokretanje osvežava upravljačkih programa i softvera na uređaju površinski. Čak i ako samo ti ponovo ne pokrene nakon ispravku, preporučujemo da izvršava drugi ponovno pokretanje biti sigurni da upravljački programi i softver instaliran i prepoznaje vaš uređaj.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

i dalje imate problem? Sledeći koraci za rešavanje problema se razlikuju da li koristite Surface Laptop, Surface Book ili pokriva površinu tip. Ako problem nije riješen, Odaberite odgovarajuću opciju ispod za tip uređaja koji koristite.

 

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Ako ponovo pokrenete i ponovo prilaganju ne reši problem, pokušajte da ponovo instalirate upravljački program za taj tvoj pokriva površinu.

Površinski tip zaklon

  1. Potvrdite izbor u polju za pretragu na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima"i izaberite "Upravljač uređajima" u rezultatima.

  2. Razvijte klavijature.

  3. Kliknite desnim tasterom miša površinski tip maska Filter uređaja.

  4. Izaberite da biste deinstalirali > u redu.

  5. Ponovo pokrenite svoje površine. To ce automatski da preuzmete i instalirate upravljački program pokriva površinu sledeći put povežete na Internet.

 

Za Surface Book

  1. Potvrdite izbor u polju za pretragu na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima"i izaberite "Upravljač uređajima" u rezultatima

  2. Razvijte klavijature.

  3. Kliknite desnim tasterom miša * potreban upravljački program ime *

  4. Izaberite da biste deinstalirali > OK.Napomena Postoje dva upravljačke programe na listi. Jedan za međuspremnik baterija i jedan za akumulator na tastaturi. Izvršite korake 3 i 4 na oba upravljačke programe na listi.

  5. Ponovo pokrenite svoje površine. To cu automatski da preuzmete i instalirate upravljačke programe površina tastature sledeći put povežete na Internet.

 

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Preuzmite i instalirajte najnovije ispravke za Windows i tvoj površina.

Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > "Ažuriranje Windowsa".

Ako su dostupne ispravke, možda jesu li spremni za instalaciju. U suprotnom, izaberite ažurirane verzije da li su ispravke dostupne za svoje površine. Morate ponovo pokrenuti vaš uređaj potpuno instalirati površina i ispravke za Windows.  Za više informacija, možete posjetiti instalirate površina i ispravki za Windows.

Problema sa instaliranjem ispravki? Pokušajte da pokrenete Windows Update za rešavanje problema sa.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Ponovo pokrenite (ne isključite) svoje površine. Izaberite dugme Start , a zatim izaberite napajanja > ponovno pokretanje.

Ponovno pokretanje osvežava upravljačkih programa i softvera na uređaju površinski. Čak i ako samo ti ponovo ne pokrene nakon ispravku, preporučujemo da izvršava drugi ponovno pokretanje biti sigurni da upravljački programi i softver instaliran i prepoznaje vaš uređaj.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

i dalje imate problem? Sledeći koraci za rešavanje problema se razlikuju da li koristite Surface Laptop, Surface Book ili pokriva površinu tip. Ako problem nije riješen, Odaberite odgovarajuću opciju ispod za tip uređaja koji koristite.

 

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Koristi Šta da radite ako površina radi sporijeda vidi kako.

Ako je vaš tastature ili графичка spor odziv, ovo je najvjerovatnije jer tvoj površina je problema obrade aplikacija i usluga na vašem uređaju. Pobrini se da tvoj površina ima dovoljno resursa da biste izvršili funkciju kucanje ili premeštanja kursora.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Poništavanje površina izvršavanjemza Poništavanje iz unutar Windows, ili tako što ćete koristiti za oporavak na USB disk.

U ovom trenutku potrebno je da potvrdimo da na površinu sama nije bitan. Da biste to učinili, moramo ponovo instalirati Windows, i popravite probleme u vezi sa operativnim sistemom Windows, to može biti utiče na ponašanje na tastaturi.

Koristi se ispod stola da vidim koje je možda u pravu za tebe.

 

Tip za oporavak

Sta radi

Kako to utiče na tebe

Ponovo iz unutar Windows

Reset stavlja uređaj nazad u svoje fabričke postavke; potpuno isto kao kad ti je prvi put uzeo iz kutije. Koristi verziju operativnog sistema Windows koja je uskladištena na vašem hard driveu.

 

Ovo je dobro raditi ako ne postoje pitanja na verziju operativnog sistema Windows pohranjene na vašem hard driveu.

  • Doći će do gubitka podataka

  • Postavke će vratiti na podrazumevane vrednosti u fabrici

  • Morat ćete ponovo instalirati radne površine i Windows prodavnice apps.

  • Verovatno ćete morati da instalirate ispravke nakon reseta dovršava.

USB za oporavak

Koristeći USB oporavak izvršiti potpuno novu instalaciju operativnog sistema Windows na tvoju podlogu, uključujući verziju Windows uskladištene na čvrstom disku kada želite da poništite površina od unutar operativnog sistema Windows.

 

Ovo je naj potpunu i temeljitu za oporavak dostupne.

  • Doći će do gubitka podataka

  • Postavke će vratiti na podrazumevane vrednosti u fabrici

  • Morat ćete ponovo instalirati radne površine i Windows prodavnice apps.

  • Verovatno ćete morati da instalirate ispravke nakon reseta dovršava.

  • Zahteva je dostupan USB disk.

 

Važno napraviti da ste instalirali sve dostupne ispravke za tvoj površina nakon izvršavanja reset. Informacije o tome kako, potražite instalirate površina i ispravke za Windows.

Kako da kažem da li je ovo radio?Kada se dovrši reseta, testirate Vaše tastature i miša tokom instalacije Windows iskustva.

Ako reset riješen problem, to znači da se nešto promenilo u tvoj površina softver koji je uzrok za tip pokriti ili tastature da neće raditi. Dodavanjem programa i aplikacija na uređaju, proverite tip pokriti ili tastature za funkcionalnost.

Da li ovo da rešite problem?

1. korak: Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite postavke > vremena & jezik > jezik.

2. korak: Proverite da li jezik koji koristite na tastaturi (jezik rasporeda na tastaturi) se podudara sa onim koji koristite na vašem Računaru (jezik prikaza).      Za najbolje kucanje rezultate, na tastaturi i jezik prikaza treba da odgovara.     Primer: Ako koristite neki engleski nas na tastaturi, jezik prikaza trebalo bi engleski (Sjedinjene Države).

Korak 3: Kada je potvrdio je korak 2, izaberite jezik, izaberite Opcije i osigura rasporeda tastatura je dodao. Da biste bili sigurni da vaš jezik je dostupan za Windows, pogledajte listu jezičke pakete. Evo kako da dodate jezik unosa i Prebacivanje između jezika.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Idite na Postavke > Jednostavan pristup > tastature. Tastatura nalazi se u odeljku interakcije u jednostavan pristup postavkama. Da biste saznali više, pogledajte učiniti vaš računar jednostavnijim za korišćenje.

Ako lepljive tastere, tastere filtera ili druge postavke tastature su prepravljeni, oni može da promeni načina rada tastature. Ako je slučajno promena, mogu izgleda da vaša tastatura ne radi ispravno.

Da biste podesili postavke, jednostavno Uključite/isključite postavku za isključivanje.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Preuzmite i instalirajte najnovije ispravke za Windows i tvoj površina.

Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > "Ažuriranje Windowsa".

Ako su dostupne ispravke, možda jesu li spremni za instalaciju. U suprotnom, izaberite ažurirane verzije da li su ispravke dostupne za svoje površine. Morate ponovo pokrenuti vaš uređaj potpuno instalirati površina i ispravke za Windows.  Za više informacija, možete posjetiti instalirate površina i ispravki za Windows.

Problema sa instaliranjem ispravki? Pokušajte da pokrenete Windows Update za rešavanje problema sa.

Kako da kažem da li je ovo radio?Test tastaturu na aplikaciji dostupna kao Microsoft lepljivim beleškama, ili se obratite pažnju na platformu. Koristite isti program širom obavljenog rešavanja problema.

Da li ovo da rešite problem?

Poništavanje površina izvršavanjemza Poništavanje iz unutar Windows, ili tako što ćete koristiti za oporavak na USB disk.

U ovom trenutku potrebno je da potvrdimo da na površinu sama nije bitan. Da biste to učinili, moramo ponovo instalirati Windows, i popravite probleme u vezi sa operativnim sistemom Windows, to može biti utiče na ponašanje na tastaturi.

Koristi se ispod stola da vidim koje je možda u pravu za tebe.

 

Tip za oporavak

Sta radi

Kako to utiče na tebe

Ponovo iz unutar Windows

Reset stavlja uređaj nazad u svoje fabričke postavke; potpuno isto kao kad ti je prvi put uzeo iz kutije. Koristi verziju operativnog sistema Windows koja je uskladištena na vašem hard driveu.

 

Ovo je dobro raditi ako ne postoje pitanja na verziju operativnog sistema Windows pohranjene na vašem hard driveu.

  • Doći će do gubitka podataka

  • Postavke će vratiti na podrazumevane vrednosti u fabrici

  • Morat ćete ponovo instalirati radne površine i Windows prodavnice apps.

  • Verovatno ćete morati da instalirate ispravke nakon reseta dovršava.

USB za oporavak

Koristeći USB oporavak izvršiti potpuno novu instalaciju operativnog sistema Windows na tvoju podlogu, uključujući verziju Windows uskladištene na čvrstom disku kada želite da poništite površina od unutar operativnog sistema Windows.

 

Ovo je naj potpunu i temeljitu za oporavak dostupne.

  • Doći će do gubitka podataka

  • Postavke će vratiti na podrazumevane vrednosti u fabrici

  • Morat ćete ponovo instalirati radne površine i Windows prodavnice apps.

  • Verovatno ćete morati da instalirate ispravke nakon reseta dovršava.

  • Zahteva je dostupan USB disk.

 

Važno napraviti da ste instalirali sve dostupne ispravke za tvoj površina nakon izvršavanja reset. Informacije o tome kako, potražite instalirate površina i ispravke za Windows.

Kako da kažem da li je ovo radio?Kada se dovrši reseta, testirate Vaše tastature i miša tokom instalacije Windows iskustva.

Ako reset riješen problem, to znači da se nešto promenilo u tvoj površina softver koji je uzrok za tip pokriti ili tastature da neće raditi. Dodavanjem programa i aplikacija na uređaju, proverite tip pokriti ili tastature za funkcionalnost.

Da li ovo da rešite problem?

Ako imate problema sa čitač otisaka prstiju na svoje Surface Pro 4 tipa pokriti sa otiscima prstiju ID, vidim.Rešavanje problema sa Windows Zdravo na povrsini.

Napojnicu!The Surface Pro tip pokriti sa čitačem otisaka prstiju radi sa Surface Pro uređaji pokrenut Windows 10, osim Surface Pro (prva generacija) i Surface Pro 2.  

Kako da kažem da li je ovo radio?Odjavi sa Windows tako što ćete posetiti Windows ikona > Profil slika > odsutnih. Onda pokušaj da se prijavite se koristeći Windows Zdravo i uzeti otiske.

Da li ovo da rešite problem?

Odaberite ovaj simptom kada tip pokriti ili tastatura ima:

  • Tasteri koji su oštećeni, napukli ili pala sa tastature.

  • Ovo može biti jedan ili nekoliko ključeva.

Ako ovo zvuči kao problemu koji imate, odaberite uređaj zamena ispod.

Ako to nije problem koji imate, vrati se gore navedene selekcije i izaberite jednu koji pomnije opisuje vaš problem.

Tip pokriva imaju tasterske prečice za uobičajene zadatke poput pretraživanja, igranje audio ili video, itd. Ključeve koji se pojavljuju na tvoj tip pokriva variraju i zavise od modela šta ti treba.

Tasteri na gornjem redu tip pokriti duplo kao funkcijski tasteri kada držite pritisnut taster Fn dok pritiskate ključ za prvi red. Fn ključeve funkcioniše u kombinaciji sa drugim tasterima da rade neke stvari. Potpunu listu specijalnost ključeve i šta oni rade, potražite Pokriva površinu tip.

Da biste otključali ili onemogućite funkcijski taster, pratite na ispod vodič.

  • Zaklon tip (prva generacija), korice 2, a maska za Surface Pro 3 Držite pritisnut taster Fn i pritisnite taster Caps da zaključate funkcijski tasteri. Držite pritisnut taster Fni pritisnite taster Caps ponovo da biste ih otključali.

  • Za površine 3 tipa zaklon tip za Surface Pro 4, izroni idi potpis tip zaklon, Surface Pro potpis tip zaklon, Surface Laptop, i Surface Book Pritisnite tipku Fn da zaključate funkcijski tasteri. Pritisnite taster " Fn " ponovo da ih otključati. Svetlo se pojavljuje na Fn ključeve kada tasteri su zaključane u režim za funkciju.

 

Kako da kažem da li je ovo radio?Sa Fn ključ onemogućen, pokušajte ponovo specijalnost ključ. Uverite se da koristite aplikaciju koja podržava funkcionalnost. Na primer, ako pokušate da biste povećali jačinu zvuka muzike, uverite se da muzika svira. Takođe je dobra ideja da probamo drugu specijalnost tasteri kao što su svetline ekrana.

Da li ovo da rešite problem?

U ovom uputstvu za vođena će vas voditi kroz korake za rešavanje problema ako imate problema sa površine tip pokriti ili tastature.

Napomene

Ako ne možete koristiti vaša tastatura za prijavljivanje na Windows, možete koristiti tastaturu na ekranu privremeno za rešavanje problema. Samo u potrazi za upravljačke programe i pakete MSI za površinu? Idi ovamo.

  1. Isključite svoje površine i odvojite poklopac.

  2. Uverite se da tamo nema krhotina, oštećenja ili bilo koje mogu da utiču na vezu.

    • Ako tip pokriva veza je prljav, preporučuje se čišćenje oblasti vezu sa pamuk bris i za dezinfekciju (koristi 95% ili jači izopropil alkohol ako je moguće). Mokar pamuk bris sa alhoholom, i trljaj nad na tip pokriti je konektor, čišćenje igle. Uverite se da iglice suvo pre prelaska na korak 3.

  3. Ponovo priložite zaklon, da budem siguran da svi magneti dodirne donje ivice svoje površine.

Napojnicu!To je dobra ideja da se odvoje i ponovo priložite nekoliko puta da se osigura dobra povezanost.

  1. , Pritisnite i držite taster za odvajanje na vašoj tastaturi Surface Book dok se upali zeleno. Trebalo bi da cula i klika na zvuk kada se na ekranu je spreman da odvojite.

  2. Uverite se da tamo nema krhotina, oštećenja ili bilo koje mogu da utiču na vezu.

    • Ako tip pokriva veza je prljav, preporučuje se čišćenje oblasti vezu sa pamuk bris i za dezinfekciju (koristi 95% ili jači izopropil alkohol ako je moguće). Mokar pamuk bris sa alhoholom, i trljaj nad na tip pokriti je konektor, čišćenje igle. Uverite se da iglice suvo pre prelaska na korak 3.

  3. Rez na Surface Book tastature, da budem siguran da je veza je osiguran. Ako primate bilo kakve greške ili vidite li crveno svetlo na ukloni ključ, tastaturu da li ne da priložite ispravno. Ponovite ove korake da biste rešili.

Ako vaša tastatura Surface Book neće odvojiti, možda imate drugo pitanje. Vidite Otklanjanje problema odvajanju ili prilaganje Surface Book tastatura za pomoć.

  1. Isključite svoje površine i odvojite poklopac.

  2. Uverite se da tamo nema krhotina, oštećenja ili bilo koje mogu da utiču na vezu.

    • Ako tip pokriva veza je prljav, preporučuje se čišćenje oblasti vezu sa pamuk bris i za dezinfekciju (koristi 95% ili jači izopropil alkohol ako je moguće). Mokar pamuk bris sa alhoholom, i trljaj nad na tip pokriti je konektor, čišćenje igle. Uverite se da iglice suvo pre prelaska na korak 3.

  3. Ponovo priložite zaklon, da budem siguran da svi magneti dodirne donje ivice svoje površine.

Napojnicu!To je dobra ideja da se odvoje i ponovo priložite nekoliko puta da se osigura dobra povezanost.

  1. , Pritisnite i držite taster za odvajanje na vašoj tastaturi Surface Book dok se upali zeleno. Trebalo bi da cula i klika na zvuk kada se na ekranu je spreman da odvojite.

  2. Uverite se da tamo nema krhotina, oštećenja ili bilo koje mogu da utiču na vezu.

    • Ako tip pokriva veza je prljav, preporučuje se čišćenje oblasti vezu sa pamuk bris i za dezinfekciju (koristi 95% ili jači izopropil alkohol ako je moguće). Mokar pamuk bris sa alhoholom, i trljaj nad na tip pokriti je konektor, čišćenje igle. Uverite se da iglice suvo pre prelaska na korak 3.

  3. Rez na Surface Book tastature, da budem siguran da je veza je osiguran. Ako primate bilo kakve greške ili vidite li crveno svetlo na ukloni ključ, tastaturu da li ne da priložite ispravno. Ponovite ove korake da biste rešili.

Ako vaša tastatura Surface Book neće odvojiti, možda imate drugo pitanje. Vidite Otklanjanje problema odvajanju ili prilaganje Surface Book tastatura za pomoć.

  1. Isključite svoje površine i odvojite poklopac.

  2. Uverite se da tamo nema krhotina, oštećenja ili bilo koje mogu da utiču na vezu.

    • Ako tip pokriva veza je prljav, preporučuje se čišćenje oblasti vezu sa pamuk bris i za dezinfekciju (koristi 95% ili jači izopropil alkohol ako je moguće). Mokar pamuk bris sa alhoholom, i trljaj nad na tip pokriti je konektor, čišćenje igle. Uverite se da iglice suvo pre prelaska na korak 3.

  3. Ponovo priložite zaklon, da budem siguran da svi magneti dodirne donje ivice svoje površine.

Napojnicu!To je dobra ideja da se odvoje i ponovo priložite nekoliko puta da se osigura dobra povezanost.

  1. , Pritisnite i držite taster za odvajanje na vašoj tastaturi Surface Book dok se upali zeleno. Trebalo bi da cula i klika na zvuk kada se na ekranu je spreman da odvojite.

  2. Uverite se da tamo nema krhotina, oštećenja ili bilo koje mogu da utiču na vezu.

    • , Ako tip pokriva veza je prljavo, preporučuje se čišćenje oblasti vezu sa pamuk bris i za dezinfekciju (koristi 95% ili jači izopropil alkohol ako je moguće). Mokar pamuk bris sa alhoholom, i trljaj nad na tip pokriti je konektor, čišćenje igle. Proverite da li iglice suvo pre prelaska na korak 3.

  3. Rez na Surface Book tastature, da budem siguran da je veza je osiguran. Ako primate bilo kakve greške ili vidite li crveno svetlo na ukloni ključ, tastaturu da li ne da priložite ispravno. Ponovite ove korake da biste rešili.

Ako vaša tastatura Surface Book neće odvojiti, možda imate drugo pitanje. Vidite Otklanjanje problema odvajanju ili prilaganje Surface Book tastatura za pomoć.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?

Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Imate li dodatne povratne informacije? (Opcionalno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×