Opcije oporavka u operativnom sistemu Windows 10

Ako imate problema sa RAČUNAROM, Sledeća tabela vam može pomoći da odlučite koju opciju za oporavak da koristite.  

Kock

Pogledajte ovaj odeljak

Vaš računar ne radi dobro i nedavno ste instalirali ispravku.

Uklanjanje instalirane ispravke za Windows

Vaš računar ne radi dobro i prošlo je vremena od kada ste instalirali aplikaciju, upravljački program ili ispravku.

Uspostavljanje početnih vrednosti računara

RAČUNAR se neće pokrenuti, niste kreirali disk jedinicu za oporavak i ponovna postavka na RAČUNARU nije uspela.

Koristite instalacioni medijum da biste ponovo instalirali Windows 10

RAČUNAR se ne pokreće i niste kreirali disk jedinicu za oporavak.

Korišćenje instalacionog medijuma za vraćanje računara u prethodno stanje

RAČUNAR se ne pokreće i kreirali ste disk jedinicu za oporavak.

Koristite disk jedinicu za oporavak da biste vratili ili oporavili računar

Želite da ponovo instalirate prethodni operativni sistem.

Vraćanje na prethodnu verziju operativnog sistema Windows

RAČUNAR ne radi dobro i nedavno ste instalirali aplikaciju.

Vraćanje iz tačke vraćanja iz sistema


Kliknite na neku od dolenavedenih opcija za oporavak i slijedite korake da biste pokušali da ponovo izvršite stvari.

Ako ste nedavno instalirali Windows Update, deinstalirate ispravku da biste pokušali da rešite problem.

  1. Kliknite na dugme Start , a zatim izaberite stavku postavke  > Ažuriraj & bezbednosti  > Windows Update > Prikažite ažuriranje istorije ažuriranja>Deinstaliraj ispravke.
    Prikaz postavki istorije ažuriranja

  2. Kliknite desnim tasterom miša na ispravku koju želite da uklonite, a zatim izaberite stavku Deinstaliraj.

Važno: Ako ste šifrovali uređaj, trebaće vam BitLocker ključ da biste uspostavili početne vrednosti računara ako ne znate BitLocker Key, pogledajte članak Pronalaženje BitLocker ključa za oporavak.

Ponovna instalacija ponovo instalira Windows 10, ali vam omogućava da odaberete da li želite da zadržite datoteke ili ih uklonite, a zatim ponovo instalira Windows. Možete da uspostavite početne vrednosti računara sa postavki, ekrana za prijavljivanje ili pomoću disk jedinice za oporavak ili instalacionog medija.

Uspostavljanje početnih vrednosti računara iz postavki

  1. Kliknite na dugme Start , a zatim izaberite stavku postavke > Ažuriraj & Security > oporavku .
    Otvaranje postavki oporavka

  2. U okviru Poništi ovaj računar  Izaberite stavku Prvi koraci , a zatim odaberite stavku iz opcija i/ili postavki u dolenavedenoj tabeli.

Stavku

Šta radi

Zadržavanje datoteka > Promena postavki > unapred instalirane aplikacije na

  • Ponovo instalira Windows 10 i čuva lične datoteke.

  • Uklanja aplikacije i upravljačke programe koje ste instalirali.

  • Uklanja promene koje ste izvršili u postavkama.

  • Vraća u prethodno stanje sve aplikacije koje je instalirao proizvođač računara ako ste dobili računar uz Windows 10.

Zadržavanje datoteka > Promena postavki > unapred instalirane aplikacije

  • Ponovo instalira Windows 10 i čuva lične datoteke.

  • Uklanja aplikacije i upravljačke programe koje ste instalirali.

  • Uklanja promene koje ste izvršili u postavkama.

  • Uklanja sve aplikacije koje je instalirao proizvođač računara.

Ukloni sve

  • Ponovo instalira Windows 10 i uklanja lične datoteke.

  • Uklanja aplikacije i upravljačke programe koje ste instalirali.

  • Uklanja promene koje ste izvršili u postavkama.

  • Uklanja sve aplikacije koje je instalirao proizvođač računara. (Ako ste na RAČUNARU dobili Windows 10, aplikacije iz proizvođača računara će ponovo biti instalirane.)

Cedu Ukloni sve > Promena postavki pruža dve opcije.

Brisanje podataka o uklanja datoteke i čisti disk. Ako planirate da poklonite, reciklirate ili prodate računar, koristite ovu opciju. Ovo može da potraje sat ili dva, ali je još teže oporavljanje datoteka koje ste uklonili.

Brisanje podataka Isključeno samo uklanja datoteke. Potrebno je manje vremena, ali je umanjen.

Poništavanje računara sa ekrana za prijavljivanje

Ako ne možete da otvorite postavke, možete da uspostavite početne vrednosti računara sa ekrana za prijavljivanje. Evo kako:

  1. Pritisnite taster sa Windows logotipom + L da biste dobili ekran za prijavljivanje, a zatim ponovo pokrenite računar tako što ćete pritisnuti taster SHIFT dok birate taster Power > u donjem desnom uglu ekrana.

  2. RAČUNAR će se ponovo pokrenuti u Windows okruženju za oporavak (WinRE) okruženju.

  3. Na ekranu Izbor opcije izaberite stavku Rešavanje problema > uspostavite početne vrednosti ovog računara, a zatim odaberite neku od opcija u prethodnoj tabeli.

    Odaberite ekran opcije u Windows okruženju za oporavak.

Povežite instalacioni medijum koji ste kreirali na računar i ponovo instalirajte Windows 10. 

  1. Otvorite Istraživač datoteka i izaberite disk jedinicu pomoću medijuma za instalaciju.

  2. Iz osnovnog direktorijuma disk jedinice kliknite dvaput na stavku setup.exe, a zatim kliknite na dugme da kada budete upitani da li želite da omogućite aplikaciji da pravi promene na uređaju.

  3. Izaberite stavku Promeni šta treba zadržati.

  4. Izaberite neku od sledećih opcija, a zatim kliknite na dugme dalje:

    • Zadržite lične datoteke i aplikacije – to će sačuvati vaše lične podatke, aplikacije i postavke.

    • Zadržite samo lične datoteke – ovo će sačuvati lične podatke i postavke, ali će sve aplikacije biti uklonjene.

    • Zadržavanje ničega – ovo će ukloniti sve lične podatke, postavke i aplikacije.

    Upozorenje: Nije moguće opozvati ponovnu instalaciju operativnog sistema Windows 10. Obavezno Prvo napravite rezervnu kopije datoteka ako odaberete opciju " Zadrži ". 

  5. Da biste završili, izaberite stavku Instaliraj da biste započeli ponovnu instalaciju operativnog sistema Windows 10 na računaru.

RAČUNAR će se više puta ponovo pokrenuti tokom ponovnog pokretanja.

Važno: Ako ste šifrovali uređaj, biće vam potreban BitLocker ključ da biste koristili disk jedinicu za oporavak da biste vratili računar u prethodno stanje ako ne znate svoj BitLocker taster, pogledajte članak Pronalaženje BitLocker ključa za oporavak.

Ako računar ne može da se pokrene i niste kreirali disk jedinicu za oporavak, preuzmite medije za instalaciju i koristite ga da biste ga vratili sa tačke vraćanja u prethodno stanje ili da biste uspostavili početne vrednosti računara.

  1. Na radnom RAČUNARU idite na Veb lokaciju Microsoft softvera za preuzimanje.

  2. Preuzmite Windows 10 alatku za kreiranje medijuma, a zatim je uradite.

  3. Izaberite stavku Kreiraj instalacioni medijum za drugi računar.

  4. Odaberite jezik, izdanje i arhitekturu (64-bitno ili 32-bitni).

  5. Slijedite korake da biste kreirali instalacioni medijum, a zatim izaberite stavku Završi.

  6. Povežite instalacioni medij koji ste kreirali na bezfunkcionalni PC, a zatim ga uključite.

  7. Na ekranu inicijalne instalacije unesite jezik i druge željene opcije, a zatim izaberite stavku dalje. Ako ne vidite ekran za podešavanje, računar možda nije podešen za pokretanje sa disk jedinice. Pogledajte Veb lokaciju proizvođača računara da biste dobili informacije o tome kako da promenite redosled pokretanja računara, a zatim pokušajte ponovo.

  8. Izaberite stavku Popravi računar.

  9. Na ekranu Odaberite stavku Rešavanje problema. Odande možete:

    • Vraćanje u prethodno stanje iz tačke oporavka sistema tako što ćete izabrati Napredne opcije > oporavku sistema. To će ukloniti nedavno instalirane aplikacije, upravljačke programe i ispravke koje mogu uzrokovati probleme sa RAČUNAROM. Vraćanje sa tačke vraćanja ne utiče na lične datoteke.

Važno: Ako ste šifrovali uređaj, biće vam potreban BitLocker ključ da biste koristili disk jedinicu za oporavak da biste vratili računar u prethodno stanje ako ne znate svoj BitLocker taster, pogledajte članak Pronalaženje BitLocker ključa za oporavak.

Ako računar ne može da se pokrene, možete da koristite disk jedinicu za oporavak da biste ga vratili sa početne mogućnosti oporavka sistema ili oporavili oporavak računara. Informacije o tome kako da kreirate disk jedinicu za oporavak na radnom RAČUNARU, potražite u članku Kreiranje disk jedinice za oporavak.

Napomena: Ako koristite površinu, pogledajte članak Kreiranje i korišćenje USB disk jedinice za oporavak za Surface za preuzimanje i kreiranje USB slike za oporavak posebno za vaš površinski uređaj.

Da biste ponovo vratili ili oporavili pomoću disk jedinice za oporavak: 

  1. Povežite disk jedinicu za oporavak i uključite računar.

  2. Pritisnite taster sa Windows logotipom + L da biste dobili ekran za prijavljivanje, a zatim ponovo pokrenite računar tako što ćete pritisnuti taster SHIFT dok birate taster Power > u donjem desnom uglu ekrana.

  3. RAČUNAR će se ponovo pokrenuti u Windows okruženju za oporavak (WinRE) okruženju.

  4. Na ekranu Odaberite opcijuRešavanje problema, a zatim izaberite jednu od sledeće dve opcije. (Ako ne vidite ekran Izbor opcije , računar možda nije podešen da se pokreće sa disk jedinice. Potražite informacije o tome kako da promenite redosled pokretanja računara na Veb lokaciji proizvođača računara.)

Odaberite ekran opcije u Windows okruženju za oporavak.

  • Da biste vratili iz tačke vraćanja u prethodno stanje, izaberite stavku Napredne opcije > oporavka sistema. To neće uticati na lične datoteke, ali će ukloniti nedavno instalirane aplikacije, upravljačke programe i ispravke koje mogu uzrokovati probleme sa RAČUNAROM.

  • Da biste ponovo instalirali Windows 10, izaberite stavku Napredne opcije > oporavljanje od disk jedinice. To će ukloniti lične datoteke, aplikacije i upravljačke programe koje ste instalirali i promene koje ste izvršili u postavkama.

Ako imate ograničeno vreme nakon nadogradnje na Windows 10, moći ćete da se vratite na prethodnu verziju operativnog sistema Windows tako što ćete izabrati dugme Start , a zatim stavku Postavke > Ažuriraj & Security > Recovery i zatim izaberite stavku Prvi koraci u okviru nazad na prethodnu verziju operativnog sistema Windows 10. To će zadržati lične datoteke, ali će ukloniti aplikacije i upravljačke programe posle nadogradnje, kao i sve promene koje ste izvršili u postavkama. U većini slučajeva, imaćete 10 dana da se vratite. 
Otvaranje postavki oporavka

Da biste se vratili, moraćete da:

  • Zadržite sve u Windows. old i $windows. ~ BT fasciklama posle nadogradnje.

  • Uklonite sve korisničke naloge koje ste dodali posle nadogradnje.

  • Znate lozinku koju ste koristili za prijavljivanje u Windows 7 ili Windows 8,1 (ako ste je koristili).

  • Imate USB disk koji ste koristili za nadogradnju na Windows 10 (ako ste ga koristili).

Napomena: Ako se vratite na Windows 8,1, neke aplikacije koje ste dobili uz Windows, na primer Pošta i osobe, možda više neće funkcionisati. Da biste popravili aplikacije, ponovo ih instalirajte iz Microsoft prodavnice.

Napomena: Opcija u postavkama za vraćanje na prethodnu verziju operativnog sistema Windows dostupna je samo za ograničeno vreme nakon nadogradnje.

Informacije za Windows insajdere

Ako ste insajder, a trenutna verzija pregleda ne funkcioniše za vas, kliknite na dugme Start , a zatim izaberite stavku Postavke > Ažuriraj & bezbednosti >. U okviru Vratite se na prethodnu verziju operativnog sistema Windows 10, izaberite stavku Prvi koraci. To neće ukloniti lične datoteke, ali će ukloniti nedavno instalirane aplikacije i upravljačke programe i promeniti postavke na podrazumevane vrednosti.

Vraćanje na stariju verziju ne uklanja iz programa Insider. Kada sledeća verzija pregleda bude spremna, on će biti instaliran na RAČUNARU.

Ova opcija vraća računar na stariju taиku u vremenu, koja se zove "tacka oporavka sistema". Tačke vraćanja se generuju kada instalirate novu aplikaciju ili upravljački program i kada ručno kreirate taиku vraćanja. Vraćanje u prethodno stanje neće uticati na lične datoteke, ali će ukloniti aplikacije, upravljačke programe i ispravke instalirane nakon kreiranja tačke vraćanja.

  1. U polju za pretragu na traci zadataka otkucajte kontrolnu tablu, a zatim je odaberite sa liste rezultata

  2. U polju Pretraga kontrolne table otkucajte oporavak.

  3. Izaberite stavku oporavak > Open Restore.

  4. U polju Vraćanje sistemskih datoteka i postavke izaberite stavku dalje.

  5. Izaberite taиku vraćanja koju želite da koristite na listi rezultata, a zatim izaberite stavku Skeniraj za pokrenute programe.

    Napomene: 

    • Ako ne vidite taиku vraćanja koju želite da koristite, potvrdite izbor u polju za potvrdu Prikaži još tačaka vraćanja da biste videli još tačaka vraćanja.

    • Ako ne vidite nikakve tačke vraćanja, to je možda zato što zaštita sistema nije uključena. Evo kako da potvrdite:

      1. U polju za pretragu na traci zadataka otkucajte kontrolnu tablu, a zatim je izaberite sa liste rezultata.

      2. U polju Pretraga kontrolne table otkucajte oporavak.

      3. Izaberite stavku oporavak > konfigurišite oporavak sistema > Konfiguriši i pogledajte da li je izabrana opcijaUključi u zaštitu sistema .

        • Ako nije potvrđen izbor u polju za potvrduZaštita sistema , zaštita sistema nije uključena i nema nikakvih tačaka vraćanja. U ovom scenariju nećete moći da oporavite računar pomoću tačke vraćanja sistema i moraćete da koristite neku od drugih opcija za oporavak navedene na ovoj stranici.

        • Ako je potvrđen izbor u polju za potvrduZaštita sistema , nastavite sa korakom 6.

  6. Videćete listu stavki koje će biti izbrisane ako uklonite ovu taиku vraćanja. Ako vam ne smeta brisanje, izaberite stavku zatvori> sledeće > Završi.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pridružite se razgovoru
Pitajte zajednicu
Pronalaženje podrške
Obratite nam se

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×