Kratka pomoć je nova aplikacija u operativnom sistemu Windows 10 koja vam omogućava da primate ili pružite pomoć preko udaljene veze. Ohrabrujemo vas da probate brzu pomoć za efikasnije iskustvo koje se lako koristi.

Otvorite brzu pomoć

Izaberite stavku započni > brzu pomoć

Pomoć

Izaberite stavku započni > brzu pomoć (ili kliknite na dugme Start , otkucajte brzu pomoć u polju za pretragu, a zatim je izaberite u rezultatima). Izaberite pomoć drugoj osobi, a zatim pošaljite šestocifreni kôd osobi kojoj pomaћete. Kada ga unesu, izaberite stavku Preuzmi kompletnu kontrolu ili Prikaz ekrana. Izaberite stavku Nastavi i sačekaj osobu kojoj pomaћete da omogući vezu. 

Dobijanje pomoći

Izaberite stavku započni > brzu pomoć (ili kliknite na dugme Start , otkucajte brzu pomoć u polju za pretragu, a zatim je izaberite u rezultatima). U polje kôd iz pomoćnika unesite šestocifreni kôd koji ste dobili i izaberite stavku deli taster za Deljenje. Sačekajte pomagača, a zatim izaberite stavku Omogući u prozoru koji se prikazuje.

Možete da koristite i Windows daljinsku pomoć i jednostavno povezivanje da biste dali i dobili daljinsku pomoć.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?

Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Imate li dodatne povratne informacije? (Opcionalno)

Hvala vam na povratnim informacijama!

×