Viktigt!
Support för Office 2016 och Office 2019 upphörde den 14 oktober 2025. Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta på valfri enhet var du än är och fortsätta få support.
| Viktigt:Det här problemet har nu åtgärdats och avslutats med korrigeringen nedan. Mer information om andra aktuella problem för appen finns i Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problemen. |
|---|
Senast uppdaterad: 18 september 2017
PROBLEM
När du använder Office 2016-appar och öppnar, redigerar eller sparar Word-filer som lagras på OneDrive kan du uppmanas att logga in med följande meddelande:
- “Ange vilket konto du vill öppna _vti_rpc.”
STATUS: ÅTGÄRDAT
Problemet är åtgärdat i månadsversion 1708 (version 8431.2079) eller senare. Om du vill ha den senaste uppdateringen direkt öppnar du valfri Office 2016-app och väljer Uppdateringsalternativ>> förfilkonto>Uppdatera nu.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och andra Office-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.