Viktigt!
Microsoft erbjuder inte längre nytt underhållningsinnehåll som du kan köpa, till exempel filmer och TV-program, på Microsoft.com, Microsoft Store på Windows och Microsoft Store på Xbox. Du kan dock fortsätta att komma åt ditt köpta innehåll i appen Film & TV på Xbox eller Windows-enheten.
Kan jag fortfarande köpa och hyra nya filmer och TV-program?
Microsoft har slutat sälja nya filmer och TV-innehåll. Du kan fortfarande komma åt ditt tidigare köpta innehåll på Windows- och Xbox-enheter.
- Xbox: du kan fortsätta att spela upp personliga videor på Xbox-enheter.
- Windows: du fortsätter att ha tillgång till uppspelning, inklusive nedladdade uppspelningar.
Kan jag fortfarande titta på filmer och TV-program som jag redan har köpt?
Du kan fortsätta att använda dina tidigare köpta filmer och TV-program med appen Microsoft Film & TV på din Xbox- eller Windows-enhet.
Kommer mina nedladdade filmer och TV-program fortfarande att spelas upp?
Ja, nedladdningar är fortfarande tillgängliga i Windows och i hd-upplösning.
Vilka andra alternativ har jag för att köpa nya filmer och TV-program?
Xbox- och Windows Store-butiker har andra underhållningstjänster som erbjuder de senaste versionerna av underhållning i hemmet. Följande transaktionella tjänster är tillgängliga idag: bland annat Amazon Prime Video, Apple TV och Fandango at Home.
Kan jag flytta mitt köpta innehåll till en annan tjänst?
Du kan inte flytta ditt köpta innehåll direkt till en annan tjänst. Du kommer fortfarande att kunna komma åt och spela upp köpt innehåll i appen Microsoft Film & TV.
Kan jag få en återbetalning för mina köp?
Nej. Enligt Villkoren för försäljning i Microsoft Store är filmer och TV-program inte berättigade till återbetalning. Du kan fortsätta att spela upp köpta filmer och titta på TV-program.
Kan jag få support för de filmer eller TV-program som jag har köpt?
Ja, om du har problem med innehåll som du köpt tidigare kan du gå till Microsoft Support för att få hjälp.