Det går inte att använda Kopiera sökresultat efter eDiscovery & Håll ned sökning (KB5012789)

Gäller för
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Symptom

När användare försöker använda eDiscovery & Hold-funktionen för att söka i postlådor som har onlinearkiv blir uppskattningen klar. Men när användare försöker använda funktionen Kopiera sökresultat misslyckas försöket och följande felmeddelande returneras:

Obs

Objektreferensen är inte inställd på en instans av ett objekt

Det här felet påverkar användare som har primära lokala postlådor och onlinearkivpostlådor. På grund av det här felet kan användare inte exportera data för rättsliga åtgärder.
 

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdateringar, efter behov:

Kumulativ uppdatering 12 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019

Kumulativ uppdatering 23 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016