Så här ser det fullständiga NDR-felmeddelandet ut:
Obs
Meddelandet kunde inte levereras eftersom du inte identifierades som en giltig avsändare. Den vanligaste orsaken till detta är att din e-postadress misstänks skicka skräppost och det är inte längre tillåtet att skicka e-post. Kontakta e-postadministratören om du behöver hjälp. Fjärrservern returnerade 550 5.1.8 Åtkomst nekad, felaktig utgående avsändare.
Den här NDR-rapporten genereras om en användare försöker skicka ett e-postmeddelande efter att kontot överskrider sändningsgränserna i Exchange Online.
Hur löser jag det?
Om du är en användare kan du avgöra om ditt konto har komprometterats och sedan meddela administratören.
Om du är e-postadministratör gör du så här:
- Skydda ett komprometterat e-postkonto i Exchange Online.
- Avblockera användarkontot på sidan Begränsade entiteter i Microsoft 365 Defender-portalen. När du har hävt blockeringen av användarkontot tas alla begränsningar vanligtvis bort inom en timme så att användaren kan skicka e-post.
Mer information finns i Ta bort blockerade användare från sidan Begränsade entiteter. För att förhindra framtida kontointrång följer du rekommendationerna i Topp 10 sätt att skydda dina företagsdata.