PROBLEM
När du använder In-Place eDiscovery & Hold i Exchange Online för att söka i ett stort antal postlådor visas sökstatusen som delvis slutförd. En eller flera postlådor returnerar dessutom följande felmeddelande:
Obs
Servern kan inte betjäna denna begäran just nu. Försök igen senare.
När du söker igen får du samma felmeddelande men för olika postlådor.
ORSAK
En organisations Exchange Online postlådor kan distribueras över flera Office 365 servrar. Vissa postlådor kan vara baserade på en server som bearbetar en ovanlig volym av förfrågningar med högre prioritet, till exempel förfrågningar som är relaterade till e-postflöde. I det här scenariot kommer servern inte att kunna svara på eDiscovery-begäranden inom rimlig tid.
LÖSNING
Använd någon av följande metoder, beroende på vilken situation du befinner dig i:
- Om du använder eDiscovery-sökning för att upprätta ett In-Place Hold eller för att exportera sökresultat påverkar det här problemet inte de åtgärder som du utför.
- Om du vill visa sökresultat för de postlådor som inte lyckades skapar du en ny sökfråga och lägger sedan till de postlådorna för att bara söka i de postlådorna.
STATUS
Det här är ett känt problem med In-Place eDiscovery-sökning som kan korrigeras i en kommande uppdatering.